乔布斯的魔力演讲-第13章

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　　　　停顿也是一种说话的艺术，恰到好处的“停顿”对于一次成功的演讲具有重要意义—它能促使人们对主题进行深入的关注和思考，使演讲者的信息更加有效而巧妙地得到传达。乔布斯演讲从不急于求成，他赋予演讲以生命，让它“自由呼吸”。当他阐述一个关键点时，他时常缄默数秒钟，从而达到出人意料的演讲效果。大部分演讲者语速很快，好像赶着读完事先备好的阅读材料。多数情况下，是因为他们的阅读资料准备得过多，导致宝贵的演讲时间不够用所致。乔布斯向来都是不慌不忙，他的演讲都是经过精心排练的，这使他有足够的时间放慢速度、恰到好处地停顿，让听众准确地接收他传达的信息。
　　　　音量
　　　　音量的高低起伏应配合演讲的内容。呼吁、号召时自然提高音量、加重语气。如果演讲中一直使用较高的音量或较重的语气，则无法突出重点，反而给人以嘈杂、夸张的感觉。乔布斯不断地调整音量以增强演讲的戏剧效果。当他一开始在发布会上演讲时，他通常会使用较低的音量，而当他介绍某种产品时，就会提高音量；相反的情形他也处理得恰到好处。例如，当他介绍第一代iPod时，他提高嗓音说：“能够做到任何时候都将你的整个音乐库随身携带，这是欣赏音乐的巨大飞跃。”紧接着，他又压低嗓音说：“但iPod最酷的地方还不只是这些，它可以将你的整个音乐资料库都装入口袋里。”
　　　　就像抑扬顿挫的音调和恰到好处的停顿能够牢牢抓住听众的注意力一样，音量的高低起伏也能达到这样的效果。
　　　　语速
　　　　语速和演讲的节奏密切相关。乔布斯的演讲有张有弛，语速拿捏快慢适中，起承转合驾轻就熟。进行示范演示时，他往往会使用正常的语速，阐述标题或主要信息时语速则大大减慢，　他希望大家理解并记住重点。当乔布斯第一次介绍iPod时，他压低声音几近耳语，强调这一关键的转变。他还通过放慢语速来增强戏剧效果。表14　3展现的是其语速变化的例子。





　　　　正文　场景14　塑造舞台形象（5）
　　　　TXT书库　更新时间：2010…7…30　9：41：55　本章字数：489


　　　　领袖风范
　　　　演讲中，肢体语言和言语表达方式同等重要，这些都属于演讲中适用的“软技能”。加州大学洛杉矶分校的科学家艾伯特•；梅拉比安（Albert　Mehrabian）在他的《无声的信息》（Silent　Messages）一书中，研究表达和交流的技巧。他发现，肢体语言正是意识、思维的表达方式，也是暗示的表达方式；非语言因素是交流中最具决定性的因素，其次是语调等与语言有关的因素，排在第三也最不重要的因素是实际的谈话内容。
　　　　在很大程度上，乔布斯说话的方式为其赢得了听众的尊敬。听众心中充满了对他的敬畏和信任—他就像一位领袖人物。美国总统奥巴马曾经说过，无论是从事社区工作，还是把自己变成地球上最有势力的人，他所吸取的最宝贵的教训就是：“永远表现出信心十足的一面。”
　　　　人们永远都在对你评头论足，尤其是在初次见面的前90秒内，你的肢体语言和你说话的方式可能使你的听众受到一定的启发，也可能让他们大失所望。乔布斯之所以是一位激动人心的沟通大师，是因为无论是声音还是手势的运用，他都已经驾轻就熟，得心应手。





