长袖善舞--管理者人际关系谋略-第26章
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和他一起做,万一避不开。就要学着写日记,每天检讨自己,留下工作记录。
如果他是你的部下的话,只要注意三点:其一找独立的工作或独立的位
置给他;其二不能让他有任何机会接近上面的主管;其三对他的表情保持严
肃,不带笑容。
□吹牛拍马之人
如果你碰到这一类的主管,要和他搞好关系,他吹牛拍马对你无害。当
此类人是你的同事时,你就得小心了。不可与他为敌,没有必要得罪他。平
时见面还是笑脸相迎,和和气气。如果你有意孤立他,或者招惹他,他就可
能把你当做往上爬的垫脚石。
如果他是你的部下,要冷静对待他的阿谀逢迎,看看他是何居心。
□尖酸刻薄之人
尖酸刻薄型的人,是在公司内较不受人欢迎的。他的特征是和别人争执
时往往挖人隐私不留余地,同时冷嘲热讽无所不至,让对方自尊心受损颜面
尽失。
这种人平常也以取笑同事、挖苦老板为乐事。你被老板批评了,他会说:
这是老天有眼,罪有应得。你和同事吵架了,他会说:狗咬狗一嘴毛,两个
都不是好东西。你去纠正部下,被他知道了,他也会说:有人恶霸,有人天
生贱骨头,这是什么世界?
尖酸刻薄型的人,天生伶牙俐齿得理不饶人。由于他的行为离谱,因此
在公司内也没有什么朋友。他之所以能够生存,是因为别人怕他,不想理他。
但如果有一天遭到众怒,他也会被治得很惨。
如果这类人不幸是你的老板,你唯一可做的事,就是换部门或换工作。
但在事情还没有眉目及定案时,不要让他知道。否则,他的一轮人身攻击,
你恐怕会承受不了。
如果他是你的同事,和他保持距离,不要惹他。万一吃亏,听到一两句
刺激的话或闲言碎语,就装没听见,千万不能动怒,否则,是自讨没趣,惹
祸上身。
如果他是你的部下,你得多花时间在他身上。有事没事和他聊天,讲一
些人生的善良面,告诉他做人厚道自有其好处。你付出的爱心和教诲,有时
会替公司带来一份意想不到的收获。
□挑拨离间之人
同样是一张嘴巴,有人用来吹牛拍马,有人用来讽刺损人,有人用来挑
拨是非离间同仁。吹牛拍马是不损人利己;尖酸刻薄是损人利己;挑拨离间
是将公司弄得乱七八糟人心惶惶,变文明为野蛮,人人自危,人人战斗。
这种类型的人,给公司带来的杀伤力非常之大且迅速,只要一不注意或
处理不当,便可能灰飞烟灭,处处残迹。应付这种类型的人,没有什么好的
办法,只能防微杜渐,不让这类人进来,或一有发现就予以制止或清除。否
则,后果不堪设想。
处理不当,便可能灰飞烟灭,处处残迹。应付这种类型的人,没有什么好的
办法,只能防微杜渐,不让这类人进来,或一有发现就予以制止或清除。否
则,后果不堪设想。
这种人做了你的同事,你除谨言慎行及和他保持距离外。最重要的是你
得联络其他同事,建立联防及同盟关系,将他孤立起来。如果他向任何人挑
拨或离间,都不要为之所动和受影响。
如果他是你的部属,那你就要想办法弄走他,孤立他。如果下不了手,
那他就会孤立你,弄走你。
□雄才大略之人
这一类型的人,胸怀大志,眼界开阔,而不计较一些小的得失。他在工
作时,不忘掉充实自己及广结善缘。除了完成自己的工作外,他也会帮助别
人和指导同事。
每到一个地方,不论他是否已呆很久,或已成为组织中的正式主管,他
都能在极自然的状况下,影响别人,控制群体的行为。俗语所说的“虎行天
下吃肉”,指的大概就是这种人。
雄才大略的人,见识往往异于常人,思考逻辑方式也有其个人特色。他
在时机不成熟时,可以忍耐,不论是卧薪尝胆或是从你的胯下爬过,他都能
欣然接受。但是,时机成熟,他奋臂而起,如大鹰冲天,没有人能与之争锋。
不是每一个雄才大略的人,都是成大功立大业的。但是,做人处事自有
风格,不卑不亢、不急不躁是他的本色。
有雄才大略的老板,你是跟对人了。于是亦步亦趋,片刻不可相离,他
晋升你也跟着晋升。碰到这种老板,你要虚心地向他学习。因为天下没有不
散的筵席,当曲终人散时,别人都受益匪浅,而你不要两手空空。
有雄才大略的同事,如果大家利害一致,大可共创一番轰轰烈烈的事业。
如果一山不能容二虎的话,也可一创合纵挂六国相印,一相秦皇以连横合并
天下,各取所需,各享盛名,而得其利。如果以上都行不通的话,你就全心
全意地帮他成功,自己多少也留下识才的美名。
有了这种部下,你应有自知之明。知道他终非池中之物,有朝一日定会
超过你。虚心地接纳他,给他实质上的资助及肯定。在会计学上称之为投资,
到时候一定是有利润的。
□翻脸无情之人
这种类型的人最大的特征就是,翻脸如翻书。说翻就翻,一翻就是好几
页。在他翻脸时,你不要问他理由,你不必述说从前对他的恩情和助益,他
一个字都听不进去。
翻脸无情的人,他似乎是得了一种“忘恩记仇病”。你对他的百般呵护,
只要小事一桩不顺他的心,就全盘翻覆。这有如野心狼子,你养育愈久,对
自己的危险就愈大。这种情形,在国内的连续剧的剧情中,最常看得见。30
集中,让他横行
29集半,最后,还是编剧者应观众的要求,将他在银幕内正
法。
翻脸无情的人发现,他利用这种方式来处理他的人际关系,简直是无往
不利,处处占有便宜。他知道每次他利用完别人,又找到新的利用对象时,
此时就可翻脸。反正每次翻的都是不同的人,别人不但记不住也无可奈何,
只能自认倒霉!
