卡耐基成功全集之五社会交往技巧-第25章

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　　林肯会知道这个记忆力锻炼法的价值，而且还要常常实际应用。有一次，　甘第斯堡开南北战争烈士纪念大会，参议员艾弗粹特的演说，规定在林肯的前面，当艾弗粹特决定把那篇冗长而郑重的演说结束的时候，林肯忽现惶色，　他每次演说后都是这样的。他急忙扶正了眼镜，摸出演说稿来默读，把自己的记忆做最后一次的整理。

　　联想，记忆少不了的要素

　　记忆自然法则前两条——印象和复习——已经讲过不少，现在要讲第三　条——联想，也是记忆少不了的要素。詹姆斯教授说：“我们的脑子，原是一架联想的机器？？如果在一阵沉默之后，突然命令你说：”记好！回忆！‘　你当然将目瞪口呆不知所对，因为你根本没有什么印象？去记忆什么呢？这就是说，记忆必有一个线索，如果我们要你记忆自己的生辰，或是早餐吃些　什么，或是记住一曲歌谱，那你当然可以立刻回答出来，因为你有了联想的线索，这联想的线索控制着我们的一切思想。我们运用脑子，无非是受了这　联想线索的牵引。总之，凡是有了训练的记忆，都靠着一个有系统的许多联想。而这联想系统的好不好，又是靠着两种特性：一是联想的固定基础，一　是联想的数量。简括的说一句，“良好的记忆秘诀，便是把我们要记住的东西造下许多的联想。两个生活经验一样的人，谁能把自己过去的经验记忆得　最深而且是最有系统，便是谁的记忆力好。”

　　有系统地记忆

　　怎样把我们的经验，有系统地记忆起来呢？答案是找出意义而加以思　考。例如当你遇到一件新的事物时，你不妨自己提出下列　5　个问题来试一下：（1）它是怎样的？（2）它为什么是这样的？（3）在什么时候是这样的？（4）　在什么地方这样的？（5）谁说是这样的？这　5　个步骤，可以使你把一件新的事物组织成一个连贯的系统。

　　比方要记住一位新朋友的姓名，我们第一要听得清楚。如果是普通的姓　名，可以联想到和某人的姓名相仿；如果是生疏的姓名，我们不妨请问他这个名字的意义是什么？同时再来记住这个人的面貌，把我们的注意力集中在　他的面目、身材、服装上来，并且还要细听他的声音和腔调，抓住他面目的特点，成为一个深刻而生动的印象，再和他的姓名联在一起。这样，下次你　见到他的面貌，就能想起他的姓名了。

　　你和某人见过两三次了，而且知道他在什么机关服务，可是，想不出他　的名字叫什么，这样的经验你有过吗？你要知道因为一个人的职业是固定而具体的，好像是涂在布上的药膏；而他的名字，却像打在屋顶上立刻滚落的　冰雹，所以你要记住一个人的姓名，最好把他的职业和姓名联在一起，这方法是十分有效的。又如作者在费城运动员俱乐部的演说训练班上，20　位学　生，初见面彼此都很生疏，于是想出介绍相识的方法来，便是请每个人起来说出他的姓名和职业，大家想出一句把他的职业和姓名联在一处的话来。结　果，几分钟内，各人都能叫出各人的姓名来了。直到训练班结束，各人的职业和姓名都不会忘掉，这便是因为两者联结在一起的缘故。联结的方法很容　易，比方：许君是做大菜司务的，不妨叫他“许大使”；林宗是开帽子店的，因为“帽子”和“豹子”的音很相像，“林宗”和“林冲”的音也相像，于　是就叫他做“豹子头林冲。”

　　记忆年代和电话号码

　　要记忆住一件事发生的年代，最好的方法，便是把其他已经发生重要事　件的年代联在一起，比方苏伊士运河是在　1869　年凿成的，而美国的南北战　争，结束在1865，如果要美国的学生硬记住　1869　年，这是不大容易的，不　如叫他牢记着南北战争结束后的四年。美国的独立宣言，发表于　1776　年，而澳洲的殖民，开始于　1788　年，那么与其记　1788　年，不如记　1776　年后的　12　年较为容易。

　　记亲友的电话号码，也可以和重要年代联在一起，例如作者在欧战期间　的电话号码是　1776，这是谁都不易忘掉的。

　　记住演说的要点

　　我们要记起一件事情来，可以用两种方法：一是外界的刺激，一是和心　中已有的事情一同记忆。如果把它应用到演说上，前者可以因外界的刺激而想起你演说的要点；后者可以因心中已有的事实记起你演说的要点。不过，　你最好把它们排成一个顺序，那么就可以从第一个要点自然地想到第二个；由第二个想到第三个。

　　虽然演说好像很简单，可是一个初学演说的人，当他上台时，早已恐慌　得失去了从容思索的能力，那么他该怎样办呢？唯一的补救办法，就是先把你所要说的几点联在一起。比方你要记住牛、雪茄烟、拿破仑、房屋、宗教　几个字，你不妨把他们联成可笑的“牛吸雪茄，用角触倒拿破仑，一所房屋在宗教的仪式下毁掉了”，这便容易记住了。

　　你学习时，可以用手掩住上一句的话，自问第三点是讲些什么？第五、　第四、第二、第一又是什么？这样你不难渐渐体会到记忆的秘诀。在作者班上的学员，大都用过这个方法，而获得很大的效果。

