卡耐基经商之道-第36章
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个朋友是学经济的，他喜欢同我一起读书，希望我走他的路，我就改学了经济。但我对经济了解得很少，上课时总是搞不懂甚至想把枯燥无味的课本扔到教授身上……最后，我不想硬着头皮学下去，因为它不是我要干的事业。
后来，我尝试去干另一个朋友所干的事业。因为我喜欢给自己设计服装式样，有一年夏天还做过运动服装的设计师。
于是，我又决定去搞服装设计，做服装生意……我就这样多次改变了计划，每次都是听了参谋的话，他们很满意，但我却没有找到自己的位置。
我是在作了许多愚蠢的决定，经过了许多尝试的失败后，才偶然学了心理学，我终于找到了到底干什么能使我心花怒放、精神振奋的事业。这就是我喜欢的心理学研究工作。我在心理学课堂上发言的时候，教室里常常特别安静，因为我说话的时候，大家都在静听，这使我感到惊异。除了我的家人和密友之外，平常我说话似乎没什么人很注意地听。我受到了鼓舞，勤奋攻读。我开始到医院实习。给几个得了精神病的孩子治病的时候，有一个孩子打了我一耳光，另一个孩子揍了我。当时我想：“我这是为了什么呢？准是疯了！”
回顾自己走过的路，我心中十分庆幸。作为一个心理医生，帮助人们去过比较富有成果的生活，给我的生命带来了很大的意义和明确的目标。然而，我的成功是不断探索、尝试、失败和幻想的结果。
一般认为，人格是个人所以为人的各种行为、品性的总和，它是一个整体概念，又具有个人独特的倾向性。从整个人类社会历史的发展角度说，人格是通过人类社会的发展，通过社会化而获得的，它是人的存在、禀赋、能力、个性等的组合体，人们又以此为基础而追求现实和理想的统一。人们都希望有健全的人格，使自我得到真正的实现，得到全面的发展，从而得到最大的幸福。一个企业经营者，不更应该如此吗？
健全的人格是健康、成熟的人一般都可以具有的。按照人格心理学家阿尔波特的看法，健全人格有如下特点：
自我扩展的能力。健康成人参加活动的范围很广，他们有许多朋友、许多爱好，并且在政治、社会或宗教活动方面颇为积极。
与他人热情交往的能力。健康成人能与别人建立联系而没有占有欲或嫉妒心。他们有同情心，能容忍自己与别人在价值观和信念上的差别。
情绪上有安全感和自我认可。健康成人能忍受生活中不可避免的冲突和挫折，经得住种种不幸的遭遇。他们对自己有一种积极的意向，这和那些充满了自卑和自我否定的不成熟的人截然不同。
表现出具有现实性的知觉。健康成人看待事物是根据事物的实际情况，而不是根据秘书所希望的那样去看待事物。这种人在评价情境时是明白清楚的，表现出好的知觉。
具有自我客体化的表现。健康成人对自己的所缺和所有都十分清楚，他们知道现实的自我和理想的自我之间的差别，也知道自己怎样看待自己和别人怎样看待自己之间的差别。
有经久一致的人生哲学。健康成人有一种一致的定向，为一定的目的而生活，有一种主要的愿望。
阿尔波特的研究是很有价值的，其理论观点现在已为多数学者所肯定和采纳。
综合起来说，健全人格须是一个人在生理、心理、社会化、真、善、美等方面都得到良好的、协调一致的发展，从而塑造出一个完整的自我。这样的人，是自我积极进取的人，能真实地表现出来自我。
人格的健全所包括的方面和性质是很多的，但是并没有绝对的标准和绝对的规定。在不同的社会、不同的时代、不同的民族、不同的阶级那里，人格健全的标准和规定是变化着的，与人和社会的发展水平、状况风俗习惯等密切相关。人格，说到底，就是怎样“做人”的问题。
人首先是自然人、自然存在物，这可以从两个方面说。从人类角度说，人类的祖先就是自然人。因为远古时候的自我意识还未形成，社会文化还不发达。从个体的人来说，一个人生下来首先还是自然人，他没有自我意识，各种禀赋、能力都还没有发展和开发，也就是说，孩童的人格还没有发展起来，甚至可以说是缺乏人格的。当人的身心、知、情、意等各方面都得到相当发展时，个人才可谓是成熟、自立了。个人有自主、自律的人格，有自己的特性，有自我意识。有了人格，有了自我意识，个人就不再自然地发展和被动地接受培养和教育，而是成为成人，能自立，可以自己主动地提出要求，规划自己的未来与发展。人格的健全，就是立足于既有的才能、教养、特性、生命状况等，并根据社会的环境与现实的条件和可能，更加努力地成人和做人，不仅仅是维持作为生命体的自然存在，而且还要做一个有文化、有道德的人，做一个大写的人，做一个完善的、全面发展的人。人格的健全是一个动态的概念，它本身就是一个动态的过程。
健全的人格作为一个动态的过程，是现实和理想的统一，是理想的不断实现和现实的不断超越。在实践中人格的获得，人的自我意识的确立，人的身心、能力、社会、交往圈的发展，使人具有积极地进行创造性活动并得到完善、发展的可能，这正是人之所以为人的优越之处，是人不断地成为人的基础。具有独特人格的个人，可以也应当据此进一步发展并完善自己，弥补自己的缺陷、不足，不断丰富、充实、调整、提高自己的理想和幸福观等，进行自我设计，在社会实践的基础上充分发挥自己的优点、特长，实现自我的自由全面的发展。