此时就可翻脸。反正每次翻的都是不同的人,别人不但记不住也无可奈何,
只能自认倒霉!
有着这种同事,你倒是大可不必和他一般见识。反正没有利害关系,各
干各的活,要翻不翻脸随便你!
有这种部下最令人伤脑筋,也没有什么好的办法。最重要的是不能因为
他常翻脸,而特别将就他,别的部下会以为你是欺善怕恶,这就划不来了。
□愤世嫉俗之人
这一类型的人,对社会上的一些现象非常看不惯,认为社会变了,世风
不古,人心愈来愈险恶,快活不下去了。
和愤世嫉俗的人共事,说不上好还是不好。只要他所愤的事不是公司的
福利制度,对你来说这只是其个人行为,没有什么好说的。当有一天他对公
司的制度、福利有意见时,你就有福了。他往往会牺牲自己,为你们去谋一
些好处来。
对愤世嫉俗的部下,要劝他多吸收新的知识。告诉他现在社会进步了,
风气开放了,他的那一套理论已经过时了,要收拾起来,否则,会跟不上时
代,骂得不得要领,你会被见笑,我也失面子。
□敬业乐群之人
这一类型的人,由于工作态度和做事方法正确,颇受公司的肯定和同事
的爱戴。凡是他在的单位及群体,都会有着不错的生产力和业绩。这一类型
的人,会感染其他的工作同仁,让组织朝着正面的方向发展,给员工带来一
个合作而和谐的工作环境。
当公司顺利时,大家共同努力,共享成果;当公司不顺时,大家咬紧牙
关,奋发图强,再创生机。平时没事的当儿,他会主动地训练新手,培养团
体实力;工作忙碌的刹那,他又能影响同仁,相互支援,共渡难关,这一类
型的人,不论是你的主管、同事和部下,在和他一起工作时,你都要学着和
他一样地敬业乐群。只要你表现出不是那个样子的话。你就会被他比下去。
□踌躇满志之人
踌躇满志的人,对任何事物都有他自己的定见。他之所以会踌躇满志,
是因为一直处在一种极顺的状况下,使他不曾尝过失败的苦头。因此也不怕
失败。上帝既然对他如此地眷顾,只要上帝不死,他自然会再受眷顾下去。
他没有办法接受别人的意见,如果别人够聪明的话,也不用和他辩。要
知道一个长久不曾失败过的人,是因为他的智慧,而不是他的运气。朋友,
相信“智慧”这两个字,虽然很好写,但不容易了解。
如果他是你的老板,在他的面前不要乱出点子。尽量照着他的意思去做,
他会把他的意思讲得清楚。因为他怕你笨,所以他会多讲一遍。最后,再问
你一次,懂了吗?等你回答懂了,他才放心。有时,他会礼貌性地问你一下,
对他的做法,有没有意见?此时你就立即肯定他的做法。此时你若稍有犹豫
或再多问两句,都会被他嗤之以鼻。
和这类人同事,不能太顺着他,只有让他尝到一些失败的苦果,才能真
正地改变及帮助他。
对这种部下,交一些难度较高的工作给他做。做成功了,也不赞许;做
失败了,交给别人做。让别人做成功,让他知道人外有人、天外有天的道理。
不用训练他和告诉他做事的方法,他听不进去。多花一些精神在别人的身上,
对他绝对是有益的。管理精英宣言我是不会选择去做一个普通的人。如果我
能够做到的话,我有权成为一个不寻常的人。我寻找机会,但我不寻求安宁。
我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的市民,那将被人瞧不起而使我痛
苦不堪。
对这种部下,交一些难度较高的工作给他做。做成功了,也不赞许;做
失败了,交给别人做。让别人做成功,让他知道人外有人、天外有天的道理。
不用训练他和告诉他做事的方法,他听不进去。多花一些精神在别人的身上,
对他绝对是有益的。管理精英宣言我是不会选择去做一个普通的人。如果我
能够做到的话,我有权成为一个不寻常的人。我寻找机会,但我不寻求安宁。
我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的市民,那将被人瞧不起而使我痛
苦不堪。
我绝不用人格来换取施舍;我宁愿向生活挑战,而不愿过有保证的生活;
宁愿要达到目标时的激动,而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我
的自由去与慈善作交易,也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易,我
决不会在任何一位大师的面前发抖,也不会为任何恐吓所屈服。
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