　　不论什么概念，都可以拿来联成一串，而且联得越是离奇有趣越容易记　得。

　　忘掉演说辞该怎么办

　　一个演说者，即使事先已经有了充分的准备和演习，但是上台之后，仍　旧难免中途突然忘掉了讲词，望着台下听众大露窘色，同时又因为他不肯就此失去尊严，所以决不肯立刻自认失败羞愧满面地退下台来。他自知也许只　要容他有十几秒钟的静思就可以记起一个或几个要点，继续讲下去了。但在听众面前静默十几秒钟也够难堪的了。遇到这种场合该怎么办呢？美国有一　位著名的参议员某君，有一次，也遇到了这种难堪的情形，他立刻向台下听众问他的声音够不够高，后排的听众能不能听清楚，其实他知道他的声音是　已够高了，用不到再去征询听众的意见，他只是借此机会，思索十几秒钟，以便继续讲下去罢了。

　　但有时碰到这种急难，也许可以这样挽救：利用自己刚才讲过的最后一句话或是一个概念作为下一句的开端，就不难由此引出另一段滔滔不绝的话　来了。比方：你讲的题目是“怎样能在商业上获得成功？”你讲完了“普通的商业雇员，他们所以不能晋级的原因，就是因为他们对于自己的工作，很　少有真正的兴趣，很少表现他们的创作力。”这时你突然忘掉了接下去应该怎样讲，于是，你不妨从“创造力”三字上设法讲下去。也许你对此并没有　要讲的概念，或没有在此结束的准备，但你仍不妨讲下去，结果一定会比整个失败好得多了。

　　“创作力是一种自发的能力，就是不必等待人家的的授意而自己内心想　出来的能力。”

　　这解释当然不见得怎样高明，根本不能占有整篇演说的重要部分，但是，　这样一来，不是比静默的发窘要好得多了吗？现在你再从上面那句“不须等待人家的授意”，接下去讲道：“专等人家来授意或指导督促不能自动想出工作来的雇员，谁看了都不　会欢迎。”

　　“我们已经把这一点说完了，好吧，那我们再来试讲下去。这次我们要　解释的是‘想像’两字。”

　　“想像是十分重要的。沙罗门说：”没有想像的人，还是死了的好。‘　那些在商场上失败下来的雇员，真是可怜极了。本来他们只要肯拿出一点忠厚、热诚和雄心来，就可以把他们在失败的阵线上拉过来的，但他们不肯这　样做，他们还不肯承认那是他们失败的原因。“

　　演说者一面在说这些极浅显的道理，同时就应该去努力思索他原先计划　要讲的话。

　　用这方法延长下去，有时演说者也许竟谈到吃蛋糕和看电影上去了。然　而，这仍是因遗忘而发窘的唯一救急办法。当许多演说者，不幸而陷入遗忘的窘境时，这个方法真是一服救急圣水！

　　不要奢望全部记住

　　本节对于增强记忆力的三个原则已经统统说过。其中最重要的就是联　想。詹姆斯教授说：“我们无法改进天生的记忆力，但我们可以借联想来增加记忆力。”例如：我们如果每天能够记住一句莎士比亚的名言，将来对于　文学名著的记忆，一定将有惊人的进步。因为其中每一句名句，都可以使我们脑中增加不少供给文学上联想的材料。但是，即使我们把莎士比亚全部著　作都能背诵出来，也不见得因此可以记住一切棉业市场或钢铁业上的应用知　识。

　　请记住：常常实地应用本章所讲的种种原则，是改进你的记忆力最有效　的办法。如果抛开这些原则，即使你下苦功记住千万条棒球规则，也不会对于记忆股票交易知识有丝毫帮助。请再读一遍这句名言：“我们的脑子应该　是一架联想的机器。”

　　五、用热诚掳住听众的心

　　●“人类历史中每一件大事，都是用热诚换来的一种胜利。”——爱默　生●“好的演说往往是演说者的一番急于要说的话。”——马秀斯●“诚恳的举止和态度，往往能感动他人，变得和你一样诚恳。”——莎士比亚●“成功的演说家富有活力、精神抖擞、具有超越的爆发力，爆射内心　的热情。”——毕镐

　　有一次，圣路易城的商会开会，我和谢蒙。洛杰士先生同被邀去演说，　按照次序，我先上台演讲，本来如果我有适当的借口，我讲完后，早已打算离开了，因为谢君只是一个木匠，我料他当然讲不出什么精彩的话来。但因　为我找不出离开的理由，所以只好坐下来等着听他的无聊话了。但真出乎意料之外，他所讲的竟是我过去听过的演说中最精彩的一篇。

　　谢蒙。洛杰士半生的精力，都用在美国西部的森林里，他从来没有学过　演说的法则或读过辩论方法的书。他讲的话非常朴实，不加修饰，但却很有力量；他的言辞缺乏机智，但却十分热诚，他的话有时犯了文法上的错误，　或犯了演说上的诫条，可是实际评价一篇演说，当然不应该在文法上，而是在内容上，那他的演说是成功的。

　　他所讲的，只是他生平做木匠和工头的真实经验，所以他的演辞毫无书　卷气，只觉得有一股真切的活力直向你面上扑来，因为这些演辞都是从他心中跳出来的热诚的事实，所以好像电力一般抓住了听众的注意力。

　　他这次演说能够成功，正是应用了一个惊人的成功秘诀，就是爱默生所　说的：“人类史中每一件大事，都是用热诚换来的一种胜利。”

　　具有热诚，充满神力

　　热诚（Enthusiasm）是从希腊文　en（in）和　theos（God）两字组成的，　所以从字义方面来说，就是神和我们同在（God　in　us）。那么，讲话而具有　热诚，就等于是充满神力。

　　把你的热诚应用到广告和推销上去，能成为使你成功的最有效和最重要　的因素。现在世上鼎鼎大名的广告家曹格林先生在　30　年前到芝加哥的时候，　身上只有50　元。现在这位曹君每年卖出口香糖的进益已达　30　万元。他在办　公室的墙上，挂着一个镜框，上面写着安麦生的格言：“不论多么大的事没