卡耐基口才学-第13章
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这正是一般学生所希望的，也正是卡耐基希望自己能够提供给他们的。这对他们来 说，将容易得多了。这种忠告或规则并非没有，但它们只有一点不对劲：没有效果。它 们会使你的演说失去所有的自然气息、生命力及趣味。卡耐基说他年轻时曾浪费了很多 精力去练习这些规则。
三 排列演讲的顺序
有一次，朋友向卡耐基推荐电视里一个针对家庭主妇而开的节目。它的收视率很高。 卡耐基收看了几次，很欣赏主持人能够请观众发表谈话，认为他们说话的方式也很能吸 引人们的注意。这些人显然都不是职业演说家，从未受过沟通艺术的训练，其中有些语 言很差，并且说白话。可是他们全都很有趣。他们开始说话时似乎全无上镜头的恐惧， 且能抓住观众的注意力。如何会这样呢？其实卡耐基晓得答案。他在自己的训练班里采 取这种技巧已经多年。这些人抓住了全国收视者的注意，因为他们谈的是自己：自己最 难为情的时刻，自己最美好的回忆，或是如何遇见自己的妻子或丈夫。他们历根儿没想 到什么绪论、本文和结论，他们也不关心什么用字遣辞或句型结构。然则，他们却能获 得观众的欣赏，因为完全倾注于他们所要说的事情。
据此，卡耐基认为，学习当众说话有三个法则，这三个法则是人人必须掌握的。
法则之一，说自己的经验或研究的事。那些男女们自身活生生的故事，使得那个电 视节目如此有趣，这是因为，他们在谈自己的亲身经验，他们谈的是自己知道的事。
若干年前，卡耐基训练班的教师们在芝加哥开会。会中，一位学员这样开头：“自 由、平等、博爱，这些是人类字典中最伟大的思想，没有自由，生命便无存活的价值。 试想，我们的行动自由若是处处受制，会是怎样的一种生存？”
他就只说到这儿，他的老师便明智地请他停止，并问他何以相信自己所言。老师问 他，是否有什么证明或亲身遭遇可以证明他方才所说的。于是他告诉了大家一个撼人心 弦的故事。
他曾是一名法国的地下斗士。他叙说他与家人在纳粹统治下遭受的屈辱。他以鲜明、 生动的辞语，描叙自己和家人如何逃过秘密警察而于最后来到美国。他这样结束：“今 天，我走下密西根街来到这家饭店，我能随意地自由来去。我经过一位警察的身边，他 也并不注意我，我走进饭店去，也毋需出示身份证，等会议结束后，我可依照自己的选 择，前往芝加哥任何地方。因此请相信，自由是值得奋斗的。”他获得了全场起立的热 烈鼓掌。
诉说生命启示的演说者，绝不会吸引不到听众。但是，这个观点很不容易让演说者 接受，因为他们认为使用个人经验会太琐碎，太受局限。他们宁愿激昂地扯些一般性的 概念及哲学理论，可悲的是，那里空气稀薄，凡夫俗子无法呼吸，我们渴望新闻，他们 却给我们社论。我们不反对听社论，但是应由有这项权利的人来说，这就是报纸的编辑 或发行者。因而，重点在这里：谈说生命对你的启示，人们自然会成为你的忠实听众。
据说，爱默生常喜欢倾听人们说话，不论对方身份多么卑微，因为他觉得自己从任 何人身上都可学到东西。坦白地说，在一个讲演者叙述生命给他的教导时，不管教训是 多琐细和微不足道，人们都不会感觉枯燥乏味。
在卡耐基训练班里，有一次一位叫杰克逊的先生要发表演讲，此前他在报摊上买一 份《弗贝杂志》。在前往上课所在的联邦预备银行的地下火车上，他开始读一篇题为 《十年成功秘诀》的文章。他读它，倒不是因为对它特别感兴趣，而是他必须看点东西 末填补他的时间空档。
一小时后，他站起身，准备就这篇文章的内容说得逸趣横飞，叫人点头。结果，他 还没有消化，还未将“想要说”的东西吸收。他摸索着要宣泄，而其中并无内涵，自己 的整个仪态和音调明显地显露了这一点，怎能期望听众比他自己更感动呢？他不断地提 到那篇文章，说作者如何如何这般说，他的演说里，《弗贝杂志》让我们吃得饱肚，遗 憾的是杰克逊先生的东西却太少。
他讲演完毕。老师说：“杰克逊先生，我们对写那篇文章的那位不知是何方神圣的 作者并不感兴趣，他不在这儿，我们也见不着他。可是，我们却对你及你的意见有兴趣。 告诉我们，你个人想的是什么，不要谈别人说的是什么。把更多的杰克逊先生放在演说 里，下星期请再说同样的题目好吗？把这篇文章再读一遍，问问自己是否同意作者的论 点。你如果不同意他，告诉我们为什么。使这篇文章成为一个起点，从此而展开你自己 的讲演。”
杰克逊先生把这篇文章重读以后，认为自己一点也不同意里面的观点。他从记忆里 搜索例证来证明自己不同意的观点；他以自己身为银行主管的经验，来详尽地推演、扩 展自己的意念。到第二个星期他所做的讲演中，就充满了根据他自身背景所得的信念。 那一场讲演他给了班上同学强烈的冲击，非常成功。
在卡耐基的训练班里，教导初学者就适合的题目演说，是演讲课上课初期最常碰到 的问题。
