335793_在商言商-第17章
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把利润轻而易举吞噬掉。
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三、生意是种素养
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所以当大老板的难处远比小老板多。一般人有了钱，最常见的选择是存银行，
既保险，又能生利。大老板一旦赚了钱，因为数额巨大，钱就不是钱了，而是资本。
有了资本就要运作，所以赚了钱也有压力，轻松不了。
真正的大老板都是些生活简朴，情绪稳定，具有远见卓识的人，很难大悲大喜，
因为曾经沧海，阅历丰富，已将胜败视为常事，惟有专心致志走自己的路，干自己
的事，不为一时的得失所动，这才是大老板的品性。
老板是厨师
人们总爱强调灵感，其实很多时候，最成功的商人不一定是某个伟大创意的发
明者，他只需要把别人的创意发扬光大，就足以成就自己的辉煌。
一提财富人物，必提比尔·盖茨，一提比尔·盖茨，就必提 DOS操作系统，比
尔·盖茨正是靠了这座金矿，一直挖下去，最终坐上了全球财富榜的第一把交椅。
但 DOS的发明者并不是他，真正的“DOS之父”很早就在一场酒吧斗殴中丧命，享
年只有 54岁。
我们不能说比尔·盖茨是强盗，抢走了别人的成果，如果不是他的推广和完善，
整个信息世界也许不是今天这个样子，从某种意义来说，我们应该感谢他，一个伟
大的创意，可能给世界带来伟大的变化，而将这个创意发挥到极致的人，也是真正
伟大的人。伟大的人会得到伟大的回报，在商业社会中，这个回报就是财富。
哪怕像比尔·盖茨这种技术性人才，也不需要他亲自发明，固然，他也发明了
很多，但那不是他致富的根本原因。
中国的生意人也有亲自发明的，并且将这发明发扬光大，比如裘伯君，比如王
永民，他们的公司也做得不错，但这恰恰是中国企业的幼稚所在。
很多时候，生意人并不需要做太具体的事，做事越具体的人，挣钱越不多。比
如修鞋师傅，每一个破洞都是他亲自操劳，但哪怕补得再好，要价再高，也不可能
富到哪里。
世界上富人的种类有很多，也有靠发明致富的，但大多数富人靠的是经营，是
靠别人的双手致富。老板其实就是个高级厨师，把油盐酱醋恰到好处的调配起来，
一炒一烹，味道就出来了。
做一个老板最根本的能力是调配的能力，人尽其能，物尽其用，把每一种资源
都发挥到极致，他的事业，也就成了。
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三、生意是种素养 ID2002
威严来自距离
美国是个讲究平等自由的国家，对任何人公然的歧视都有可能引来法律的麻烦。
但是在美国的军队里，军官有军官的俱乐部，士兵有士兵的俱乐部，泾渭分明，不
同军衔的人，进各自不同的门，从来不会混淆，理所当然。
一个军官，如果让士兵看到你喝得烂醉，东倒西歪，还被几个女子嘻嘻哈哈的
推来推去，第二天，他还怎么能在士兵面前厉声训斥而不被觉得滑稽可笑呢？
距离产生威严。
再伟大的人其实都是凡人，都有平庸琐碎的一面，要让人对你保持敬畏，最稳
妥的办法就是只让人看到应该看到的。
所以老板绝不会和下属真正打成一片，上级也不会和下级整天称兄道弟。规矩
一旦坏了，局面就难以收拾。
古语说，一碗米养个恩人，一斗米养个仇人，也是这个道理。一个人饥寒交迫
的时候，你给他一碗米，就是解决了他的大问题，他会感恩不尽。但是，你如果继
续给他米，他就会觉得理所当然了。一碗米不够，二碗米不够，三碗四碗还是觉得
你只给了沧海一粟，人的欲望是无穷的。
一个下属，如果你偶尔给他一个赞许，是对他的莫大鼓励。但是如果你每天和
他混在一起，成了酒肉朋友，烂兄烂弟，他心里就把你看白了。
就像女秘书，当初打错一个字，心里面都惴惴不安，生怕老板不高兴。后来上
了床，老板就得看她的脸色了，生怕一不小心，触动了她的哪根神经，顿时就唾沫
四溅，或者眼泪横飞，上下尊卑也就乱了套，老板不再是老板。所以凡是和老板有
了关系，秘书也就干不长了，要么转正登堂入室，要么给一笔钱打发了事。既已成
为心病，不去也不行了。
太过亲近，也就有了人情，你欠我的，我欠你的，纠缠不清。于是你的就成了
我的，我的也成了你的，淡漠了“你我”的概念，不仅敬畏消失，还可能因为没有
对等的付出而心生不满。
女秘书一旦上了老板的床，她就有所付出了，理所当然就要求老板同等付出，
而且要白天和夜晚一样付出，如果再因为打错了字而训斥，岂不是十恶不赦！
下属一旦成了老板的哥们，情况也是一样。
吃了人家嘴软，拿了人家手短，威严就是不欠任何人的情！
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上级和下级之间，偶尔的亲近可以让人感动，太多的亲近则失去威严，不分彼
此的哥们弟兄，更是让你的姿态再也不可能高起来。
仰视一旦变成平视，接着就是俯视了。而俯视是极可能导致渺视和鄙视的。
懦弱者灭亡
太弱的皇帝必定坐不稳天下，一个企业老板太弱，也注定要垮台。
有的能人可能会想，为这样的老板效力，至少有一个好处，那就是他会依靠你，
重用你，给你一个自由发挥的天地。
