项目管理-第12章

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以上过程是分开陈述且有明确界线的，实际上这些过程可能是重选的，相互作用的，对此　
我们不作详细讨论。　　　　
项目成本管理主要与完成活动所需资源成本有关。然而，项目成本管理也考虑决策对项目　
产品的使用成本的影响。　　　　
例如：减少设计方案的次数可减少产品的成本，但却增加了今后顾客的使用成本，这个广　
义的项目成本叫项目的生命周期成本。　　　　
在许多应用领域，未来财务状况的预测和分析是在项目成本管理之外进行的。但有些场合，　
预测和分析的内容也包括在成本管理范畴，此时就得使用投资收益、有时间价值的现金流、　
回收期等技巧。　　　　
项目成本管理还应考虑项目相关方对项目信息的需求不同的相关方在不同时间以不同　
方式对项目成本进行度量。　　　　
当项目成本控制与奖励挂钩时，就应分别估计和预算可控成本和不可控成本，以确保奖励　
能真正反映业绩。　　　　
　　　　　　
　
　某些项目，特别是小项目，资源的计划、成本的估算和成本预算三者紧密相连，可把这　
些过程视为一个过程处理（例如，当这些过程可由一个人在短时间内完成时）。下面讨论中　
我们还是把这些过程分开讨论，不同的过程使用的工具和方法是不同的。　　　　
7。1资源计划　　　　
资源计划是确定为完成项目各活动需什么资源（人、设备、材料）和这些资源的数量。资　
源计划必然与成本估计紧密相关（见节7。2）。　　　　
例如：　　　　
　建筑工程队需熟悉当地建筑方面的法规，若利用当地劳力，这些法规往往可以通过利用　
当地劳力获得而不需增加其它费用。若当地劳动中缺乏有专门建筑技术人才时，则获得　
当地建筑法规的最有效方法是雇用一名咨询人员，但这需要增加成本。　　　　
　汽车设计小组应熟悉最新的汽车装配技术，这必要知识也许得通过雇用一位咨询者，或　
派出一位设计人员去参加关于机器人的研讨会或吸纳某制造专家作为小组成员才能获　
得。　　　　　　　　　
7。1。1资源计划过程的输入　　　　
1．　工作分解结构　工作分解结构（WBS，见节5。3。3。1）确认了项目的各项工作（完成这　
些工作需要资源）。WBS是资源计划过程的最基本的输入。为确保控制恰当，其它计划过程　
的相关结果应通过WBS作为输入。　　　　
2．　历史资料　先前项目中类似工作需什么样资源的资料应被利用。　　　　
3．　范围的陈述　范围的陈述（见节5。2。3。1）饮食了项目的合理性论述和项目的目标，　
这两者均应在资源计划中考虑。　　　　
4．　资源库的描述　对资源计划而言，应知道什么资源（人、设备、材料）可供利用。资　
源库里资源的详尽程度前后不同，例如，在一个工程设计项目的早期，资源库也许是〃许多初　
级与高级工程师〃，然而，在同一工程的后期，资源库限定对这个项目有一定了解的工程师，　
这些工程师参加过早期的工作。　　　　
5．　组织策略　在资源计划过程中，必须考虑执行组织关于人员或设备的租与购买方面策　
略。　　　　
　
7。1。2资料计划的工具与方法　　　　
1．专家判断　需要用专家判断的方法对本过程的输入进行评估。这样的专家应具有专业知　
识和受过专门训练，可以从许多途径获得：　　　　
　执行组织的其它部门　　　　
　咨询专家　　　　
　专业技术协会　　　　
　工业集团　　　　
2．替代方案的确认　替代方案的确认见节5。2。2。3的讨论　　　　
7。1。3资源计划过程的输出结果　　　　
1．资源的需求　资源计划过程的输入出就是要讲清楚；对WBS结构下的每一工作需要什么　
资源以及资源的数量。这些资源可以通过人员引进或采购予以解决（见第12章）。　　　　
7。2成本估计　　　　
成本估计涉及计算完成项目所需各资源成本的近似值。　　　　
当一个项目按合同进行时，应区分成本估计和定价这两不同意义的词。成本估计涉及的是　
对可能数量结果的估计执行组织为提供产品或服务的化费是多少。而定价是一个商业决策　
执行组织为它提供的产品或服务索取多少费用，而成本估计只是定价要考虑的因素之一。　　　　
成本估计包括确认和考虑各种不同的成本替代议程。例如，在许多应用领域，在设计阶段　
增加额外工作量可减少生产阶段的成本。成本估计过程必须考虑增加的设计工作所多化的成　
本能否被以后的节省所抵消。　　　　　　　　　
7。2。1成本过程输入　　　　
1．WBS结构　WBS结构图见节5。3。3。1，结构图可用于成本估计以及确保所有工作均一一　
被估计成本了。　　　　
2．资源需求　资源需求见节7。1。3。1。　　　　
3．资源单价　做成本估计的个人和小组必须知道每种资料单价（例如：每小时人员费用，　
单位体积材料价格）以计算项目成本。如果实际单价不知道，那么必须要估计单价本身。　　　　
　
4．活动时间估计　活动时间估计（见节6。3）会影响项目成本估计，项目预算中包括财务　
费用（例如由利息引起的财务费用）。　　　　
5．历史资料　许多有关资源成本的信息可从以下一些来源获得：　　　　
　项目档案项目的一个或数个组织可能保留有先前项目的一些记录，这些记录相当详尽　
可用以成本估计。在一些应用领域，个别小组成员也许保留这样的纪录。　　　　
　商业性的成本估计数据库历史数据经常可从市场买得到。　　　　
　项目团队知识项目团队的个别成员也许记得先前的实际数或估计数，这样的信息资料　