什么才是适合的题目？假使你曾与它共生活，经由经验和省思使它成为你的，你便 可以确定这个题目适合你。怎样去找寻题目呢？深入自己的记忆里，从自己的背景中去 搜寻生命里那些有意义并给你鲜明印象的事情。卡耐基曾根据能够吸引听众注意的题目 做过一番调查，发现最为听众欣赏的题目，都与某些相当特定的个人背景有关。例如早 年与成长的历程，这是与家庭、童年回忆、学校生活有关的题目，一定会获得注意。因为，别人在成长的环境里如何面对并克服阻碍的经过，最能引起我们的兴趣。不论何时， 只要可能，就把自己早年的实例穿插在讲演中。一些脍炙人口的戏剧、电影和故事，常 是人们早年遭逢的挑战，足见这方面的题材颇具价值，可用于讲演。但是，怎能确定别 人会对自己小时所发生的事情感兴趣呢？有个法子测验：多年之后，如果某件事情依旧 鲜明地印在脑海中，呼之欲出，那几乎便可保证会令听众感到兴趣了。再如早年欲求出 人头地的奋头，这是洋溢着人情味的经历。例如，重叙自己早期为求发迹所做的努力， 也能吸引听众的注意。你是如何从事某种特别的工作或行业的？是什么样错综盘结的各 种情况造就了你的事业？告诉我们，在这竞争激烈的世界中，为了创建事业，你会遭遇 的挫折、你的希望以及你的成功。活生生地描绘一个人的生活，如果说得谦诚的话，多 半是最保险的题材。还有嗜好及娱乐。这方面的题目依各人所好而定，因此，也是能引 发注意的题材。说一个纯因自己喜欢才去做的事，是不可能会出差错的。你对某一特别 的嗜好有发自内心的热诚，能使你把这个题目清楚地交代给听众。另外，特殊的知识领 域。多年在相同的领域里工作，已使你成为这行的专家。假使依多年的经验或研究来讨 论有关自己工作或职业方面的事情，也可保证获得听众的注意与尊敬。不寻常的经历。 这也可以成为最佳的演说资料。信仰与信念。或许你曾经花费许多时间和努力，去思考 自己对世界所面临的重大问题所持的态度。倘使你曾花上许多时间，倾力研究一些重大 问题，自然很有理由可以谈论它们。只是这样做时，一定要举例说明自己的信念。听众 可不爱听陈腔泛论满篇的讲演。千万不可认为随意读些报章杂志，便足以谈论这些题目。 对某项题材，如果自己所知不比听众多多少，则避免为妙。可是，反过来说，如果曾投 注多年的时间研究某项题材，那毫无疑问，这是命定该你说的题目，绝对要用它。
一个人演讲的水平高低，常常能通过他发表即席演说的能力可以体现出来。
演说者与听众间建立的和谐关系是一切成功演说的关键。向一群人作即席演说，其 实不过是在自家客厅里对朋友即兴谈话的扩大而已。
有一次，一批商场领袖和政府官员在一个制药公司的典礼上聚会。公司研究处处长 的六名属下一个个起立发言，说明由化学家和生物学家正在进行的了不起的实验工作。 他们正在发展抵抗传染性疾病的新疫苗，发展对抗过滤性病毒的新抗生素，发展舒解紧 张的新镇定剂，他们先以动物、再以人做试验。演讲结果令人出奇地满意。
“真是太神妙了，”一位官员对研究处长说，“你的手下简直是魔术师。不过你怎 么不起来讲讲呢？”
“我只能对着自己的脚讲，却无法面对观众。”研究处长黯然地说。
过了一会儿，主席使他大吃一惊。
“我们还未听过我们的研究处长讲话，”他说“他不喜欢发表正式演说，不过我倒 要请他向我们说几句话。”
这位处长站起来，辛辛苦苦的只挤出几句话。他为自己未能详细解说道歉，而这就 是他所说的全部要旨。
他站在那里，一个自己行业里的杰出人才，却好似常人一般，显得笨拙而又迷惘。 其实大可不必，他很可以学会起立做即席讲演的。在卡耐基训练班里，没有任何一位认 真而有决心的学员无法学会这一招。他们打一开始所必须具备的，就是这位研究处长所 没有的，即坚决、勇敢地抗拒失败主义的态度。
“若是先有准备并曾练习，我就毫无困难，”你也许这么说，“可是如果出乎意料 地让人站起来说话，我就不知所措了。”
在情急之下，能够收拢自己的思想并发表谈话，就某些方面而言，比要经过长时间 努力准备之后才能演说，甚至更为重要。现代的商业需要，以及现代口头沟通所必须的 随意自在，使得这种即席发言的能力不可残缺。我们要能迅速动员思想并流畅地遣词造 句。许多影响到今日工业和政府的决定，都不是出于一人，而是在会议桌上商定的。在 群策群议的讨论会里，个人的所言所论必须强劲有力，才能对集体决议发生影响，这也 是即席演说所以要生动突出，以发挥效果的原因。
任何智慧正常、拥有相当程度自制的人，皆能发表一场令人接受、甚至于常常还是 很精彩的即席演说。有几个方法，可以帮助人们在突然被人邀请说几句话时，能够流畅 地表达自己。其中的方法之一，是采用某些著名演员曾使用过的一种法子。
道格拉斯·费班克曾在《美国杂志》上发表一篇文章，叙述一种益智游戏。查理· 桌别林，玛丽·皮克福和他几乎每晚都玩，共玩了两年。这种游戏就是演说术里最困难 的一种练习：站着思考。根据费班克所写，这个游戏是这样进行的：
“我们每人各在一张小纸条上写下一个题目，并立刻站起来就那个题目说上六十秒 钟。同一题目我们从未用过两次。某晚，我必须谈‘灯罩’。你若以为�
