彼德原理-第37章
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现良好、负责的公司负责人也应写信予以嘉勉和鼓励；由于你的赞同已充分表现在你写给报
社主编或私人的信函中。这使得行事端正的公司行号经理、商家或政治家对自己的所作所为
更有信心。
文字是我们调适生活情况的主要方法；控制文字愈好，我们适应力愈强。
——埃文斯（Bergen Evans）
彼德主角
所谓彼德主角，就是在解决问题过程中扮演举足轻重的角色，他能够持续地感召他人参
与，这种类型的人有点象彼德先锋，但比先锋们更具有领袖的气质与特色。
要尊敬一位对任何事物充耳不闻的领袖是一件困难的事。
——博伦（James H。Boren）
●安德鲁·利普金斯
有人预言加州最美的休闲胜地之一圣伯纳第诺国家森林，在二十五年内即会变成不毛之
地。烟雾弥漫逐日摧残松林，为了不使此预言成真，十六岁的安德鲁·利普金斯（Andrew
Lip 一kins）决定种植防烟雾的树林。
安德鲁生长在洛杉矾，唯有在夏天时才能到山区来。一九七○年，他从事树林死亡原因
的研究，发现烟雾如何摧毁树林，并且使绿树减少光合作用，使得树木无法利用水分及矿
物，获取供给其基本生存的物质，当他看到逐日枯黄的绿叶时，感到忧心仲仲，同时也觉察
到有一种红树林、西洋杉与甜松林能在烟雾中幸存，而突然在心中兴起一个推动计划。
一九七○年，他将他的想法付诸实践。开始接近那些自我宣传为“生态公司”的企业。
有一次他与公共关系官员交谈，官员对他说：“我登上森林俯视，感觉还不算太坏”，有好
多人都有这种类似的感觉，安德鲁茅塞顿开，他觉得这一切不全然都是损失，因为人们有这
种登高望远、俯视森林的感受，可使安德鲁开启周围人的心灵，并试图使这些人受到他的影
响，与他并肩奋斗。
一九七一年，在安德鲁最后一年的高中生涯里，他参与了一项拍摄濒临灭亡树林情况的
影片计划，并且将此拍摄的成果在当地教育电视台中播映。
一九七二年，安德鲁写信给达森公司，介绍其“植树A计划”的活动，试图游说公司支
持这项计划。在当时繁琐的国务院处理流程与政策下，外国公司是不能介入当地国的国内事
务，于是安德鲁的计划被迫取消，安德鲁此时亦了解到公司结构与政府之间，所谓“官僚体
制的死森林是无法让树木成长的”。
一九七三年，安德鲁得知加州森林管理局有二万株树苗，但却苦无预算将其移植栽种，
若四月以前没有出售，则树苗只有全数掩埋销毁。安德鲁询问是否可以不用销毁，让他来栽
培这些幼苗，但结果是法令规定无权分送州财产。若安德鲁无法在限期内筹得六百美元，那
么这些幼苗即将遭掩埋处理的命运。一天，安德鲁被告知已有一万二千株幼苗已被销毁，这
顶消息在《洛杉矶时报》专栏中被披露并做更深入的追踪报导之后，有无数关切的电话打进
来，责难官员之声不绝于耳，在这些压力下，安德鲁免费获得了八千株幼苗！
这事件显示安德鲁的组织与领导才能，同样地，也显示出有许多人热心公益，愿意及时
伸出援手支援。安德鲁随后在大学主修环境研究，并且维持这些幼苗在休眠状态，以便寄存
在志愿义工的冰箱及冰库之中，直到他能为这些幼苗进行栽植行动为止。之后，他又自牛奶
及容器制造商获得了八千个瓦楞箱子，其大学朋友及童子军团均协助他将这些幼苗植入箱子
里，在箱子中幼苗被灌溉浇水抚育直到暑假来临，企业界又捐献提供栽种的运输机具与工
具。安德鲁与义工们，成群挖掘上坑以利幼苗移植，并且在整个夏天持续呵护浇水，十九岁
的安德鲁克服逆境与管僚的冷漠习性，栽种了八千株可防烟雾的树苗。
一九七四及一九七五年，安德鲁仍持续不断地从事这项工作，为下一代们种植养护森林。
十九岁时，每一件事都是可行的，而且明天会更好。
——毕晓普（Jim Bishop）
●雷夫·奈德
奈德在一九六四年出版了《危险无时不在》一书，探讨汽车的安全性而声名大噪。几年
来，他致力于防制污染、除草剂、美国印第安人问题、龟肉工厂的卫生条件、医学使用的x
光放射线、不安全管线以及诸多攸关消费者权益的议题等等。
奈德的父母自幼启发诱导他追求理想的决心与热情，日后这种精神一直探深影响着他，
带领工作忱伴们共同追求真理，他曾说：“我把社会之所需置于我个人抱负之上”。借其言
行，他说服许多人共同努力奋斗。他每日工作十八到二十个小时，每周六天。他没有电视及
汽车，住在华盛顿特区每月九十美元租金的公寓中。他的个人生活虽乏善可陈，但为公众服
务的成就却相当非凡。他阻止通用汽车（Generai MotorLs）生产一种事故发生频繁的车
种，并且相当具有影响力；他并致力于医疗放射线安全控制法案的通过、卫生安全肉类法
案、国家天然气管线安全法及其攸关消费者的相关法案等，在当时，奈德赢得了相当程度的
信誉与大众的信赖。其成功因素之一，在于奈德充分地搜积相关资讯，以致其所主张的论点
甚少谬误；国会议员、市井小民及企业界对奈德所揭露的弊端非常注意，并对消费者权益即