一个人有了健全的人格是能够进行自我设计以实现自我的人，人也惟有通过自我实现，才能完全地、真正地实现健全的人格，当然这必须是在实践之中，特别是在社会的、群众的实践活动中进行。
所谓自我设计，就是根据社会的条件、自我的特质等诸多因素设计出自我的潜能、理想的实现方式，以便使自我得到最充分的、最理想的、最自由的、最好的发展；自我实现就是根据自我设计的道路，经过努力奋斗，把潜能完全发挥出来，实现自己的理想和设计，使自己成为自己最理想的人。
人本主义人格心理学家马斯洛就此建立起了心理学中的一种理论，认为人的需要有生理需要、安全需要、从属和爱的需要、尊重需要、自我实现需要等几个层次，它们由低级到高级按顺序排列。马斯洛认为，人们是按这样的级梯需要来依次满足他们的需要的，低级需要满足了就转向高级需要的满足，人们越是满足高级的需要，就越有深刻的幸福体验，达到精神的安宁，使自己的生活得到充实。自我实现的人自然也就是最幸福的人，他的这一理论是有一定合理性的。
其实，关于自我设计、自我实现的思想很早就有了，这是人的普遍要求。自我设计、自我实现的根本取向，在于更大领域、更高层次的发展。具有主体自觉意识的自我，获得了社会、人类文明的教养、熏陶的自我，具有生命力和有精神、有文化、有知识、有理性的自我，是不能也不应该停在任何一种狭小的、有限的状态之中的，而总是要不断地开拓、进取、求真、求善、求美，和天地宇宙相交融，干出一番壮丽的事业来。自我惟有立足于已有的基础、已有的真赋和能力，根据自己的特性、兴趣、志向，寻找到适当的方式和途径，才能得到最大发展。从自我本身言，自我设计是十分必要的，没有自我设计，是缺乏主体自我意识的表现，其活动将是盲目的、没有效果的。在各个个人的自我实现达到后，整个社会也就得到了发展，因为社会是由各个个人构成的，社会的发展是通过各个自我的活动实现的。压抑个人的自我实现，或者因其他原因而使个人的自我实现大部分不能完成，是有害于社会的。
自我设计、自我实现的立足点和归宿表面看起来似乎都是自我，但这并不是和社会、与人相隔离的孤胆英雄式的独自作为，恰恰相反，真正的自我实现者，是在和社会和他人的和谐共处中才得以自我实现的。真正的自我、完美的人格本身就是在社会化的过程中形成和获得的，也惟有在良好的、和谐的社会人际关系中才会产生出真正的自我和健全的人格。极端的自私自利，仇恨和蔑视社会与他人，损害、破坏社会及他人的利益，或与社会格格不入，是人格不健全和有障碍的表现。马斯洛认为，自我实现者具有以下方面的积极特征：
准确而充分地了解现实。自我实现者能够真实地看待现实，不在知觉中掺杂自己的愿望和需要或带有防御性色彩，因而能有效地预见未来。
对自己、对别人、对自然表现出较大的宽容，承认事物既有好的一方面也有坏的一方面，不排斥事情的消极方面。
显示出天然质朴的气质。自我实现者倾向于流露自己的真实感情，他们的感觉和认识是什么，就说什么，做什么。他们不把自己隐藏起来，不带假面具，不按别人的期望行事，而是忠实于自己。
倾向于关心问题而不是关心自己。自我实现者的典型特征是致力于一些能够发挥他们能力的工作、事业和使命，这和非我实现的自我中心特征形成鲜明对照。
具有超然于世的品质和独处的需要。自我实现者以自己的人才感情指导生活，不需要与别人处于持续的接触与依赖关系中，他们能控制自己不介入争执，不为造成常人混乱的事物所干扰和烦恼。他们容易保持冷漠，沉默寡言，平静安详，因此能安然地度过或顶住各种灾难与不幸。
他们是自主的，因而倾向独立于自己所处的环境。他们更多依赖于自己的内心世界，而较少地依赖外面的世界。他们已能够强壮地独立于他人的观念和影响，所谓尊重、地位、报答、名气、威望、爱心等，与自我完善和内在成长相比已经显得不那么重要了。他们能够自我指引，自我管理，自我负责自己的生命和命运。
显示出永不衰退的欣赏力。自我实现者以敬畏、惊奇和愉悦的心情不断地体验和感受生活。他们总是能够从最基本的日常生活体验中发掘出巨大的灵感和喜悦。
有周期性的神秘体验或高峰体验。所有人都有享受高峰体验的潜在性，但只有自我实现的人才可能处于这种体验的震撼之下，因为这种人不会在这种体验中感到恐惧，因此不会以任何方式去压抑它。自我实现者的高峰体验的次数不尽一样。高峰出现少的人往往是比较注重实际的实践型的人，高型出现多的往往是更高、更有诗意的人，并以审美的眼光观察事物，理加超脱，更有神秘倾向。
倾向于和所有人打成一片。他们不仅关心自己的朋友和家庭，而且关心世界上所有其他不同文化中的人类。自我实现者往往对全人类都表现出怜悯、同情和真切之爱。
他们只与少数人发展深交和个人友谊。自我实现者倾向于寻找其他的自我实现者作为他们的亲密朋友，这种友谊在数量上很少但很深厚。
他们倾向于接受民主价值观。自我实现者不�
