身体语言密码(全文)-第37章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
从而在不知不觉中踏上他预先埋好的地雷。
“弹弓式”姿势是很多职业的象征性姿势,例如会计师、律师、销售经理等;另外,那些自我感觉高人一等,或是对某件事情的态度特别强势、自信的人,也会做出这个姿势。如果我们有读心术的话,我们一定会对这些人头脑中的念头做出这样的解读:“我知道所有的答案”,或是“一切都在我的掌控之中”,甚至是“也许有一天你能变得跟我一样聪明”。管理层的职员经常会做出“弹弓式”姿势;而且新近得到晋升的男性经理也会突然开始习惯于做这个姿势,哪怕他在被提拔之前很少做出这种姿势。还有一些自以为无所不知的人,也经常使用“弹弓式”姿势来给其他人施加压力,换句话说,这个姿势简直就是这种人的标签,他们总是恨不得让所有人都知道他们是多么博学多闻。除此之外,这个姿势还能作为标识个人领地的信号。如果你是一个男人,那么你只需要跟他一起做出“弹弓式”姿势就能有效地应对他的挑衅;因为通过模仿他的动作,你们之间又重新形成了平等的地位。人们会通过“弹弓式”姿势来占据属于自己的特定空间。
这个姿势往往会和“4字腿”坐姿或者展示胯部的姿势相结合,显示出当事人不仅自我感觉良好,而且还想要获取支配地位。根据不同的情境,你可以采取不同的策略来应对摆出这些姿势的人。比如,你可以身体前倾,摊开手掌,真诚地说,“我知道你在这方面很有自己的见解,能不能请你跟我分享一下你的想法呢?”然后重新靠在椅背上,静候他的回答。
如果男人在商务会议上做出“弹弓式”姿势,那么女人立刻就会对这个男人心生厌烦。
你也可以递给他一些资料,但不要伸到他触手可及的范围内,对他说,“你看过这些资料了吗?”这样就能迫使他身体前倾。如果你是一个男人,那么你只需要跟他一起做出“弹弓式”姿势就能有效地应对他的挑衅;因为通过模仿他的动作,你们之间又重新形成了平等的地位。但是,对于女人来说,这一招就完全不奏效,因为“弹弓式”姿势会让女人的胸部成为展示对象,从而将女人推向非常不利的地位。即使是平胸女人做出“弹弓式”姿势,在其他人眼里,不管男人还是女人,都会认为她相当具有攻击性。
“弹弓式”姿势无法成为女人的武器,即使对于平胸女人而言,也是如此。
如果你是一个女人,那么在面对摆出“弹弓式”姿势的男人时,你可以站起来和他说话。这种站立的姿势会强迫这个男人不得不改变自己的坐姿,以便能继续跟你交流。当他停止“弹弓式”姿势后,你可以重新坐下;要是他再度双手抱头,你也就再次站起来。这种方式能够温和地引导他人不要胁迫你。另一方面,如果做出这个姿势的人是你的上司,而且他正在训斥你,那么你要是不识相地跟着模仿的话,一定会让他恼羞成怒。比如,两个职位相同的同事分别做出“弹弓式”姿势,可以显示他们之间的平等地位。可淘气的男学生要是对校长做出这个姿势,那校长不发怒才怪呢。
在一个保险公司,我们发现30位男性经理中,有27位经理经常在他们的销售员或是下属面前做出“弹弓式”姿势;可一旦面对自己的上级,他们就很少做出这个姿势。相反,当和上级相处时,这些经理更可能做出的是温顺和服从的身体姿势。
第十一章 十三种常见姿势(8)
准备就绪的坐姿准备就绪的坐姿是谈判代表最该学会辨认的姿势之一。准备就绪的坐姿是谈判代表最该学会辨认的姿势之一。举例来说,假设你为对方提出了一个建议,如果对方在听完你的陈述后做出准备就绪的坐姿,而且交谈的气氛又相当融洽,那么这个时候你可以大胆地询问对方的想法。你多半能够得到肯定的回答。
表示准备就绪的经典坐姿 我们通过录像回放发现,在销售员向目标客户推销商品的时候,如果客户在抚摸下巴的动作(考虑如何做出决定的姿势)之后,紧接着做出准备就绪的坐姿,那么客户给予肯定回答的几率会超过一半。相反,如果在销售员给予购买意见之后,客户先是抚摸下巴,继而双臂交叉的话,这笔生意很可能就谈不成。不过,怒火中烧的人也会采取准备就绪的坐姿,只是他们所准备的是其他一些东西——把你扔到窗外去。所以,为了了解别人的真实意图,我们仍然需要结合当事人之前所传达的肢体语言,进行综合判断。
起跑者的姿势准备就绪的姿势也传达出结束会谈的愿望。表达这种愿望的肢体语言包括身体前倾,双手分别放在两个膝盖上,或者身体前倾的同时两只手抓住椅子的侧面,就像在赛跑中等待起跑的运动员一样。在你和别人交谈的过程中,只要你看到他们做出了这样的动作,那么你最好重新引导他们对你所推销的商品产生兴趣,或者尝试转换话题的方向,又或者干脆结束你们的会谈。
各就各位,预备,开始:脚踩在起跑器上——准备结束会面或谈话总结这一章所探讨的肢体语言都是很容易辨识的,因为这其中大部分身体姿势的活动范围都比较大。你不仅应该理解这些肢体语言所隐含的意义,更关键的是,你应该努力丢弃以往生活习惯中那些消极的身体姿势,同时练习那些能够引导你获取积极成果的身体姿势,这样你才能更加善于交流与沟通。更关键的是,你应该努力丢弃以往生活习惯中那些消极的身体姿势,同时练习那些能够引导你获取积极成果的身体姿势,这样你才能更加善于交流与沟通。
第十二章 模仿创建友善关系的工具
这些人的外表看起来完全一样,穿着同样的衣服,做着同样的表情和肢体语言,但是他们当中的每一个人都会告诉你,“我们是各唱各的调”
我们在跟陌生人第一次打交道时,会快速地推断这些人对待自己到底是真心还是假意。这种心理和很多动物非常相似,动物们出于求生的本能,也会迅速判断自己当下的处境。通常我们会仔细打量对方的身体,观察他们是否会“模仿”自己的身体姿势。因为,对彼此的肢体语言进行模仿,能够成为双方交往的一种黏合剂,代表着彼此的互相接受以及友善关系的建立;不过在现实生活中,我们却很少意识到这种微妙的“模仿”。事实上,从远古时期开始,模仿就是人类的一种社交工具,它能够帮助我们的祖先成功地融入群居生活之中。不仅如此,模仿还是最为原始的学习方法之一。
打哈欠是最显著的模仿行为之一:只要一个人打哈欠,他身边的那些人就会接二连三地打哈欠。罗伯特·布诺温发现,打哈欠的传染性极强,以至于你甚至不需要目睹别人打哈欠只要看到有人张大嘴巴,你都会忍不住打起哈欠来。曾经有人提出,人们打哈欠是为了给身体增加摄氧量,但是现在我们认为,打哈欠是一种模仿行为,它能够让人与人之间建立起友善关系,避免产生冲突。这种理论同样适用于猴子和黑猩猩。
作为女人,如果模仿其他女人的穿着,那可就犯了大忌。但是如果两个男人穿着同样的服装出席一个宴会,他们却很可能会成为莫逆之交。
年轻的查尔斯王子和菲利普亲王走路
的姿态完全一样 模仿的行为无声地表达着这样的含义:“看着我吧,我跟你一样。我们有着相同的感受,我们的态度也完全一致。”这也就是为什么人们会在摇滚音乐会上一起跺脚,同时喝彩,甚至齐心协力做出“墨西哥人浪”的原因。对于人群中的一员,行为与其他人保持同一步调能够提升内心的安全感。与此类似的是,当愤怒的人们聚众集会时,他们也会互相模仿攻击性的态度;正因如此,很多平时个性沉稳的人,一旦身处这样的环境也会丧失冷静的心态。
人们对模仿的强烈欲望也是保障排队秩序的基础。不管是在等公车,还是在美术馆、银行,甚至是在战争中,排在队伍中的人们都会自觉地与以前从未见过、将来也很可能不会再见的陌生人合作,彼此心照不宣地遵守不成文的行为规范。美国密歇根大学的约瑟夫·海因里希教授发现,模仿他人的欲望是大脑的一种本能反应,因为与他人合作能够给整个群体带来更多的食物、更好的健康状况以及更快速的经济发展。这同样能够解释为什么那些对于模仿十分训练有素的国家,例如英国、德国和古罗马,都曾经长时期占据世界霸主地位。
模仿的行为能够给其他人带去安心的感觉。在构建友善关系这一方面,模仿堪称是强有力的工具。模仿的行为能够给其他人带去安心的感觉。在构建友善关系这一方面,模仿堪称是强有力的工具。我们通过慢放调查录像发现,模仿的行为可以延伸到同时眨眼睛、张大鼻孔和抬眉毛,甚至是同时扩张瞳孔。这真是令人感到不可思议,因为这么微小的身体姿势,人们是不可能有意识地去模仿的。
营造融洽的氛围
对肢体语言同步现象的研究显示,如果人们彼此之间有着相似的情绪,或是具有相同的思路,他们就很可能互相产生好感,而且会开始模仿对方的肢体语言以及面部表情。
跟他人保持“同步”是人与人之间的一个纽带。跟他人保持“同步”是人与人之间的一个纽带。实际上,当我们还是子宫中的胎儿时,就已经开始学习“同步”——我们的身体功能和心跳节奏都会尽量与母亲保持一致。所以,模仿可以说是人类与生俱来的一种倾向。
当一对情侣刚刚坠入爱河时,我们经常会发现恋爱双方总是同时做出某种动作,就仿佛他们在搭档跳舞一样。比如,当女孩往嘴里塞了一大口食物时,男孩就会擦拭自己的嘴角;或者当男孩刚说完上半句话时,女孩就会帮他说出下半句话。又比如,当女孩感受到经前紧张症时,男孩就会变得特别想吃巧克力;甚至是当女孩感到腹胀时,男孩便会放屁。
模仿对方的肢体语言和面部表情显示出团结一致的政治
阵线,同时也可以有效地防止其中一方比另一方占上风 当一个人觉得“氛围真是融洽”,或是对其他人“很有好感”时,他并没有意识到正是模仿的行为和同步的身体动作让他产生了这样的感受。比方说,要是一个人独自到餐厅吃饭,他在吃东西或者喝饮料时,一定会感觉不自在,因为他总是担心自己跟其他人不合拍。当一群人一起去饭店时,大家点单的时候也习惯于先问问别人点了什么东西。“你吃什么呢?”他们会一边询问一边效仿别人,点同样的套餐。这也就说明,在男女约会的时候,背景音乐能够发挥很好的功用——因为它能够让情侣们一起敲打音乐的节拍。
精确到细胞的模仿行为
美国的心脏外科医生麦哈米特·奥兹博士在对心脏移植患者展开系统研究后,公布了一些惊人发现。他指出,和人体的大部分其他器官一样,心脏的细胞似乎也具有记忆功能,而且正因如此,有些病人似乎能够体验到心脏捐赠者曾经有过的情绪。更令人感到不可思议的是,他还发现一些心脏移植患者竟然会做出和捐赠者一模