重生之商道大亨-第257章
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处理了这两笔订单之后,一定要做出应对才行。
看到陈东辉过来,王凯舒了一口气,连忙对那两个人说道:“我给你们介绍一下,这是我们商场的陈总。陈总,这位是范老板,这位是晁老板,他们想要一批冰箱。”
年龄较大的范老板看了一眼陈东辉,晃了晃手中的支票,道:“陈总,你是卖电器的,我是买电器的,我拿着现金来买,又不赊账,你凭啥不卖给我?”
另外一个较年轻的晁老板也叫道:“是啊,陈总,是不是你们根本就没货了啊?”
陈东辉打了个哈哈,没有跟他们正面交锋,笑道:“不好意思了,范老板、晁老板,天成电器商场欢迎所有的顾客,刚才耽误了你们的时间,我深表歉意,现在,我立刻就让人给你们开发票,发货。”
“东辉……”
“陈总……”
周青、吕继源、王凯等人都明白商场现在货源紧缺的处境,听到陈东辉这样承诺,立刻都忍不住开了口。
陈东辉伸出手制止了他们的说话,又对一旁的王凯说道:“王凯,你去给两位老板开发票,按照他们的要求,今天就发货。”
“是,陈总。”王凯只得领命而去。
范老板皮笑肉不笑的说道:“陈总真是爽快人。”
晁老板阴阳怪气的说道:“陈总,你们科真是墨迹,二十万块钱的冰箱还得耽误这么久,最后还得你亲自下来拍板,这么小家子气跟你们商场的规模不配啊!”
这么多人看到了是什么情况,如果解释只能越描越黑,陈东辉便道歉:“两位老板,真是不好意思,耽误了你们的时间。这样吧,为了弥补你们的损失,你们的订单,我给你们总价打九八折。”
两人公共五十万的货,总价打个九八折,也就是便宜了一万块钱,考虑到本来定价就这么低,一口气又便宜一万,实在算是大手笔。
围观的顾客听了这句话,纷纷赞叹陈总大方有魄力!
范老板和晁老板听了也非常高兴,都不再说怪话,其中晁老板还靠近了陈东辉小声说道:“陈总,发票还是照原价开。”
陈东辉会意,笑道:“放心吧,两位老板。”
在陈东辉的授意下,发票很快开好了,范老板和晁老板都拿到了回扣,一人好几千,心里都非常高兴。两人随后在服务卡上登记了自己的个人基本信息,主要是姓名、住址和电话。
最后,两个人都恭维了一番陈东辉,说以后陈东辉肯定大有前途,高高兴兴的离开,等着接货了。
围观的顾客看完了热闹,又开始纷纷参观询问自己喜欢的电器。
不过,很快商场里的广播就响了起来,一个优美动听的女子声音响起:“亲爱的顾客朋友们大家好,由于商场的电路出现问题,需要检修,天成电器商场将会暂停营业三个小时,给您带来的不便,敬请谅解。”
这个声音在商场里一共响了三遍,之后,商场里的电路全部切断,虽然顾客都不太愿意走,但是没有了电,根本就没法试电器的效果质量怎么样,只好暂时离开。
时间也差不多是中午了,正好出去吃个饭,下午再来乘凉参观。
清场以后,陈东辉立刻召集所有管理人员开了一个紧急会议,会议的主题就是针对刚才出现的这种大笔订单,以及很可能会再次出现的大笔订单情况,该如何处理,毕竟,这几天内货源不足的情况已经如果完全卖断了货会被国营商场的人借机攻击的事情,是在座的人都明白的。
作为销售部经理,吕继源首先发言,在又阐述了一遍货源紧张的问题以后,他提出了自己的建议:“如陈总刚才所做的一样,我们作为商家,无法拒绝顾客的正常购买要求,哪怕是恶意的大批订单,我们同样没有理由拒绝。我认为这种情况,是国营商场针对我们的货源问题所专门制定的对策。我们在至少六天的时间内货源紧张,是事实,而国营商场绝对不会放过这个打击我们的机会,如果我们突然没有了货,一定会在顾客中产生非常恶劣的影响。所以我的建议是,如果我们无法在这几天内再补充到新的货源,那就最好提前向我们的顾客公布这件事,只要我们态度诚恳,相信我们不会有多少的名誉受损,毕竟只是几天而已。”
陈东辉等人仔细思考了吕继源的提议,然后方梦夏提出了自己的意见:“陈总,既然他们能花钱来买断咱们的货,咱们就不能花钱去国营商场买来家电,撑过去这几天吗?”