刻采取保护行动。奈德使社会普遍产生一种消费者保护主义的风潮。
你不会因狐狸在鸡察有许多经验而委托狐狸看顾鸡群。
——杜鲁门（Harrv S．Truman）
●鲁森希瑟博士
只要鲁森希瑟（Loutzenhiser）博士决意作某一件事，他就一定倾全力去完成。他决定
每一周未去捡拾圣伯纳第诺公园中可回收的废弃物，在此同时，他也细心留意到空气污染的
问题，他动用所有义工，驾驶无废气排放的车辆来收集报纸、铝罐、玻璃及金属等废弃物。
博士曾提及他“驾驶”着四马力－的车辆时，这是令人讶异而不可思议的，但却千真万确，
因为他确实是驾着由四匹马拖曳的古典比利时式马车。
博士的“周六工作”虽无任何酬劳，而且还因支付许多而近于破产，但这种种现象并未
使他气馁，反而愈加精神焕发。他也深信驾驶马车而不用汽车来捡拾废弃物是有其急迫性和
必要性。反对他作为的人，提出攻击说马儿也会产生不同程度的污染，然而博士早已事先解
决这一问题，当他进行午周六任务”时，还随身携带了刷子和水桶，有了这些装备来善后，
即使是增至四马车、十六只马车也不会遭人议论。博士或许无法获利，但可以肯定的是，他
确实因此而“清洁溜溜”，两袖清风。
若把投入制造汽车的心力与智力，转而投注在马的养育上，或许我们现在会过得更好。
——古尔德（Joe Gould）
●保罗·索格林
一九七三年，二十七岁的保罗·索格林（Paui Soglin）在威士康辛州麦迪逊市市长选
举中，击败保守派的戴克而当选市长。保罗在威州州立大学读书时，就已是非常活跃的反战
份子，自研究所毕业后，他投入市议员选举，尤其是第八区皆是学生选民，因而当选市议员
后，其潜心问政研究运输、住宅、区域与下水道的规划设施。
一九七三年，保罗以独立人士竞选市长，并且获得百分之五十二的选民支持；在保罗就
任市长的庆祝会中，或许支持他的学生选民会有点失望，因他当众解下外衣，露出T恤，T
恤上印着“在未来的二年任期内，要将快乐的男人与女人齐心努力，相聚在这个城市之中”。
在其第一任任期中，保罗确实让麦迪逊市进步很多，虽然他偶而略显轻浮，但仍能干一
九七五年获得连任。保罗针对城市的问题研拟诸多方案，因此获得市民相当的支持。激进派
份子攻汗保罗施政改革过于迟缓；而保守派份子，尤其是掌控城市的商界人士却批评保罗的
改革及施政太过于匆促。保罗虽夹杂在激进与保守派之间，但仍能力求平衡，因此使其理念
能够有效落实。
保罗有效改善大众运输系统，使乘客搭载率提高了百分之十七，他引用比以往更多的妇
女及少数民族加入政府部门工作，严格要求监督住房与兴建流程，并成立基金贷款支助兴建
房屋计划，虽然这些未必都显示其施政有可观的成就，但至少显示出彼德主角们在政治上，
就其问题而图谋解决方案，这种作为，比“侍候”某些特定的政治团体，更能获得市民的支
持与认同。
自由派份子习惯在保守份子前成为激进派，在激进派份予前成为反革命，而在所有游说
活动份子前成为破坏者。
——艾斯莫瑞（Harry S．Ashmore）
●丹尼斯·马歇尔
由于丹尼斯·马歇尔（Denis Marshall）奋战的精神及日渐觉醒的人民影响力，使住在
英属哥伦比亚美丽的沙蒙镇居民，投注在一场战争——瓶罐之战中。当地的瓶罐公司想将以
往可拿瓶罐以兑换押金的制度废除，改之以用完则丢的容器，对这项举动，丹尼斯不遗余力
地撰文攻击，他利用卡通、文章及小品故事唤起人民抗争的意志，镇民会议因而举行，使得
有更多的镇民介入此一事件。例如乔巴伦（Joe Buresh）是一家保龄球馆的经营者，他冒着
财务危机率先拒用并停止批货给这类容器的任何饮料。黛安娜。邓布鲁斯基（Kiana
Dombroski）是当地学校教师，亦赞同丹尼斯的观点，并大力促使当地政府支持这项反制活
动，于是丹尼斯的反制活动便传播开来。超市经理迫于消费大众的压力，而不得不继续实行
兑换瓶罐押金制，镇民都加入抵制活动，因为他们知道若不如此坚持，沙蒙镇极可能会变成
废弃物的“大本营”。
由于有抵制的行动才使得今日在英属哥伦比亚的全部省境，都立法判定不能使用不可回
收的瓶罐饮料。
他使正义显现。
——博恩（James Bone）
●约翰·加德纳
“美国不是一个墨守成规、守成不变的国家。”约翰·加德纳（JOhn Gardner）说。他
是“公众事务”组织的创立者与现任主席，也是目前国内唯一的人民压力团体领导者，致力
于改革、创新、守成等目标上，进而促使政府更加有效率、肯负责。他曾在华盛顿担任健
康、教育、福利部部长达五年之久，并担任都市整合计划的主席，他深信人民唯有透过组织
与启蒙的方式、才能使政府革新以脱离困境。他的名言是：“唯有全民齐心服务奉献，生命
才会有意义。”
“公众事务组织”有别于一般民间特定的企业，它代表全民的利益。它矫正政府组织的
施政，其活动资金来自一般大众纳税人，并就特定攸关民生的议题，动员工业与相关的利益
团体。加德纳创立此一组织的目的，即在于他相信，因为全民参与度不够，而使得政府腐
化，政策偏离公众利益，因此现在及时
