卡耐基成功全集之五社会交往技巧-第38章
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恢Ц瑁凇�380 万年之后，这声音才能传到我们的耳中。如果用一根蜘蛛的丝从地球上拉到那星球上， 这些丝的总重量要有 500 吨。
（一）世上最大的圣彼得教堂高 232 码，宽 364 英尺。
（二）圣彼得教堂的高，有如华盛顿美国国会议事厅两座堆积起来的高。 有名的英国物理学家罗滋爵士，讲述原子的本质和面积，就是应用这一种方法。他对一群欧洲的听众说，一滴水中的原子，正像地中海的水滴一样 的多。这个例子举得真是恰到好处。因为听众中有不少是从直布罗陀海峡经过地中海而到苏彝士运河来的。所以极易对此了解。但他为了还要说得明白 些，所以另外又作一个比喻说：“一滴水中的原子数，正像全地球上的草叶 一样的多。”
你以后讲话，可以应用这个原则。如果你要形容那金字塔的伟大，你要 告诉听众有 451 英尺的高，然后你再用他们日常所见到的建筑物来作比喻。
你可以告诉他们塔底的面积，占着城内多少的街道和房屋。你不要对人家说 这个有多少加仑，那个有多少桶，不妨说某种东西，多到可以装满这一个演讲的大礼堂；你要说这个建筑物的高，不妨说比这演讲的大礼堂高多少倍； 你不要用丈里的数目来表示距离，应该说从这里的车站一直到某街一般的远，这不是比较更明白了吗？
切勿只管说着专门名词
如果你的职业是律师、医生或是工程师一类属于专门性质的，你对普通 人讲话，应该格外的小心，要避去专门的名词，而且连普通的名词还得加以详细的解释。为什么我要说应该格外的小心呢？因为，我听过很多演说家， 在这一点上得到了很惨的失败。这一批演说者，只管说着专门名词，对于听众的“不明白”，似乎完全不曾觉得，仍是滔滔不绝的讲下去。在他们自己 以为是极有意义了，而不知普通的听众，正像对着霪雨一样感觉得乏味。
这样的演说家，应该怎样改善呢？他应该遵守美国参议员毕非粹兹的这 句名言：“从听众中去选一个像是最没知识的人，使他对你讲的话感到兴趣。
这是一种十分有益的练习，要达到这一个令那最无知识的人感到兴味的目 的，你只有用清楚的字句来讲明事实和解释道理，才能有效。更好的方法，就是把你的谈话集中在和那父母同来的小孩身上，你所讲的话要简单明白， 使孩子们都能够了解，并且使得散会之后，小孩们还能说出你所讲过的话。“
我记得有一位医生，他在演说训练班上说：“横隔膜的呼吸，对于腹部 的蠕动有很大的帮助，而且也很有助于健康的。”他这样说了之后，立刻就去讲别的话，我且止住了他，要他把横隔膜的吸呼和其他的呼吸有什么不同？ 为什么对身体特别有助益？还有，蠕动的动作是些什么？这话使那医生十分惊讶，于是他又重新解释说：“横隔膜是一层很薄的膜，它的位置是在胸部 和腹部的中间，当你在做胸呼吸的时候，它的形状正像一只覆着的盆；你做腹部的深呼吸的时候，它被空气挤压着，差不多由弧形而变成了平面。在这 时候，你可以感觉到你的胃压迫着你的腰。所以，横隔膜向下的压力，摩擦并刺激到你腹腔上部的各种器官，像胃、肝、胰以及上腹部的神经网等。当 你呼出空气的时候，你的胃和各种上腹部的脏器被横隔膜推了上去，这一个摩擦，是帮助你的排泄作用的。凡是消化不良以及便秘等疾病，大都可以由横隔膜的呼吸练习而消除的。”
林肯喜欢用通俗平易的文字
林肯对于他自己的意见或是提议，必须要使不论谁都能够十分清楚明 白，这是他的一种习惯。有一次，他对克诺克斯专科学校的校长高丽辛博士解释他为什么喜欢用通俗平易的文字的理由，他说：“在回忆中，记得我小 的时候，如果有人对我讲话而我不懂，我就常常的生气。在我的一生中，我再不能想起别的什么能够使我更生气的了。我还记得当我听邻人和父亲谈了 一夜的话以后，我回到小寝室中，就要全室的踱着，花了不少的时光去想他们所谈的我不明白的地方。当我要思索一件事的时候，即使我想去睡了，也 是睡不着，必把那件事想出之后才能入睡。但是，即使想出了，还不能认为满足，还得再三的思考，把这件事用通俗平易的字句讲出来，使不论哪一个 孩子听了都能够明白。这差不多成为我的一种嗜好了，至今还是一样。”
是的，林肯对此确已成了一种“嗜好”了。新塞力姆城学校的校长葛拉 罕说：“我知道林肯常常花几小时去思索一件事，当他思索出来之后，还得在思索出的三句话中选一句最好的说出来。”
为什么人们大都不能把一件最普通的事理说得十分明白易懂呢？这为的 是：他们所说的事情，连他们自己也模糊不清，好像一架摄影机，在烟雾中照不出清楚的相片一样。
目之所及印象深