也是有用的，但可靠性通常比档案结果要低得多。　　　　
6．会计科目表　会计科目表是一个组织机构在总帐系统中使用的用于报告该组织财务状况　
的一套代码。在项目成本估计中，应把不同成本对应到不同科目上。　　　　
7。2。2成本估计的工具和方法　　　　
1．类比估计　类比估计是用先前类似项目的实际数据作为估计现在项目的基础。这种估计　
法适用于早期的成本估计，因为此时有关项目仅有少量消息可供利用。类比估计是专家判断　
的一种形式（见节7。1。2。1）类比估计是化费较少的一种方法，但精确性也较差。以下情况　
下类比估计是可靠的：（a）先前的项目不仅在表面上且在实质上和当前项目是类同的（b）　
作估计的个人或小组具有必要经验。　　　　
2．参数建模　参数建模是把项目的些特征作为参数，通过建立一个数学模型预测项目成本。　
模型可简单（居民住房成本是以每平方尺的居住面积的成本作为参数）也可复杂（软件研制　
的模型涉及13个独立参数因子，每个因子有5~7子因子）。　　　　
参数建模的成本和可靠性各不相同，参数建模法在下列情况下是可靠的：　　　　
　（a）　用来建模的历史数据是精确的　　　　
　（b）　用来建模的参数容易定量化　　　　
　（c）　模型对大型项目适用，也对小型项目适用。　　　　
3．累加估计　该技巧涉及单个工作的逐个估计，然后累加得到项目成本的总计。　　　　
累加估计的成本和精度取决于单个工作的大小：工作划得小，则成本增加，精确性也增　
加。项目管理队伍必须在精确性和成本间做权衡。　　　　
4．计算工具　有一些项目管理软件被广泛利用于成本控制。这些软件可简化上述几种方法，　
便于对许多成本方案的迅速考虑。　　　　
7。2。3　成本估计的结果　　　　
1．成本估计　成本估计是项目各活动所需资源的成本的定量估算，这些估算可以简略或详　
细形式表示。　　　　
对项目所需的所有资源的成本均需加以估计，这包括（但不局限于）劳力、材料和其它内　
容（如考虑通货膨胀或成本余地）　　　　
　
成本通常以现金单位表达（如元，法朗，美元等），以便进行项目内外的比较，也可用人　
*天或人*小时这样的单位（除非这样做要混淆项目成本，例不能区分具有不同成本的资源）。　
为便于成本的管理控制，有时成本估计要用复合单位。　　　　
成本估计是一个不断优化的过程。随着项目的进展和相关详细资料的不断出现，应该对原　
有成本估计做相应的修正，在有些应用项目中提出了何时应修正成本估计，估计应达什么样　
精确度。例如：AACE已经确认在工程建筑成本估计的五个精度等级：数量化、粗略估计、初　
步估计、精确估计和成本控制。　　　　
2．详细说明　成本估计的详细说明应该包括：　　　　
　工作范围的描述　这通常可由参考WBS获得。　　　　
　对估计的基础作确认，即确认估计是合理的，说明估计是怎样作出的。　　　　
　确认为成本估计所作的任何假设的合理性　　　　
　可能结果用一个范围表示。　　　　
例如　10000±1000表示：估计成本在9000和11000之间。不同应用领域细节的总量　
和种类也不同。留下甚至是粗糙的注释也常被证明是有价值的因为它能提供如何估算成本的　
一个较好的说明。　　　　
3．成本管理计划　成本管理计划描述当实际成本与计划成本发生差异时如何进行管理　
（差异程度不同则管理力度也不同）。一个成本管理计划可以是高度详细或粗框架的；可以　
是正规的也可非正规的；这些取决于与项目相关人员的需要。项目管理计划是整个项目计划　
的一个辅助部分（在节4。1。3。1讨论）。　　　　　　　　　
7。3成本预算　　　　
　成本预算是把估算的总成本分配到各个工作细目，建立基准成本以衡量项目执行情况。　　　　　　　　　
7。3。1　成本预算的输入　　　　
1．　成本估计　成本估计见节7。2。3。1　　　　
2．　工作分析结构　工作分析结构（见节5。3。3。1）确认了项目的细目，而成本要分配到　
这些工作中　　
去。　　　　
3．　项目进度　项目进度（见节6。4。3。1）包括了项目细目的计划开始日期和预计结束日　
期。为了将成本分配到时间区间，进度信息是不可缺少的。　　　　
　
7。3。2　成本预算的工具和方法　　　　
1．成本估计的工具和技巧　在节7。2。2项目成本估算中所用的工具和方法同样适用于编　
制各项工作成本的预算。　　　　
7。3。3　成本预算所得输出结果　　　　
1．基准成本　基准成本是以时间为自变量的预算，被用于度量和监督项目执行成本。把预　
计成本按时间累加便为基准成本，可用S曲线表示（见图7…2所示）。　　　　
许多项目（尤其大项目）可有多重基准成本以衡量成本的不同方面。例如，一个费用计划　
或现金流量预测是衡量支付的基准成本。　　　　
7。4　成本控制　　　　
成本控制与下列内容有关　（a）影响那些会使基准成本发生改变的因素朝有利方向改变　　
（b）　识别已经偏离基准成本　（c）对实际发生的成本改变进行管理。　　　　
成本控制包括：　　　　
　监督成本执行情况以及对发现实际成本与计划的偏离。　　　　
　要把一些合理的改变包括在基准成本中。　　　　
　防止不正确的、不合理的、未经许可的改变包括在基准成本中。　　　　
　把合理的改变通知项目的涉及方。　　　　
成本控制包括寻找产生正负偏差的原因。成本控制必须和其它控制过程结合（范围控制、　
进度控制、质量控制和其它（见节4。3））。例如，对成本偏离采取不恰当反应常会引起项