金融危机下开创个人事业的秘籍:穷人创业经-第9章
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生意生活的人特别多。明枪暗箭,防不胜防。你看本山大叔演的《卖拐》三部曲,在笑得喷饭之余,你可能也会惊恐得冒冷汗:人心不古,江湖险恶啊!要是你是从头到脚一根筋的老实人,还不被江湖中的这些大忽悠、小忽悠们玩得倾家荡产?
卖蚂蚁、卖林产、卖矿山、卖原始股……这一个又一个精心设计的局,玩到最后,上当的有几个不是东拼西凑想一夜暴发的穷哥们穷姐们?就像打而不死,死而未绝的传销,你随便瞅瞅,参加的都是想做门一本万利的好生意捞大钱的主。
我的体会,穷人做生意,就麻雀蛋大的摊子,全部家当、全家的希望就寄托在此。要是你傻不拉叽地,随随便便就让心肠坏坏的地痞流氓们往你的面锅里放蟑螂,我看今后还有哪位胆大的饿鬼,敢上你的店来吃东西。诚实是美德,但是,我的傻兄弟,你为什么要天天在街口放高音喇叭——快来查我封我呀,我面馆还没有办执照!没有办卫生许可证!我还没有给店伙计买社保!
刘墉说:我不是教你诈。我想说:我不是教你耍诈,而是如何不被这残酷的生意耍了!
良心也是宝贵的财富
马克思说过,资本的原始积累是肮脏的,每一个毛孔都滴着血。
可见,不仅肮脏,而且残酷。
既然是原始积累,就是从无到有,就是赤膊上阵,拼个你死我活!温文尔雅是不行的,在赚钱的问题上,从来没有礼让三先,更何况是挣钱的初级阶段。任何事情的初级阶段,都带着一种野蛮性。秩序尚未建立,制度也不健全,按常规出招,胜算很小,结果赢家大都是不守规矩的人。所以老百姓就有了一种印象,为富则不仁,富人发的都是不义之财。
在一种严酷的环境里,人首先的欲望是生存,然后才谈得上其他。当一个社会的秩序紊乱时,要乱中取胜,很多时候就是靠歪门邪道,乱拳打死老师傅。
但是当紊乱的秩序渐渐理顺,事物还是会按它固有的规律运行,老师傅毕竟是老师傅,等他回过神来,几拳下去,再舞乱拳的,就谨防吃不了兜着走。
良心的问题,其实不只是个道德的问题,还与数学有关,与人的智慧有关。德国的阿尔布莱西德家族,从1949年发展到现在,是德国零售业最大的企业,它的重要准则之一,就是永远不提高商品的利润率,即使想尽一切办法降低成本,也会把利润留给客户。这个家族是德国最富有的家族,也是全世界最富有的十个家族之一。
吃亏是福,有良心不仅是一种美德,也是一种资本,一种战略,是一个人能长远发展的根本之一。
在国际化大公司,员工终身都难得见到一次CEO,至于董事长,更是连想象都困难。在那样一个庞大的体系中,老板只是一个象征,并不亲身出现,更不和员工打成一片,他的管理是靠层层授权来完成的,所以必须有科学、严谨的组织结构,一层一层覆盖下来。
小企业则不同,老板天天在员工的眼皮下面晃。他一进门,大家就从他的脸色看出,他是心花怒放还是焦头烂额;他一坐在办公室,员工就从门缝里瞄到,他是在聊天还是在谈业务;整整一天,他找谁谈了话,他开了哪些会,他和谁一起吃饭了,他几点来,几点走,大家都一目了然。员工的眼睛是雪亮的,虽然他们不说出来,但自己的老板是个怎样的人,自己的公司是个什么状况,每个人都心知肚明。
当小企业的老板是做不得一点假,偏不得一点心的,因为所有的一切都在大家眼里。小老板必须更有人格魅力,让员工不仅仅因为你是老板而尊敬你。
距离太近是不可能产生神话的,人一旦熟悉了,权威就会弱化。没有大资金的光环,没有大组织结构的护佑,每天近距离和员工相处,作为符号的老板,就还原成了人。因此,小老板的为人之道,对于企业的兴旺来说,有着更深远的意义。
做一个让人喜欢的小老板
武大郎开烧饼店,赚的都是鸡零狗碎的钱,一天到晚忙得吐血,还不够西门大官人买半只烧鸡。难怪,武大郎在外辛辛苦苦卖烧饼,西门庆在他老婆的床上辛辛苦苦卖风骚,而他竟浑然不知。直到一碗毒汤端到面前,武大郎可能都还没有搞明白,都是做生意的,咋做人的差距就这么大呢?