　　　　正文　场景15　让演讲流畅自然（1）
　　　　TXT书库　更新时间：2010…7…30　9：41：57　本章字数：1105


　　　　场景15　让演讲流畅自然
　　　　不是在你已经很棒的时候才去练习，而是练习本身可以让你变得很棒。
　　　　—马尔科姆•；格拉德威尔
　　　　乔布斯是一位娴熟的表演大师，表演技艺精湛。演讲中，他的一举一动都和示范演示、图片和幻灯片播放配合得天衣无缝，无懈可击。他看起来显得愉快惬意、信心十足、轻松自然且毫不费力。至少，在观众看来，他显得轻松自然。以下是乔布斯演讲的秘密—他排练时间长达几个小时。为了达到更加精准的效果，他甚至连续多日进行排练。
　　　　史蒂夫•；乔布斯、迈克尔•；乔丹和温斯顿•；丘吉尔的共同点
　　　　心理学教授安德斯•；爱立信博士（Dr。　K。　Anders　Ericsson）研究了世界一流运动员如飞人迈克尔•；乔丹，以及其他各行各业的成功人士，如国际象棋选手、高尔夫球手、医生甚至扔飞镖的大师！　爱立信博士发现：这些成功人士都无一例外地通过某种方式来不断完善他们的技能，刻意反复地练习，精益求精。换句话说，他们不只是反复地做同样的事情，希望取得更好的成绩。他们还制订具体目标，寻求反馈意见，长期坚持不懈地努力，不断完善。从爱立信的研究中，我们认识到明星们出色的表演源自数十年如一日地练习特殊技能。
　　　　普通的演讲者之所以也能够转变为一代演讲大师，也是因为他们不断地练习。英国首相温斯顿•；丘吉尔是大英帝国利益的坚决捍卫者，为大英帝国的利益奋斗了一生。他也是20世纪最出色的沟通大师之一，著名的演说家和作家。在第二次世界大战最黑暗的时期，丘吉尔领导英国人民坚决抗争，挽救民族危亡，为争取世界反法西斯战争的胜利作出了不可磨灭的贡献。为了激发数百万英国人，说服、影响和鼓舞听众，他也曾刻意练习演讲所需技能。“他会在大型议会演讲开始前数日就着手准备，包括有预见地作推测性的准备，针对各种可能遇到的感叹和疑问准备好巧妙的回答。　丘吉尔准备得如此彻底而充分，他看上去似乎是即兴发言……他的听众都不由自主地被他所吸引，并深深地为之着迷。”丘吉尔的孙女西莉亚•；桑迪斯（Celia　Sandys）和合著者乔纳森•；利特曼（Jonathan　Littman）在《永不言败—温斯顿•；丘吉尔的领导智慧》（We　Shall　Not　Fail　）一书中写道：“道理非常简单，但需要事先进行大量艰苦的准备工作，尤其是如果你想在即兴发挥时也表现得自然流畅，事先反复练习就更加必不可少。”世界上最伟大的演说家都知道，“自然流畅”是反复练习的结果。





