成功学全集-第101章
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二 不要轻言放弃
如果你参观过开罗博物馆,你会看到从图坦·卡蒙法老王墓挖出的宝藏,令人目不暇接。庞大建筑物的第二层楼大部分放的都是灿烂夺目的宝藏:黄金、珍贵的珠宝、饰品、大理石容器、战车、象牙与黄金棺木,巧夺天工的工艺至今仍无人能及。如果不是霍华德·卡特决定再多挖一天,这些不可思议的宝藏也许仍在地下不见天日。
1922 年的冬天,卡特几乎放弃了可以找到年轻法老王坟墓的希望,他的赞助者即将取消赞助。卡特在自传中写道:
这将是我们待在山谷中的最后一季,我们已经挖掘了整整六季了,春去秋来毫无所获。我们一鼓作气工作了好几个月却没有发现什么,只有挖掘者才能体会这种彻底的绝望感;我们几乎已经认定自己被打败了,正准备离开山谷到别的地方去碰碰运气。然而,要不是我们最后垂死的一锤努力,我们永远也不会发现这远超出我们梦想所及的宝藏。”
霍华德·卡特最后垂死的努力成了全世界的头条新闻,他发现了近代唯一一个完整出土的法老王坟墓。
最浪费时间的一件事就是太早放弃。人们经常在做了90%的工作后,放弃了最后可以让他们成功的10%。这不但输掉了开始的投资,更丧失了经由最后的努力而发现宝藏的喜悦。很多时候,人们会开始一个新工作,学习新的技艺,然后就在成果出现之前失望地放弃。通常,任何新工作都有一段你懂得比周围人少的困难阶段。刚开始每件事情都要挣扎,但是过了一段时间,最初有压力的工作就会变得轻而易举了。你可能记得尝试学另一种语言的情况。如果你学了几个月就放弃,你学的多半远不够让你运用自如;但只要再多过几个月或几年,你也许就可以开口谈话、看书、看报纸了。
人们一生中的许多时间,常在跨过乏味与喜悦、挣扎与成功的重要关卡之前就放弃了。查尔斯·舒尔茨告诉拿破仑·希尔,他不是一夜成名的人。
即使在他出版了有名的《花生米》漫画之后,“《花生米》不是立刻就造成轰动,那是一段漫长艰辛的过程。大概过了4 年之久,史努比(漫画中的主人公)才受到全国的瞩目,而真正建立地位则花了长达10 年的时间。”
三 适时知难而退
拿破仑·希尔认为,如果一开始没成功,再试一次,仍不成功就该放弃;
愚蠢的坚持毫无益处。
诺贝尔奖得主莱纳斯·波林说:“一个好的研究者知道应该发挥哪些构想,而哪些构想应该丢弃,否则,会浪费很多时间在差劲的构想上。”你迟早都会发现自己处于一种需要知难而退的情况下,你所走的研究路线也许只是条死胡同,是否应该再多做一次实验呢?你已经投注了大量的时间与精力在一个交易或关系上,尽管尽了最大的努力,情况还是愈来愈糟。你已经尝试过了,但是除了借口和更多的承诺外,你的努力没有任何结果。你已经一再讨论、谈判、妥协了,但是关系似乎注定要走下坡路。因为你已经作了太多投资,所以自然倾向不肯放弃,想要再多作努力,怎么办?
几个基本的问题可以帮助你决定何时应坚持、何时应放弃、何时继续尝试,以及何时知难而退:
1、你可以取得更多信息吗?
最好的方法之一是寻求更多的信息,或以新的观点重新检视旧的信息,因此,你可能需要雇用一个机械专家、技师或顾问。如果与对方关系的发展情势并不如预期,也许可以从曾经与对方交过手,或曾经经历类似状况的人中取得相关信息。
拿破尔·希尔认为,一个能干而直率的同事是一个研究者所能拥有的唯一一项最重要的资源。在业务工作方面,经验丰富的销售人员经常会建议新手何时应该放弃一个客户,转向其他的客户。
2、是否有无法克服的障碍?
你是否曾经碰到过所谓“走为上策”的情况?这时,通常即使再努力也只会造成单方或双方的重大损失。设法了解哪些问题是失败的症结,哪些问题能够解决,就可以省下很多的时间与麻烦。通常,找不到问题症结的原因是:人们不愿意去面对或不愿意去找出正确的问题,即使找到了症结所在,他们也会假装视而不见,否认只能拖延,无法避免问题的发生。
尽早开始找出症结,全力应付无法妥协的事情。如果有对你而言意义重大的原则性冲突,而且你确信没有人会让步,那么你就已经到达走为上策的境界了,走吧!
无法克服的障碍也许是原始结构的问题。比方说你希望在公司中步步高升,但是这家公司始终是由家族成员担任高层要职,或是在特定种族或性别中选择,而你不属于这些成员之一,你大概需要转移到成功的可能性较大的阵地上去。
3、可能回收多少?
假如你是寻找消失的法老王坟墓的霍华德·卡特,因为潜在的回收率相当大,你可以花上好几年的时间。然而,如果你是业务员,你就负担不起花好几个小时在一个最多只能创造几块钱利润的准客户身上。
4、完成计划或维持关系需要花多少钱?
假如你为了是修理办公室里的复印机,还是买一台新的机器而伤脑筋,可以将前一年你花在现有机器上的费用写下来,并合理估计在未来的24 个月中,你可以花多少钱修理复印机?记得将机器坏掉时所须的花费考虑进去。
估计送出去复印或等机器修好的代价是多少,然后计算机器修好后的功效如何。当机器发挥最大功效时,大家是否需要排队等候?几个简单的计算也许就可以知道:即使你投资了时间与金钱修理旧机器,你还是得不到你真正想要的。
5、你的本钱有多少?
