商业强人-第9章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
正文 第五节 领导准则
第五节领导准则
企业因为有了各种的准则，生产才会有秩序。同样的企业有了各种的奖罚政策，员工才会努力去为了各种的奖励而加油，不去做违反准则的事。决定这些的，无疑是我们的领导者。那么，决定各种准则的领导者又有什么样的准则呢。让我们一起来看看。
1；领导应该每天臭着脸吗？在现实中很多做领导的每天不苟言笑，表现的高高在上，让人很难靠近。这样的领导者，听不到员工的闲话，当然也听不到员工中肯的意见。要知道作为领导者不仅仅是能够很好的使员工遵守各种规矩，更重要的是软硬兼施。在规定的事上，使员工感到自己严厉的一面，在休闲时间可以与员工融洽的相处，从员工中得到对企业有帮助的意见。领导也是人，也要能和身边的人融洽相处。
2；领导一定是对的吗？在你的企业里是否有一个人说了算的事呢。在很多企业中无论老板或是各个管理层里，总会有独断独行的人存在，听不进别人的意见。但是，所谓人非圣贤岂能无错。领导者在做每个决定的时候是听听别人的意见呢，还是作个独裁者呢。想做独裁者的应该是少数吧。领导因为能听取别人的意见，才会做出更好的决定。
3；有财应该一个人发吗？就像前面说到的，可以为企业每个月创造100万效益的人才，工资却只有1000元，这样企业是决留不住人才的。作为企业最高的利益所有者，不紧要能够制作出提高企业利益的各种企划，也要能够为了员工能够得到更多的利益而放弃自己的部分利益。要知道塞翁失马焉知非福，不计较小小的利益，才会得到更大得利益。
4；可以得到利益的，都要得吗？在很多企业里都有食堂小卖部之类的地方，大部分员工都要在里面消费。作为企业员工最基本也是唯一的消费，很多企业却选择了从中谋取利益。作为企业内员工的消费场所，应该是不计利益，而要把其看成是另一种的福利。让员工觉得进入了一个像家的企业，才会使他们更好的为企业服务。
5；工资算错了，那就算了吗？在很多时候，企业很可能会算错员工的工资。大部分应该是会重算的。但是，也有些领导者，觉得麻烦或想谋取小利，就草草了事。可想而知，员工对企业的想法是如何的。属于企业的一分钱也不能浪费，而属于员工的也同样一分钱不能拿。企业不紧对于外部关系网要有信用，对企业员工的信用也是同样重要的，特别是在与其有利益冲突的时候，就更不得不小心处理。失去了最基本员工的信任，就更加得不到其他人的认可。
6；老员工犯错就可以从轻处理吗？在企业里工作了几年或几十年的或对企业有过重大贡献的员工，往往在企业里都有一定的声望或地位，那么当这些人犯错的时候要怎么办呢？现在中国的企业讲资格的地方可以说每个地方都有，而很多企业的领导者对于这些人员都会特别关照从轻处理。要知道企业是最需要讲公平的地方，因为某个人而使其他人对企业失去信心，得不偿失是不足够形容的。企业里每个人犯错，都要一样的处理，就算是企业的最高领导者也是一样，这样才能使每个人认真对待自己的工作。以共同标准去处理每件事，才是良好企业的象征。
7；女的就比男的差吗？重男轻女，是个普遍的社会现象，在企业里更是多见。在现在讲求公平竞争的社会里，如果企业还以性别来区别工作能力的话，被社会淘汰可以说也是有可能的。现在女总统都很普遍了，还有什么是女的不能做的呢？企业职位的竞争，应该是以能力来评判的，在还不知道其能力的状况下，就以性别来淘汰候补者，失去重要的人才是绝对可能的。
8；企业是我们家那个谁开的，来看看不行吗？在现在中国的企业中家族式管理可以说是非常多见，特别是在一些中小企业或小本买卖里。在你的企业里会不会经常听到，那个人是老板的什么人之类的话呢。应该在很多地方都有这样的事吧。企业里是工作的地方，而不应该是某些人，游玩或消遣的地方，与企业工作无关的人员，就应该是禁止进入。无关人员的进入，如果只是看看那倒还可以。而要是提一些无谓的意见，再得到一些人的附和，使企业内部作出一些错误的决定或产生一些另类现象，可想而知其后果的。
9；领导可以以自己的想法来规则员工吗？很多做领导的，都喜欢以身作则，自己怎么做，别人也要做，不然就是错的。当然那是应该的，但是对于一些不是太原则的事，员工的做法有时会显得更适合现场工作。就比如在一个汽车配件场，夏天现场的温度超过40度，而做领导的都是在空调房里工作。由于太热，一些员工就把里面的衣服露出来，而领导就会要求要穿好衣服，还以命令的口气来说。相信很多人都是不能接受的，但是就是有一些作领导的总是不能体会到底层员工的难处。也许那些员工只是很一般的工作人员，但是培养一个工作人员所要花的时间和金钱是可想而知的，如果员工由于领导的无根据的指责，而辞职，对于企业来说都是不小的损失。