陈东辉立刻表态道:“不行,本来咱们商场的定价就比国营商场的低很多,如果我们跟他们的做法一样,高价购买了国营商场的电器放在我们这里卖,那么国营商场的人同意可以来我们这里开出大笔订单,把电器再买过去,但是中间的差价,是我们无法承受的。”
方梦夏觉得陈东辉说的有道理,有些为自己的提议害羞,不过这种会议每个人都可以提自己的意见,对错都没关系,一起来研究,所以没有人嘲笑方梦夏。
董博飞说道:“陈总,那我们事先做个声明,在一周之内不接大单,怎么样?只要我们提前有了声明,我们就有了理由。
董博飞的同学兼好友张凯南立刻否定了董博飞的提议:“就算我们提前声明,拒绝了大单,他们同意可以让更多的人分批次购买,效果也是一样的,这无法解决我们的根本问题。”
王凯说道:“陈总,我同样吕经理的看法,这件事我们与其瞒着,不如提前坦诚的告诉顾客们,我们开业这几天生意这么火,暂时断货几天,他们肯定能够理解。”
陈东辉心想,王凯毕竟是军队出身,性子耿直,想法也是直来直去,这样做,顾客应该是理解,但就怕国营商场借机发挥,影响舆论。
关键时候,让陈东辉最近非常高看的周媚又灵光一闪说道:“我同意把他们的看法综合起来,那就是明确告诉顾客我们由于销售情况太好,货物暂时在运输途中,但是我们绝对不完全断货,未来这几天,我们根据我们的库存情况,每种电器每天限量出售。比如彩电,我们每天限量十台。十台彩电销售完之后,还想再买彩电的顾客可以拿到一张礼物卡,等到我们的库存充足以后,凭这张礼物卡,可以用现在的标价买到同款电器,另外还可以收到我们的一份礼物。”
第309章限量购买()
周媚的这个想法让陈东辉非常感兴趣,其他的人也都开始纷纷低声议论起来。
经过了二十几分钟讨论,陈东辉统一了大家的意见,拿出了最终的方案:明确告知顾客,由于前几天的销售情况太火爆,导致货物储备不足,所以在未来几天将会限量购买,凡是未买到心仪电器的顾客可以拿到一张价值不等的代金券,等到一月二十五日,将会全面供货,到时候顾客凭借这张代金券就可以用现在的标价购买到同款电器,并且折去代金券所标价格。
这样做法可以让他们安然的度过这次库存危机,虽然也会造成一定的影响,但是对天成电器商场的负面影响却可以做到最低,毕竟前几天的火爆销售场面大家有目共睹,库存出现问题也是可以理解的,再加上用代金券的方式给了让利,更为低廉的价格也是消除消除负面影响的一个杀手锏。
就算那些国营商场抓住这个机会对天成电器商场大肆攻击,但是群众的眼睛是雪亮的,他们最终肯定会明白。
至于每种电器的限量数目和代金券价格,也由周媚和吕继源主要提议,其他人补充,张凯南记录,立刻确定下来。
只用了一个多小时,最终的详细方案便确定了下来。
确定好方案之后,陈东辉立刻让张凯南立刻把方案撰写成文章,一方面在商场张贴,另一方面传真到淮海晚报一份,既然表了姿态,那就绝对诚恳到底!
张凯南文字功夫不错,很快就把文章写好了,拿给陈东辉过目以后,陈东辉就其中几点稍微做了一点修改之后,便让张凯南立刻着手安排这件事。
临时给所有电器标明限量供应,然后还要给顾客做好宣传工作,工作量实在太大,而且这个工作也十分不好做,王凯向陈东辉提议,索性今天就以电器故障,需要全面检修为由,歇业一天,明天再重新开业。
反正门口也没有多少顾客等着开门,想他们说明一下,应该可以获得理解。
另外,有了这个充足的时间,就可以让这个消息见报,明天一早,青港的老百姓拿到淮海晚报以后,会发现这个消息,让顾客有了心理准备,再做宣传工作就容易的多了。
陈东辉思考之后,同意了王凯的提议。
经过前段时间的做广告,陈东辉已经跟淮海晚报建立了良好的合作关系。当张凯南把写好的这个文章传真到淮海晚报之后,报社的新闻部主编梁成知道了这件事,立刻敏感的意识到这是一个很吸引眼球的素材,马上安排手下排版的时候,把这个新闻放在一个显眼的位置。
天成电器商场由于电路原因暂时停止营业的消息虽然让在门口等待的一些顾客不满,但这是客观因素造成的,顾客也没有办法,只好离去。
这个消息同时被苏红军知道。
那两个去天成电器商城大笔订单购买冰箱的范老板和晁老板就是苏红军安排的,他们是青港市下辖县区的电器商场的老板,得到了苏红军老大哥的命令,当然屁颠屁颠的就跑来买货了。
按照苏红军的想法,既然天成电器能够找到其他的货源来应付这几天,那就派人把你的库存买光,然后再做文章诋毁你,只要舆论偏向了对你不利的方向,那下面的文章就好做了。
第一天安排的两个“采购商”去下了订单之后,天成电器商场发货之后立刻就以电路出问题为由关了门,这说明这看似简单的一招,天成电器商城根本就无力应付!
暂时关门没问题,看你能想出什么新的法子来!
只要你开门,那么就会有人上门采购大单,一样买垮你!除非你这几天就一直不开门,那么正好,可以走下一步棋了。
这一役,苏红军打的很开心,很有四两拨千斤的快感。
当天晚上,陈东辉又不出意外的接到了郭逢春打来的电话,这个胜华电器商场的老总还真是对天成电器商场格外关心啊。
陈东辉按了接听键,笑道:“郭总晚上好。”
“陈总,这个时候还能笑得出来,不容易啊。”郭逢春调侃道。
“呵呵,就算天塌下来也有个子高的给顶着,自己可不能这么难为自己不是?”
“陈总,就凭这一点我佩服你。”郭逢春道,“不跟你开玩笑了,今天你们商场的事我都知道了,你还真的只能关门应付了啊?呵呵,说起来也是好笑,一个卖东西的商场竟然会害怕别人买东西。”
陈东辉对郭逢春的调侃不以为意:“那也没有办法,现在就被逼到这一步了。这世道上的事,还真是说不清,有时候这卖东西的还真是怕买东西的。”
“陈总,你用什么法子应对?”
“郭总,你有什么建议?”
“我?我又没被逼到这份上,想不出来什么好的建议,不过陈总你肯定是急中生智了吧?”
“呵呵