　　　　正文　场景15　让演讲流畅自然（2）
　　　　TXT书库　更新时间：2010…7…30　9：42：00　本章字数：1109


　　　　你也可以像乔布斯那样演讲，但同样需要练习。乔布斯的演讲看上去容易，那是因为他在幕后煞费苦心地花大量的时间精心准备。在艾伦•；多伊奇曼的《史蒂夫•；乔布斯复出记》一书中，保罗•；瓦伊斯（Paul　Vais），NeXT公司的高管，曾这样说：“每个幻灯片都优雅得像是诗歌的片段。即便是大多数人不屑一顾的细节，我们也花几个小时的时间反复推敲。史蒂夫不遗余力地为演讲作准备。我们一起精心策划、协调、编排所有的元素，使一切看起来更加真实。”只要你接受了这个简单的原则—反复练习，你的演讲就会自然而然地从平庸之作中脱颖而出。
　　　　“10　000个小时”的成功定律
　　　　没有人生来就是“专家”，乔布斯是一位非凡的演说家，因为他坚持不懈地练习。怪才马尔科姆•；格拉德威尔在他的《异类：不一样的成功启示录》（Outliers）一书中的研究显示，一位音乐人，一旦拥有进入顶级音乐学院学习的实力，那么，判别他们未来是否优秀的唯一标准就是他们的努力程度。那些最顶尖的专家，他们不只是努力，也不是比其他人稍稍努力，而是付出了常人无法想象的努力。尽管《异类：不一样的成功启示录》的具体研究对象是音乐家，但是大量对于成功人士的研究结果都表明，唯有坚持不懈地练习才是成为某一领域的专家的唯一途径。神经系统科学家兼音乐家丹尼尔•；列维京（Daniel　Levitin）告诉我们：要在一个领域里成为专家，至少要经历过一定时间的练习，这个神奇的数字是10　000个小时。
　　　　“一个人的技能要达到世界水平，他的练习时间就必须超过10　000个小时，任何行业都不例外。通过研究无数个案例，可以发现，无论是作曲家、篮球运动员、作家、滑冰运动员、钢琴演奏家、棋手，还是作案屡屡得手的惯犯，对他们的练习时间进行统计的结果都无一例外地显示“10　000”这个神奇的数字。当然，这并不能解释为什么有些人的练习时间远远超过其他人，仍然达不到世界级专家的水准。然而，不需要花费多少时间练习，一个人的技能就达到真正的世界级专家的水平，目前还没有这样的案例。可以看出，人脑的确需要这么长的时间去理解和吸收，才能吸收消化所有必要的知识，才能达到真正意义上的精通，完成成为世界级专家所必需的知识储备。”
　　　　按照列维京和格拉德威尔的研究，“10　000个小时”的成功定律和我们所了解的大脑的学习理论是一致的。他们认为：学习需要神经组织的整合—大脑将信息整合，作出反应，再通过神经组织指挥身体感官学习。我们对某一特定行为的体验越多，大脑中的这种联结就变得更紧密。





　　　　正文　场景15　让演讲流畅自然（3）
　　　　TXT书库　更新时间：2010…7…30　9：42：02　本章字数：966


　　　　现在，让我们来简单计算一下：10　000个小时相当于每天练习3个小时，或者一周练习20个小时，共计10年的练习时间。为了证实这一理论，格拉德威尔讲述了甲壳虫乐队的故事。　毫无疑问，甲壳虫乐队是流行音乐史上最伟大、最有影响力、拥有歌迷最多、最为成功的乐队。可是很少有人知道，这支乐队并不是在英国奠定了其全球摇滚事业的基石。1960年，甲壳虫乐队成立之初，它的年轻成员们曾在德国汉堡穿梭雷佩尔街的各类俱乐部进行演出。据格拉德威尔的记述，甲壳虫乐队在1964年首次取得成功、征服世界之前，已经在汉堡演出了不下1　200次，有时一口气不停息地演出8个小时。这是意义非凡的技艺表演，因为大多数组合在他们的整个职业生涯中都没有这样高强度地合作过。乐队成员在一起合作的时间越久，他们的技艺就越发炉火纯青，他们也变得越发自信。“顺便说一句，”格拉德威尔写道，“从甲壳虫乐队成立之日，到他们的新专辑《佩珀中士的孤独之心俱乐部乐队》（Sgt。　Pepper'S　Lonely　Hearts　Club　Band）和《白碟》（The　White　Album）的问世，整整经历了10年时间。”
　　　　学习了“10　000个小时”的成功定律后，让我们再次将注意力转移到乔布斯身上。虽然苹果公司成立于　1976年，但乔布斯和朋友兼共同创始人史蒂夫•；沃兹尼亚克从1974年就开始参加家酿计算机俱乐部（Homebrew　puter　Club）的活动。家酿计算机俱乐部是早期成立于美国加州硅谷的电脑爱好者俱乐部。正是在家酿计算机俱乐部期间，乔布斯开始考虑并谈论电脑如何改变世界。整整10年后，　乔布斯在舞台上发表了精彩的演讲—1984年推出Macintosh电脑。参加苹果大会的大多数观众都认为那是一项伟大的成就，包含了悬念、戏剧元素、兴奋感。值得注意的是，乔布斯并没有就此停歇，他继续练习，改进并提升自己