列位看官,想想,要是你的老板正是武大郎这样一个在生意场上“立起没有桌子高,睡下没有板凳长”的人物,你会尊敬他吗?你看《赢在中国》的评委席上,有没有你隔壁卖早点的那两口子?如果他们也来写书,你愿意掏100元买回来,看他们给你津津有味地讲解馒头有几种吃法吗?还是愿意看马云的书,给你讲年轻人创业应该如何如何、这般这般的布道?
道理是如此的简单。据说在深圳,从楼上扔板砖下去,十块就有九块打中的是总经理。季羡林老先生曾有妙言:教授满街走,讲师多如狗!做生意的小老板又何尝不是如此?穷人出来做生意,我总觉得,既然干的是武大郎的营生,在你还没有成为中国烧饼大王之前的漫漫长夜,请你先别奢想,你能做个让人很景仰的小老板。做首富多年的李嘉诚先生,也不是一出来做生意,就在每张名片上注明“此名片仅供联系之用”的。
不过,这并不妨碍你这个小老板可以有人喜欢。就算是武大郎吧,还不是一样有卖梨子的小哥和打虎英雄的弟弟武松扒心扒肝的喜欢!
小老板与大老板没有尊卑之分
人人都需要尊严,不管是下层人还是上层人,不管是大老板还是小老板。小老板虽然没有大资金、大派头,仍然要赋予自己的工作以严肃的意义,把它当成一件有益于人类的事,这样,工作本身就有了高贵的含义。一个人,如果自己都不尊重自己,又怎么能指望得到别人的尊重?
小老板和大老板打交道,完全不必自卑,更不要奴颜婢骨,低三下四,靠摇尾乞怜只能得到施舍,纵使能解一时之困,也不能长久获得,更不能大量获得,不可能成为事业的基础。人一旦陷入那种状况,实际上等于自毁,人在惶惑乞讨之中,不可能建立起独立的事业,从自身得到成长的力量。
从本质上来说,小老板和大老板的关系,也是平等互利的,你之所以能从大老板那里得到好处,不是大老板的施舍,而是他对你也有某种需要,你能满足他。人与人之间往往都有利益上的交换,这并不是势利,恰恰是这种利益上的平等,保证了人格上的平等。
所谓“无功不受禄”,其实就是以利益的平等换人格的平等。双方的交往,弱势一方如果不能把自己放在平等的位置上,就必定会过分谦卑,或者走向反面,因自卑而暴躁。
不要只想到索取,能给予才有资格索取;也不要只想到别人对你有多么好,要知道你对他也是有用的。
只有永远的利益,任何友谊都是双方互施恩惠的结果,都要靠相互的需要来滋养。如果别人不需要你了,你再有价值,对他来说,都是多余。多余的关系,无论如何是难以维持的。
拉关系要掌握好分寸
一说到关系,马上就会有人跳出来骂娘。世上才华满得到处流,流成黄河长江的失意人对关系这东西总是深恶痛绝。他们抓破脑袋也想不通,说好了唯才是举,搞到最后,榜上有名的,全是清一色的关系户。他们栽就栽在了关系上。这就像前门固然是敞开,理论上所有人都可以进去,但毕竟人一多,你成功的概率就低了。聪明的人,就专门去敲达官贵人当权者的后门。道理很简单,后门偏僻,进出的都是自家人,成功率就很高了。