10；改革也分时间吗？在日本，如今很流行一个叫QC的活动，简单的说是改革促进活动，一般是每半年或一年一次，看起来对于企业的发展是很有作用，实际上也起到了很大的效果。不过其中却有美中不足的地方，那就是被规定了时间性。由于被规定了时间，所以在QC到来的时候每个部门就要提出改革方案，而各个部门为了在QC活动中受到好评，就会出现原来很早就可以实施的改革措施，留到这个时候去实行。可想而知，假如一个有必要的改革措施，被拖延了时间的话，对于企业的生产和发展是多大的阻碍。像QC一样的活动可以提倡，不过是不是可以把其变成是各个部门一年或半年改革的表彰会呢，不把改革时间化，而是对于过去的半年或一年的改革成果进行表彰，相信会有更多的好的改革措施的出现的。而相反的，把改革时间化，不紧会夺去员工的积极性，更重要的是更会出现临时抱佛脚，一些无谓的改革的出现，或为了表现，而弄虚作假，对于企业只能是有害无利的。
以上是作为一个领导者所要拥有的基本准则，而是否能够很好的实施，就要看领导者本身的素质了。多学习，多参照好的做法，多听取其他人意见，都是决定是否可以拥有这些基本素质的关键。领导者最基本的决定往往是决定企业是否可以成为拥有活力，不断向上的关键，是不得不重视的。
正文 第三章 经营战略
第三章经营战略
只要是企业，那么就肯定有自己的经营方向以及产品，服务的定位。而决定这些的就是以商务企划为基础的企业的经营战略。主要内容包括产品战略，市场战略以及服务战略（售后服务）。其中不同的部分又可以有不同的经营方式（将在以下的文章中详细说明）。新的企业的开始与发展，起初要考虑的应该是企业的具体的方向与定位。相对于去考虑企业的前途来说，考虑企业的战略以及找出机会显得更加的重要。好的战略是企业在现今竞争激烈的市场中成功的钥匙。可行的以及贴近现实的战略是现今商务中需要的，也是必须的一个存在。而作为企业的带头人的创业者，在规定的时间里做出正确的决定就显得更加的重要。看出市场的需求，并及时对自己的产品和服务做出改变，来迎合顾客的要求是必须的，反之则步步被动，企业的发展也是可想而知的。
无谓的跟风，是导致企业经营战略失败的关键。拥有一个符合企业长远发展的经营战略，无疑是每个领导者都想得到的，也是企业成功所必须具备的先提条件。而要想找到符合企业发展的经营战略，是需要我们的组织经过长时间的摸索和从实践中得出的。当找到适合企业发展的经营战略的时候，及时的引入，当发觉以前选择的经营战略已经不适合企业长远发展的时候做出变革，都是引导企业走向成功的必经之路。
正文 第一节 经营方式的种类
第一节经营方式的种类
企业经营方式根据不同的特点，可以分为危机经营，追随经营，改革经营以及牛角尖经营。以下就对各自的特点进行说明。
－危机经营抱着定时炸弹睡觉
危机经营的企业，一般来说企业的管理者，无时无刻不想着企业可能遇到的各种的危机，并且对于其中的要点进行预防，加固企业的各个部分。这种企业里的每个员工，可以说无时无刻不被追着走，每天都要考虑如何去变的更好，更完美。此类企业的生命力，无庸置疑是强的。不过由于过分的追求完美，过分的想象企业所要面临的危机，也更容易使企业陷入危机恐惧中。可以想象每天都生活在危机中的那种感觉，是可怕的，当危机感胜过企业本身的心里底线的时候，企业就会处于一个随时崩溃的状态。危机经营的企业是否可以顺利的发展很大一部分要看企业管理者的管理力度，该严的时候严，该松的时候松，危机企业才有可能在危机中生存下来。去除不必要的危机感是很必要的。
选择危机经营的企业，大多都是一些竞争最激烈行业的企业，比如制造业中的家电和服装，服务业中的保险和电信。每天都有不同的产品和服务的出现，也正因为这样，如果企业全体没有危机感，那么被其他的企业超过是很快的事。这类企业如果没有比其他企业拥有更新，更完美的产品和服务的话，成为市场的失败者是非常快的，而且一旦被其他企业赶超，再想扳回胜局是非常难的。
－追随经营跟着别人跑没错
所谓的追随经营，正如字面一样，企业是看市场的走向，模仿其他企业的生产来决定自己产品以及服务。相对于来说，以追随经营为方向的企业都是一些中小企业或店铺，为了减少企业的成本以及危险性而实行的。这种企业的发展不是看企业的技术，也不是看企业的品牌，最主要的是看企业所生产的产品是否可以比其他的企业更加优秀更加廉价，提供的服务是否可以做到比其他的企业更加完美。正因为是跟着别人跑，所以追随经营的企业的今天失败与明天成功都是家常便饭。企业管理者的嗅觉及指导是其中的重点，发现市场以及去提高自身产品与服务的竞争力是必须的。
由于追随经营企业的特点，对于看到可以盈利的产品或服务，及时及早的介入是非常重要的。当其他企业产品的退出的时候，及时发觉其中的利益，并在第一时间去跟随发展。也因为是追随型的，所以当市场接近饱和或已经饱和的时候，及时的退出竞争，发展新产业，是追随型企业常选的方向，也是企业成功的关键。
小孩喜欢跟着大人跑，但是当小孩长大的时候，总是要离开大人，自己生活。同样当追随经营的企业壮大到一定的程度，发展自我路线也是必要的，这也是企业长远发展的关键。人不可能一辈子跟着一个人跑，企业也是一样的。
－改革经营改革改革再改革
企业要发展，要成功，那么就要改