假如人的本钱不多,有些事情你就不应该做。科宁公司有本钱可以承担上百万美元研究光纤电缆,数年后才赚到第一分钱,虽然最后的回收很大,但是科宁公司却等了相当长的时间。你也许有一个伟大的构想,可是对你而言却必须耗费太多资源才能开花结果,不妨找一个合作伙伴,卖掉、或是干脆放弃。
6、有没有固定的模式?
如果你为了是否继续一段感情、事业或社会关系而犹豫不决,其中必然有些困扰你的事情,否则你不会产生疑虑。也许你的房地产经纪人不如你所希望的尽力推销你的房子,或者是一个已经发了两三次脾气的朋友,也可能是一个答应帮你做事却食言的同事,你该不该再给他一次机会呢?该不该翻脸呢?
做一些特定对象的调查是必要的。调查这个人或公司过去与别人合作的情况,看看这令人失望的经验是否是常态或例外。这个经纪人过去是否曾经接了案子后什么也不做?这个朋友是否曾经大动肝火?这个同事是否习惯轻率承诺无法做到的事?假如你在关系开始前就先问过这些问题,你现在可能就不必做这些调查了。然而,问晚了总比不问而继续陷在这种定型的、高代价的关系中要好。
7、有没有暗盘?
有些游戏场地高低不平、有些纸牌不齐全、有些骰子的滚动有问题,大多数时间管理的书籍都不会提到这个问题。可是每年有无数的时间都浪费在一些所有参与者都不可能成功的事情、计划、比赛上。访问只是为了表演,选拔也被动了手脚,早就有了内定人选了。有效的时间管理专家知道进可攻退可守的道理,而且会进一步运用其技巧。
假如你怀疑有暗盘、动手脚,那该怎么办?尽可能查明真相,别妄下论断。选拔也许是被动了手脚,但是内定的人选也许只是比较会讨好,并非一定成功,如果你表现优异,你可能还会赢;但是,也许其余参赛者也不坏,你无法决定是否有胜算。当你有理由相信不管你多么努力都没有胜算时,立刻退出,别耗费资源在一场不诚实的比赛中。
四 适时见好就收
你可能期望太高,有时候够好就行了。但是,从某种意义上说,‘最好’是‘好’的敌人。你可能浪费太多时间和力气去梦想完美,结果却没有时间去做好任何事情。
女演员佩吉·阿什克罗夫特有一次告诉导演诺里斯·霍顿,她从自己本身的经验以及和一些好演员如吉尔古德与奥利维尔合作后发现:“有些伟大的角色。。没有人有办法从头到尾全力演出,一个演员只能期望他常常有能力达到巅峰状态。”博比·琼斯也有相同的结论,他是唯一一个赢得高尔夫大满贯的高尔夫球员——包括美国公开赛、美国业余赛、英国公开赛及英国业余赛。他说:“我一直到学会调适自己的野心后才真正开始赢球。也就是对每一杆有合理的期望,力求表现率良好、稳定,而不是寄希望有一连串漂亮挥杆的成就。”
博比·琼斯的领悟得来不易,他必须与想要强迫自己超越自身能力的欲望苦战。他在高尔夫球员生涯的早期总是力求挥杆完美,当他做不到时,他就会打断球杆、破口大骂,甚至会离开球场。这种脾气使得很多球员不愿意和他一起打球。后来他渐渐了解,一旦打坏了一杆,这一杆就算完了,但是你必须尽力去打好下一杆。
有时候完美是值得追求的。办公室寄出的信件应该没有任何错字或错误的文法;此外,希望制造降落伞、保险套、飞机起降设备的人也致力于完美。
然而,有些完美即使办得到,也不值得花费时间去做。成功的时间管理需要确知何时应该追求完美,何时见好就收。
有时候你必须继续进行下一个计划、打下一个球,或是将建议书丢进邮筒。许多你必须做的计划和工作就象跨栏一样,你不应该碰倒栅栏,但是少碰倒一个栅栏不会有额外的加分,你只能跳过去。同理,如果你所做的计划需要在很短的时间内跨过很多栅栏,那么你花费太多精力在第一个栅栏上,就会精疲力尽而没有多余的气力完成剩下的部分,同时,你的速度也会减慢。
最好的跨栏选手会仅以细微的差距跳过栅栏。
在艾伦·休恩梅克的《大学生生存手册》中也提到这一点。他建议学生以最小的差距跳过障碍,以便为眼前其他的事情保留精力。忽视获得学位的基本要求——如果未修完统计学的研究生,不论他们在其他课程上是多么有天份,永远也得不到学位。休恩梅克谈到一个他在柏克来的学生,这个学生喜欢研究,努力工作而且做得很好,“但是,他在其中一个障碍处跌倒了。
在发表25 篇论文之后,他被退学了。”
休恩梅克论点的论据来自一个特殊的环境:研究叙利亚的环境,但是,他所说的基本原则适用于许多其他的领域。假如你接下棘手的任务,处理小计划就象处理卢浮宫的收藏品一般谨慎或用跳高的方式跨栏,你将会失败,而失败将使你的自信心与名誉受损。
这个建议似乎没有考虑高品质的价值,但事实并非如此。大多数客户要求的就是品质。你可能花费数千美元制造全世界最好的钢笔,但是,如果客户要的只是用完即丢的好写的圆珠笔,你就浪费了时间与资源。你的客户也许