其实历史上所有礼贤下士的君主，恰恰都是最强大的，因为只有他，才有这样
的自信和能力。
老板太弱，他就不放心太能干的人，怕功高盖主，怕篡权捣乱。要想控制比他
强的人，唯一的办法就是分权，让手下人彼此制约。臣子不吵架，皇帝睡不着，鹤
蚌相争，渔翁得利。手下人都团结一心了，共同对外那倒是好，但若共同对内，麻
烦就大了。而这种可能性不是不存在的，太弱的老板，难免让人欺负，为了不让别
人欺负，就只有让欺负他的人彼此欺负，这也是一种策略。
这样一来，企业自然被割据成许多小团体，部门之间不仅不能相互支持，而且
常常出现破坏性竞争，企业的各种资源不能有效地形成合力，内耗不断，散沙一盘，
连维持都难，谈何发展。
老板太弱，企业的发展战略必定多变，忽而听张三的，忽而听李四的，也许张
三和李四都掌握着真理，但真理和真理之间不一定兼容。
有些人以为，比较弱的老板会民主一些，殊不知民主并非绝对的好事，很多时
候，决策不能太民主。这并非瞧不起集体的智慧，而是因为决策是个系统工程，从
头到尾是连贯的，有逻辑性的，而不同的人看待事物的着眼点不同，前后的因果关
系就不一样，决策的人如果完全依据别人的逻辑系统，就必然会打乱自己的思路，
结果反而判断错误。
何况就算有了正确的决策，还得有铁腕的执行，才能达到效果。这一切都不是
一个畏首畏尾、犹豫不决的老板可以做到的。
自信，坚强，这不仅是个人魅力的要素，也是一个老板的基本素质。企业的发
展是一个系统的连续的事业，老板没有鲜明坚决的个人意志，企业也不可能有鲜明
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的文化内核。即使老板还算仁慈，能够善待手下，真正的人才也呆不下去。
张狂等于找死
电视剧中，如果有人狂笑不止，这个人的死期也就近了。一定是这样的，因为
导演深知道，张狂到失态的人，理智已失，在错综复杂的斗争中，肯定没有好下场。
中国有很多成语，涉及张狂的，多为贬义。中国人讲究中庸之道，凡事一过份，
结果都不好。
人怕出名猪怕壮，树大招风，枪打出头鸟……这样的句子可以举出一大串。为
什么？因为你已经成了靶子，还不懂得保护自己，就只有打成蜂窝了。
人一旦与众不同，必然招致注意，那些注视你的眼光有好奇，有敬佩，也有嫉
妒和仇视。你要允许人家仇视，身为一个富人，你占有了更多的资源和财富，别人
的所得相对来说就少了。大家都是人啊，人人生而平等，为什么你该吃海鲜，他该
吃泡菜？你可以举一万条理由来说服他，道理他是懂了，心理还是不平衡，就像一
个戴了绿帽子的老公，事情再合理，他还是难受。
有钱的人坐在财富堆上，就等于坐在火山口上，穷人已经受伤，你的任何张狂
都是在伤口上洒盐。何况你面对的还不仅仅是穷人，还有其他的富人，要么是战友，
要么是敌人，要么是观众和过客。对于你的战友来说，过份的张狂等于藐视他的存
在，久而久之，必将导致他的疏远；对于你的敌人来说，张狂就是公然的挑衅，必
然引起他的回击。
树敌太多，总有落败的时候，张狂就等于找死。
张狂就是目中无人，张狂就是自我膨胀，张狂的结果，是你自己受伤。愚蠢浅
薄之人，随时随地雄纠纠气昂昂，一副居高临下的样子，除了满足一点虚荣，最后
还是自已吃亏！
没有不能解决的事
当老板每天总要遇到很多事，其中必定有一些是令人不快的，甚至会让你大光
其火。其实，无论发生了什么，焦躁狂怒、怨天尤人都是不可取的。
竞技场上，那些焦头烂额、恼羞成怒的人都是输家。笑容代表着胜利，平静则
能给人信心。
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情绪是可以传染的，老板如果不能控制自己的情绪，就可能造成一种焦虑的气
氛，还会给职员造成无能的印象，如果怒气发泄到旁人身上，更会造成感情的伤害。
遇事狂躁是一个老板的大忌，世界上没有不能解决的事，无论发生了什么，最
好把情绪抛到一边，把心思放到解决问题上，就事论事，一步一步地走，让事情向
好的方向发展。哪怕一时不能达到满意的效果，随着时间的推延，事情也会发生变
化，终归会有结果。
竞技场上，那些焦头烂额、恼羞成怒的人都是输家。笑容代表着胜利，平静则
能给人信心。
斗钱不斗气
人活一口气，因而有人不为五斗米折腰，以保全人格的冰清玉洁；有人侠肝义
胆，甘为正义赴汤蹈火；也有人为斗富而一餐吃掉 10万 8万，这些都可以视为气
盛之举。但无论骨气、胆气还是脾气，在商场上都不得不收敛起来，因为商场上的
胜负不是以气而是以钱来最终定夺的。
斗钱不斗气，就要求有气之人以赚钱为最高准则，将气置于商业利益的前提下，
对各种意气淡然处之，视商业成功为最大光荣，最终达到财富增值的目的。
古人说“和气生财”，这是有道理的。“和气”并非仅指为人和善，而是包含着
一种淡泊、宽容和明智，能通过和气的方式，达到生财的目的，在激烈的商业竞争
中不啻为以柔克刚之道。
既然白马非马，商人亦非人。作为商人，赚钱是他的最高事业，当然他也有作
为人的一面，人的灵魂总是由各种气构成，生活中不妨斗气，但若将意气用在商业
上，那就不是个好商人了。
无论骨气、胆气还是脾气，在商场上都不得不收敛起来，因为商场上的胜负不
是以气而是以钱来最终定夺的。
良心也是财富
好像是马克思说过，资本的