我们已经说过眼睛看见所给我们的印象远较耳朵听见的深。科学证明， 刺激我们眼睛而引起注意的事物，比刺激耳朵所引起的注意要多 25 倍。所以如果你希望使人家明白，你最好把要点十分生动的描绘出来。把你的意见， 形容出一个形象来给人“看”。这是已故纽约全国收银机制造公司经理先生约翰。巴特生所惯用的方法。他曾发表一篇文章在组织杂志上，简略地说他 对雇员讲话时用的方法：“我认为一个人不能单靠讲话去使人了解，必须把人家的注意力抓住。所以，实有使用一种戏剧方式的必要。如果是可能的话， 最好用图画来帮助；因为表解比空口说白话易于说服人家，而图画则比表解更易使人深信。表达一个题目。最最理想的方法，就是把各个细目完全用图 画来代表，文字不过是把它们的关系连在一处而已。我早已发现和别人交涉的时候，一幅图画比我所讲的无论什么话都有价值。就是一张十分拙劣的图 画，也能发生很大的效力。我有一套卡通”图表“，画上一个圆圈和一个■可以代表一批巨额的钱。此外一个圆圈也可以产生无数面孔。我们只要在这 圆圈中随便添上几笔，画成耳鼻口眼；把线条随便一改，就可以生出许多喜怒哀乐的表情来了。”
当然，图画并不是在不论什么题目和不论什么场合，都可应用的。不过， 我们如有适当的机会，不妨设法应用一下；因为它不但可引人注意，使人感到兴味，并且可使我们的意思，格外使人易于了解。
应用视觉方法的洛克菲勒
在组织杂志上，石油大王洛克菲勒也曾发表过一篇文章，述说他怎样应 用视觉的方法，把科罗拉多州的经济状况解说清楚了：“我发觉科罗拉多州煤铁公司的伙计们，都在想像洛克菲勒的家里曾经从公司榨取了很多的利 益。我解释给他们确实的情况，并且明白的告诉他们，我们和该煤铁公司发 生关系的 14年中，对于普通股东未曾发过一分钱的红利。有一次，我们在开 会的时候，我拿一些钱放在桌上，然后拨开一部分，表示我们支出工资的实数，因为公司支出的第一项便是工资。其次我又拨出一部分钱，表示职员薪 金的支出数目，所剩下来的，算是经理和董事们的报酬，这样，就没有钱分给股东们的了。于是我又说：”诸位，你们要知道，本公司是由你、我、员 工理事以及股东四方面合股经营的，现在我们三方面多少得到了一些报酬，而股东方面不曾得到分文，这是不是可以称为公平的？‘我解释完了，接着 有一个工人站起来发表演说，要求增加工资，因此我就问他：“股东未得分文，你要求增加工资，这也算公平的吗？’他承认有些不公平，以后我便不 再听到要求增加工资的事了。”
用视觉来视察的实物，必须说得确定，而且把心中的图画，描绘得像在 落日前看壮丽的湖影一样的清楚。比方我们说一只“狗”，虽然可以立刻叫人家想像到那是一只动物，但是，这究竟是一只哈叭狗或是别种什么狗呢？ 我们说“这是一只雪白的小哈叭狗。”这不是更清楚而引人注意吗？
重述是修辞学上唯一的原则
“重述是修辞学上唯一的原则”，——拿破仑说，只有你自己明白，别 人未必能摸得着头脑。因为理解一种新的观念，很需要一些时间，并且必须集中整个注意力。所以为使人家彻底了解。必须反复申说解释，但是不可以 用一句完全相同的话，免得听众反感。最好用几种不同措辞，改换几种说法，你的听众，就不会当你重复了。
已故美国大政治家柏修安说：“如果你自己还没有明了那个问题，你绝 对无法令人家来明了那个问题。反之，你对这个问题越是认识清楚，你把这个问题传达到人家心里也越是容易。”
上面第二句话，就是第一句话的重述。当你说到第二句的时候，听众还 没有功夫来细细地辨味一下他究竟是不是重复，反而觉得这样一解释，显得 格外清楚了。
利用特殊的例证和一般的解说说明白
利用特殊的例证和一般的解说，这是最妥善而容易的方法，使你所要说 的要点更加明白。究竟特殊的例证和一般的解说有些什么不同呢？照字面说，就是一个是特殊的和一个是一般的。现在，我们不妨引用具体的实例来 解释一下：比如我说：“有许多职业男女，常常可以赚到巨额的薪水。”这句话等于没有说一样。讲这句话的人，自己就不敢确定他将在别人心中唤起 些什么？他可以使一位住在奥蜜克山中的乡下医生，想起一位住在城市中每 年有 5000元进款的同业。同时他也可以使一位有相当成就的矿务工程师，想 到他同伴中有人一年能够赚到 15 万元。总之，这句话说得范围太大了，太模糊了。实际上他应该详细注明他所指的职业是哪一种，怎样才算是“惊人的 巨额”。下面一段演说就要清楚的多了：“有许多律师、竞赛家、作曲家、小说家、戏作家、画家、戏剧的演员 和歌唱家，他们的进款，比美国大总统的收入还要丰富。”但这里他只就一般来说的。他所指的“歌唱家”仍不能使人知道他指的是哪一个歌唱家。如 果他再照下面一段举出一个特殊的例子来，给人的印象就更加明显了！
“大律师桑姆尔。安得来耶和马克斯。史蒂他们两人每年的收入有百万 元。拳王邓赛，每年的收入有 50 万元。没有受过多少教育的年轻黑人拳击家约翰。路易士，他在 20 多岁的时候，就可以有 50 万元以上的进款。伊尔文。柏 林的乐队，据说一年可赚 50 万。希德尔。金斯莱的剧本，一周有 1万元的稿 费。英国的史学家韦尔斯在自传中承认在笔下赚得 300 万元。狄雅古。休华 拉的绘画，一年也可以赚 50多万元。戏剧家凯撒玲，康尼可，曾经再三的拒 绝别人邀他去得 5000 元一周的报酬而去演电影。电影明星劳伦斯帖和葛丽 丝。慕尔，两人每年的收入约有25 万元。”
总之，你讲得愈确切、愈特殊、愈具体愈好，这样不但使你所说的可以 更加清楚，而且还可以使听众所得的印象更深而且更觉有趣。
短时间解说好多要点�
