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第1章

瞬间赢得信任的冷读术-第1章

小说: 瞬间赢得信任的冷读术 字数: 每页4000字

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序 善用“冷读术”,让你人际关系随心所欲!

    冷读术,是一种瞬间打开陌生人心扉的方法,不但能让对方觉得”这个人真是了解我“,也能赢得对方绝对的信任。它是通往幸福与丰富人生的关键技巧,帮助你“受人喜欢”、“增加自信”、“拒绝受骗”,以及“成为理想的自己”。

    本书介绍的冷读术,是一种“了解对方心意”与“建立信任关係”的技巧,使用得当,能在瞬间就赢得陌生者信任。

    目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。或许有人会说“为了骗人,我想要精通冷读术”。但是,请你仔细思考一下:这个社会上欺骗、批判、操纵别人的人已经过多,也过于竞争了。

    现在,社会上最供不应求的,毋宁是“了解我”、“信任我”、“接纳我”这种类型的人。因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵”,非但大家抢着成为你的朋友、想和你谈恋爱、买你的商品,也会蜂拥而来寻找你。

    也因此,熟读“冷读术”能让你在工作、恋爱、交友、家庭关係上都随心所欲。

    作者简介:

    1963年出生于东京,精神疗法师。领导以催眠疗法和心理谘询的义诊经验为基础的独特研究会。把能活用于人际关係、工作、恋爱、教育等的所有沟通、任何人都能轻易实践的潜意识技巧对外公开。也受邀许多企业演讲。主张「提升公司职员的工作动力、营业力及沟通技巧的崭新Know…how」,受到很高评价。

    著作有:畅销书《瞬间让对方相信的说话术—冷读术》、《为什麽算命师会受人信任?》、《商用冷读术》、《拯救无用的自己》、《职业精神疗法师教你的秘密—恋爱指导》等。曾多次演出东京电视「心理分析!」、富士电视「奇蹟体验!Anbiribabo」、读卖电视「史上最强的恋爱练习」等。着作曾于《周刊Big…icsSpirits》(小学馆)、《Gainer》(光文社)、《ChouChou关西》(角川书店)等连载。

序 导读:面试、购物、恋爱:读你千遍也不厌倦

    彭怀真

    在二零零六年,我主持了十次面试,又担任了十多次面试的评审委员。这些面试决定某些人能否获得社工员、就业辅导员、侨生辅导员或研究助理的工作机会。

    我也曾多次参与职员晋升的口试,评量某些人能否升迁。在学校,我透过面试挑选各种学生,决定他们可否考上某个班、继续深造,或能否代表学校出国、获得某些补助或奖学金。

    我很喜欢面试,可说是乐此不疲。因为能够透过短暂的交谈来认识人。当然,在十几分钟的互动中就要立刻打分数,甚至可能就此决定对方的生涯,是个不简单的考验。所以我比一般人更需要较强的能力去“阅读”人,用这本书的概念来说,我需要具备较佳的“冷读术”。

    其实,我们天天都在进行“面试”,购物时面试贩卖商品的人,卖东西时面试顾客。在职场上,我们不断注意上司与同事的想法,并持续传达自己的看法,这些看法又被对方所评量。如果能够多了解人,进而有效沟通,该有多好!

    俗话说“知人知面不知心”,圣经上也说:“人心比万物都诡诈,谁能识透呢?”要完全了解一个人的心,恐怕比海底捞针还难。即使是平日的互动,我们也有吃亏上当的惨痛经验,在经历被欺骗的痛苦后,总会懊恼不已。

    “女人心,海底针”;而男人的心,老早被权利欲望给蒙蔽了,更不容易认清楚。不过,多数的人际关系都不需要太深入的了解,只要能在短时间中有基本的认识就行了。为了各种面试与评量,也为了生活中的买卖、经营、管理,我总是试着多认识人。所幸,高中时代就养成的读书习惯,使我比一般人更敏锐些。

    高中时,我很不快乐,各方面的表现也不尽理想。那是,我经常阅读日本通俗心理学的书籍,希望从中获得一些启发,借此来扭转自己的人生。许多观念也在此时烙印于脑海,例如“每天赢在起跑点——早起一小时就能成功”、“罢手还嫌太早——鼓励坚持下去”、“知人知又知心——阅读人的面相有助成功”等。受到这些书籍的影响,我变得更积极、更快乐、更渴望成功,之后的人生也越走越顺利。

    日本人的好学举世皆知,许多人利用每天搭电车时看书,轻薄短小的通俗书籍因而大受欢迎。这本《图解版:瞬间赢得信任的冷读术》就属于这一类的作品,科学性不是那么强,学术性也不高,但是趣味性十足。

    本书是日本通俗心理学的新作,讨论人与人初步接触时的沟通方法,尤其是透过“用心看”、“用心听”、“用心问”与“用心说”等沟通技巧,促进双方的互动效果,就连新潮的E…mail沟通的最佳方式都加以介绍。

    一般人际或沟通书多半会强调要“顺势而为”、“因势利导”,注意互动中的情势而表达。这本书与其他书最大的不同,在于作者特别强调“你要主动造势”。包括运用类似推销员、算命师的方法赢得沟通对象的信任,进而接纳你。书中处处都是很容易运用的技巧。

    人际沟通的成功关键不在于深奥的理论,重点是好学、好用。就像学习打网球或打棒球的人,透过“发球机”去回应各种情势,比较快就能掌握击球的诀窍,进而上场比赛。

    通俗心理学的书籍多半有一些心理测验吸引读者练习,本书也不例外,书中最重要的是“We/Me型的区隔”。我也做了测验,得到了一个预期中的答案。我当然是属于“We型人”(否则怎么会如此轻易就答应编辑的邀请,为本书写导读?)我喜欢这种个性,也经常揭露自己,并渴望更多人如此。

    近年来,我致力于推广“We(我们)的概念,东海大学卓越教学计划中就有一个以“Weare/Weshare/Wecare(我们是、我们分享、我们关怀)”为主题的关怀服务教育。

    当前的教育环境充斥着“Me”的想法;太多人偏向自我中心,以至于人与人之间少了温暖,少了和谐。无数人的冷漠使人际关系处处是障碍,很多人只会读书而不知道如何读人。本书作者提醒多数属于“Me型”而有“工程师背景“者,这些人需要学习温暖、友善、自然的人际互动方法。

    最近高铁通车,出状况的多半是管理部分,认为疏失与人际摩擦,使得这条台湾历史上最快速的火车甫上路就闹笑话,问题层出不穷。关键在于高铁内部的某些员工,依然故我地使用“Me”的心态做事。如果人人都有为顾客设想、为同事设想的周全思维,都能够具备更好的“读人”技术,高铁内部自然能走向“沟通无障碍”,给台湾人更好的交通服务。

    当然,如果蓝绿政党与海峡两岸,彼此间多学习了解与尊重,知道如何发出“善意的好球”,能正确又心怀善意地解读其他人的想法,对国家、对社会与人民来说都是最好的发展。

    人人都同意“寻求好的发展”,因为人往高处爬,大家都希望成功。不过,成功之路很窄,失败之门很宽;赚钱不容易,吃亏上当却经常发生。

    如何能成功呢?就以本文一开始所举的“面试”来说,多数被面试者积极地表现自己,努力把自己长期准备的答案设法用最短的时间说出来。其实,这不是得到高分的秘诀,被面试者应该具备“冷读术”,在口试场合中观察口试委员,并且试着顺着委员的话来答复。透过透视争取成功的关键不是呈现自己,而是回答出让口试委员满意的答案。

    谈恋爱也是如此,吹嘘自己的人无法相爱久久,懂得营造“情投意合”感受的人才可能永浴爱河。蓝绿之间、两岸之间,能更体谅对方,用本书所强调的方法,使用“是的组合(yes…set)”,多说“是、好、对”,总能创造较佳的沟通效果。有首老歌“读你千遍也不厌倦”,这本书不需要读一千遍,只要从中学的一些读人的方法,应用到日常生活中,去读更多的人,就能改变原有的自己,成为让人信任的人。

    本文作者为东海大学社会学博士

序 序:可使工作、恋爱、朋友、家庭关系顺利进行的禁忌技巧

    石井裕之

    你还要辛辛苦苦地努力不懈吗?

    现在的你,手里拿着这本书,可能正在书店、便利商店,或是在家里、车上阅读。

    请你想象一下,成为沟通达人、大受异性欢迎、工作有成就、家庭和工作上的人际关系都很融洽的自己,是什么模样。

    只要使用本书介绍的逆向沟通术——“冷读术(coldreading)”;不论是工作还是个人私事都能随心所欲。

    冷读术就是这么强而有力,因为它不只是沟通术,也是建立信任关系的方法。

    以往的书没有用

    书店里,到处都能看到《XX会话术》、《XX沟通技巧》、《XX心理术》之类的书,但都不具有彻底改变人生的冲击力。

    为什么呢?其实原因很简单。

    因为那些书只教你如何与别人顺利交谈,并没有涉及双方之间的关系。

    但是,本书介绍的冷读术,是一种瞬间就能与陌生人建立新人关系的方法,之后不管你说什么、做什么,对方都会做善意的解读。

    也就是说,对方对你深信不疑,即使你说谎,他也会当真。而且,你还可以博得许多人的喜欢。

    成功或有人缘的人,是自然养成的

    没有人可以相信自己、没有人了解自己,这种人生是最寂寞的。所以人经常在寻找这样的人,一旦找到了,就会觉得自己幸福无比。

    我们所谓成功或有人缘的人,其实就是善于让人产生这种幸福感、让人感到舒服的人。

    不管他们的言行是真是假,都无关紧要,因为他们拥有使人感到幸福的技术。

    这个技巧无疑就是冷读术。

    真话,即使傻瓜也会说;但是,关心对方的谎言,若没有感情、理解、技术,是说不出来的。你不觉得使人感到幸福的谎言,比伤人的真话更了不起吗?

    为什么要了解冷读术?

    冷读术是一种使用会话、心理策略建立信任关系的技巧。在欧美,一直被认为是“特定人士”,例如:假算命师、假通灵者、邪恶的宗教教祖才会使用的技巧。

    然而在日本,我出版的相关书籍,都成为了销售量突破二十五万册的畅销书。我陆续接到来自学生、上班族、职业妇女、家庭主妇、商店店员、接线生、老师、医生、护士、律师、服务生、歌舞女郎、顾问、算命师……等人的感谢,这证明这本书具有非常广泛的实用性。

    当然,有些冒牌的算命师、缺德的生意人或骗子会使用冷读术,这也是事实。正因为如此,我更希望大家都了解冷读术,以免受骗上当。

    我以更简单、直截了当、更有趣的概念来写本书,希望各位学习冷读术愉快。

前言:让工作、恋爱、人际关系随心所欲的《冷读术》,到底是什么? 什么是逆向沟通术?

    为什么冷读术有用?

    什么是逆向沟通术?

    何谓冷读术(

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