跨国公司商战经典-第21章
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之中，以形成一座地下城市；在地下城下面，再行敷设地铁、电缆，上、下
水道等基本设施。这样一来，城市必将进一步朝着超高层化，深度地下化和
多重结构化方向发展。
随着城市人口高密度化，高层多功能化，以及地下结构化的进展，“安
全”已成为绝不可少的重大课题。这是因为，不管城市发生什么变化，在城
市里生活与劳动的市民始终占有主导地位。
在这种情况下，能美防灾公司对安全所起的作用，也就因之变得更为重
要，其肩负的责任也就更为重大。为此，能美消防公司勇于向城市安全问题
挑战，并以其热忱的服务，灵活有效的对应措施为社会作出贡献。
多年以来，能美防灾公司将自己独有的名牌商品形象，展示于社会各界
面前，并灵活运用长期积累的先进技术，针对各个用户不同的需求，提供稳
妥的防灾系统。
试看能美消防公司所提出的对外宣传口号：能美防灾株式会社提供最适宜的防灾系统以及各项服务，以向广大顾客
提供“安全”感。
作为防灾事业的先驱者，能美不断向新领域挑战。
拥有灵活适应丰富多彩的城市空间以及产业设施需要的智能化防灾系
统。
保证居民生活更加安全的住宅防灾系统以及紧急通报系统。
对防灾对象进行调查，研究，并提出最佳防灾系统方案。
从基础研究到系统开发，机器制造，设计施工，维修保养，实行自始至
终的责任制。
这些口号听起来似乎颇具商业气息，然而，每一句话都是实实在在，全
无夸大其词的成分在内。也许，这就是能美精神之所在。
我们不妨对能美消防公司的历史稍加回顾。
1916年能美辉一氏在日本大阪市创立能美商会；
1924年能美商会开始制造，销售自动火灾报警设备；
1926年在片仓制纱公司冈谷工厂，设置日本最早的自动火灾报警设备。
1933年首次在日本国宝级寺院“三十三间堂”内，设置自动火灾报警设
备；
1934年首次在“日木海”号，“朝海”号轮船上，设置基于日本船舶安
全法的火灾报答设备；
1944年能美商会改名为日本防灾通信工业株式会社；
1948年公司名称改为能美防灾工业株式会社；
1956年在东京电力公司千叶火力发电所内，首次设置绝缘子洗净设备；
1957年在“阿根廷”号轮船上，设置水喷淋灭火系统设备（船舶用第一
号）；
1958年在日本首次设置高速公路隧道防灾设备；
1964年能美消防公司总公司大楼，妻沼工厂落成；
1968年在日本最早建成的超高层大楼内设置防灾设备；
1972年在中国货船上首次设置防灾设备（开始对中国出口）；
1973年在研究所内建成火灾实验隧道：
1975年在中国武汉钢铁公司设置防灾设备：
1980年在中国宝山钢铁公司设置防灾设备；
1984年在北京中日友好医院设置防灾设备；
1986年在北京图书馆设置防灾设备；
1988年在上海花园饭店设置防灾设备；P型火灾报警设备在中国取得国
家检验合格资格；
1991年R型火灾报警设备在中国取得国家检验合格资格；在上海展览中
心设置R型火灾报警设备；
1993年 自动喷水灭火设备通过中国国家检验；
1994年 R型火灾报警设备通过中国新标准检验； 在中国故宫博物院设置
防灾设备；在上海东方明珠电视塔设置防灾设备；
1995年 能美西科姆消防设备有限公司在北京设立；
1996年 能美消防公司上海工厂开工生产。
从上述资料中，我们可以看到，能美消防公司早在1972年就已开始和中
国公司做生意了。这在各国跨国公司里，实在算得上是进军中国市场的前驱。在过去几年里，能美消防公司在全球销售经营数额如下：
日本能美消防公司资金与销售额变动情况（单位：百万日元）
年份 1990 1991 1992 1993 1994 1995
资金额 5；510 5；521 5；526 5；797 6；272 6；272
销售额 50；804 56；663 64；502 70；390 68；824 66；696
仅以1995年为例，能美消防公司的年销售额为666亿9千6百万日无，
大约相当于50亿元人民币，这在全球消防设备领域里，也算得上是龙头老大
了。
二、能美消防公司产品领域
能美消防公司所生产的主要防灾设备有：
火灾报警设备；防火防排烟设备；灭火设备（自动喷水灭火系统等）；
绝缘子洗净设备；煤气泄漏报警设备；紧急情况下使用的广播设备；避难疏
散诱导设备；防范报警设备；各种防灾机器（灭火器等）。
能美消防公司所设计的主要应用系统为：
大厦及地下通道防灾系统；住宅防灾系统；石油，煤气，化学工厂等防
灾系统；原子能等发电厂防灾系统；隧道防灾系统；电缆通道防灾系统；船
舶车辆，飞机防灾系统；计算机室防灾系统；无尘实验室防灾系统。
以下三种防灾系统为能美消防公司的主要产品系列，从中可以看出能美
消防公司真正实力之所在。
Ⅰ）隧道防灾系统；
日本是一个南北狭长的岛国，山地面积约占全国国土的80％，铁道与公
路大多避开人们居住的平地，穿山而过。在这种特殊的地理条件下，日本成
为世界上屈指可数的隧道大国。
不论人们是利用新干线，还是自己驾车行驶，到任何地方都得通过隧道。
在铁路隧道之中，诸如青函隧道与北陆隧道等，均已设置了能美防灾设备。
在公路隧道里，例如惠那山隧道与新神户隧道等深长的隧道，也都采用了性
能优良的能美防灾设备。在连接本州与四国之间的赖户大桥以及东京湾的最
新名胜虹桥大桥等，均采用了最新的防灾技术。
此外，隧道防灾技术也在城市的地铁里，得到广泛利用。地铁内部设置
的防灾系统，维护着每天乘坐地铁的大量乘客的安全。
与露于公路，铁道，桥梁相比，隧道内部安全更为重要，一旦发生火灾。
人们几乎无处可逃，所以隧道防灾是性命攸关的头等大事。对此，能美消防
公司对事故现场进行透彻分析，设定预测隧道可能发生的灾害类型，反复进
行再现试验和模拟试验，不断积累将隧道火灾限制在最低范围内的技术知
识。能美消防公司经过慎重研究与积极开发，制造出先进防灾设备，配置在
新开通的各种隧道之中，对交通网络的发展做出了应有的贡献。
Ⅱ）机场，船舶，计算机设施等防灾系统；
日本新东京国际机场，面积巨大，设备先进，每天为南来北往的旅客提
供优良服务。日本这一最大机场候机大楼的综合防灾系统正是由能美消防公
司所提供的。在国际机场之中，人们超越国界交臂而过，超越时间与空间相互交往。
为此，应采取万无一失的对策，确保机场大楼的安全以预防灾害发生。能美
公司利用机场内广域集中监视系统，统一掌握机场所有的防灾信息，包括旅
客候机厅，飞机起落指挥塔，飞机机身维护场地等，将中央监视中心与辅助
监视中心实施一元化管理，以建立起安全网络。
此外，能美公司在海上交通运输船舶的防灾活动之中，例如车辆渡船、
油船、客船等，也发挥了重大作用。该公司正在开发适用于空中设备，海上
设备使用的最新防灾系统，坚持不懈地为明天的社会做出努力。
现代社会已进入信息社会，应运而生的新型机器与系统也层出不穷，能
美公司当然也毫不例外地分享着这一丰富多彩的信息社会所带来的恩惠。计
算机联机系统，有线电视，电话，个人计算机通讯，以及可视图文等最新媒
介应有尽有，无论是社会，公司，还是家庭，都被卷入到信息化的浪潮之中。
然而，一旦计算机网络等信息系统因火灾而失效的话，则不单纯是系统
硬件与软件的损失，这给人们生活所造成的影响以及给社会所带来的损害，
显然是无法估算的。因此，在迎来高度信息化社会之际，除了需要保证计算
机机房安全之外，对环境进行监视也是一项必不可少的工作。为了适应这一
需求，超敏感度的烟雾感知器发挥了重要作用。这一环境监视系统能够经常
准确地对计算机机房的状况，进行掌握和管理，而且有别于所在大楼的其它
各种管理设备，保持其相对独立性，更力安全可靠，因而深受用户欢迎。
此外，能美公司利用卓越的传感技术与万无一失的防灾系统，对敷设在
地下的计算机机房、数据通信、广播、电气、电话等各种用途广泛的电缆通
道，以及铁道、电话等设施，不允许出现瞬间信息中断，从而提供了强有力
的安全保障。
Ⅲ）大型产业防灾系统；
今天，世界各国的先进产业正在不断向新的技术领域进行挑战，例如，
在能源领域中导入液化天然气（LNG），以及建设海上石油钻探基地和原子能
发电厂等。能美防灾公司从这些计划的初始阶段起，便参与了各项研究工作。
该公司和用户共同进行研究开发，在严格的质量管理基础上，采用尖端技术，
负责提供最先进的防灾系统，并进行设计与施工，以维护企业员工生命与产
业资产的安全。
然而，今天的产业结构不断发生变化，众多企业面向未来，正在开发新
型技术，采用崭新的制造工艺，在推广高度信息化处理的网络等方面，进行
多种多样的投资。另一方面，不容忽视的是，伴随着以上产业领域的发展，
由于采用新能源和新式原材料，因而有可能导致发生人类从未经历过的灾害
的危险性。一旦发生这种难以预测的灾害，又有可能诱发其它类型的灾害，
从而造成非常严重的后果。
能美防灾公司正从防患于未然着手，对各种类型产业所可能产生的灾害
进行预测，从异常事态的检测，分析到抑制方法，大范围地加以对应研究。
以多年积累的丰富经验，加上先进的技术成果，最大限度地发挥实验研究设
备的潜在能力与研究人员的聪明才智，为各国产业界奉献出最先进的综合性
防灾系统。
三、能美公司经营管理原则
能美防灾公司历来认为，如果单纯制造和销售防灾用品，并不能真正胜任防灾的重要使命。该公司所追求的终极目标是，通过开展防灾工作，向人
们提供可靠的安全感，创造安居乐业的生活环境。
对于不同环境和不同用途的各个领域，应该采取哪种最佳防灾措施，则
是能美消防公司义不容辞的职责。该公司不是仅仅供应“现成”的防灾用品，
而是对防灾现场进行彻底调查、分析、判断，并通过必要的基础实验，综合
提供所开发出来的新型产品以及一系列优质服务。
当顾客遇到难题时，能美公司组成专门项目小组，根据各种不同需求，
提供有效的咨询服务，以符合顾客的实际要求。设置完毕防灾机器设备系统，
能美消防公司的使命并未到此结束，事后仍需对防灾设备进行审慎观察及维
护。因此，该公司极其重视妥善周全的维护管理工作。此外，为了丰富这种
企业经营理念， 能美消防公司提供为保证24小时安全和安心的一条线监视体
制，以及随时能给客户各种确切建议的电话商谈专线。
任何防灾系统，即使在设计阶段选择了适宜的防灾设备与设置场所，而
当客户进驻或工厂开工之后，一旦使用用途等方面有所变化，原来所设置的