穷人出来做生意,关系二字是万万要读懂的,但却千万不可读错。搞关系,倒不是叫你扛着几麻袋钞票,见官就撒,见权就送。这叫贿赂,国法不许,你就是有胆送,人家也未必有胆收,反而把你看成危险分子,躲你远远的。事实上,我也不相信就为承包村口巴掌大的小鱼塘,你真舍得砸个几百万,从村民小组长开始,层层送钱。除非,你要喂的鱼,都是龙宫里的龙子龙孙,金贵得很。
关系就像风,好风送你上青天,而歪风也可以送你上西天。当然,如果你是没有翅膀的黄鳝或翅膀只是摆设的鸵鸟,那么真刮起12级台风来,这好风也只能送你上西天。不想上西天,还是赶紧安分守己往泥巴里或沙子里钻吧。
乘势而上,有势就必须上,给个竿竿就要立马往上爬,这种机灵劲是穷人做生意最重要的基本功。有很多关系或机会,稍纵即逝。用好朋友、熟人、老乡、战友、世交等关系,你的小生意也会平安度过最初的危险期,而不至于被扼杀在襁褓中。
候鸟式生存
我们常常指责频频跳槽的人,站在老板的立场,巴不得能干的部属永远效忠自己,别人的干将都跳槽而来,这当然是不现实的。
对职员来说,企业只是种生存的环境,就像大自然中的环境一样,有四季变化,有荣枯更替,既然动物不必忠诚于环境,人对企业也没有更多的义务。
当季节变化寒冬将至的时候,有的动物吃饱喝足,长一身脂肪,准备打一场持久战。而另一些动物却远走高飞,到更适宜的地方越冬。
这是两种不同的智慧,前者立足忍耐,相信时间能改变一切;后者却坚守自我,以空间的运动来达到目的。
如果一个人一生能够坚守一个行业一个地方,相信也会有所成就,在某个领域成为德高望重之人。但是如果他不停地迁徙,或许有更多的机会,人生会有更多的风景。不能说哪种方式更好,两种人都各有所获。但现代社会的开放性,使每个人都面临更多的机会,如果你没有去尝试过,你就不知道自己的潜能,不知道是否会有更好的前途。
树挪死,人挪活,一般人总是过多地依赖环境,错失了很多发展机会。
候鸟都是那种精壮的鸟,候鸟式生存对人的素质也有更高的要求。要保证长途跋涉,必须得有充足的耐力和体力,还要明辨方向,要有足够的机敏,躲避沿途的风险。候鸟是不能贪图享受的,一旦上路,每天都得去寻找食物,每天都得在陌生的地方入睡。
每种生存方式,都需要不同的素质,上帝将世间万物造得如此丰富多彩,就是为了让它们以不同的方式生存。冬眠并不意味着偷懒,冬眠也有冬眠的难处,要储存更多的能量,要有更好的耐性,要甘于寂寞。
每个生命都不容易。正如选择候鸟式生存的人,必须先问自己,你有怎样的梦想,怎样的品质。追求新的,必将舍弃旧的,对候鸟式生存的人来说,动荡不安,这就是代价。
天下没有好做的生意
让天下没有难做的生意!阿里巴巴的口号就是嘹亮,但可惜天下的生意却是越来越难做了。有个朋友在成都市中心开了家特色饭店。小伙子和女友都是在广州漂了很多很多年,才攒下钱开起了这个小店。一直生意很好,忽然间生意冷清得要命。两个人百思不得其解,苦恼极了。我也觉得很奇怪,后来无意间上网找吃饭的地方,在口碑网和其他几个网上,看到他家的小店被人在网上炮轰了,口碑很差。我讲给他听了。
他们才回忆起来,大地震后,成都菜价有段时间是涨得有点离谱。迫于