绝妙电子+世界品牌-第15章
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,有着无可言喻的魅力。
其次,它每年1 月和7 月各举行一次为期10 天的全天大减价,也是它吸引、维持顾客信赖的法宝。它的大减价和一般百货公司的大减价有两点最大的不同。它除了每年1 月和7 月大减价之外,其余的时间从不减价,使顾客相信减价的真实性。再者,大减价期间是真正的全面削价供应一流的品质的商品给顾客,绝对不耍花招或作假。
哈乐斯大减价的真正成功秘密,还在于它将每次的大减价规划成一项“行销事件”,造成轰动一时的新闻,让它成为伦敦市民的话题。历年来,它最惯用,也最有效的手法有以下几种。
1。大减价的前一天晚上10 点开始,即有大批顾客在哈乐斯门口排队,彻夜守候以便第二天开门即进到商场抢购。
2。许多顾客手提一包包厚厚的现金,预备能买到的东西,一次买走。
3。主动向媒介发布新闻:“此次大减价,有无数顾客从国外前来寻宝,包括德国,美国、法国、意大利、日本??等,甚至有一位澳洲的收藏家千里迢迢来收集他酷爱的巴卡拉水晶器皿”。
4。大减价期间,每日在大门口公布当天上门顾客的人数和营业成果。这些数字当然是一天比一天增多。
5。刻意制造售货现场的花边新闻,例如两位顾客为抢夺唯一剩下的商品而相持不下,大声争论,最后由经理仲裁以抽签决定。
6。购完货的顾客,留下旧货,如衣服,鞋等等,哈乐斯将其汇集起来,捐给慈善机构,济助贫民。
以上的造势手法,通过哈乐斯公司的消息转送,自然成为有新闻价值的热门话题。所以,它每次的大减价都不必花什么广告费就能创造新的销售纪录,哈乐斯的董事长说:“大减价现在已成为哈乐斯维持生命的血液,它非但可以出清存货,吸引新顾客,还能提高员工的士气与干劲”。
5。74。“限时拍卖”的效应
在百货公司吸引顾客的绝招里,高雄的大新百货公司做得较为成功,他吸引顾客的方法是“限时拍卖”,每天以数种名牌产品,在特定时间内,以最低价格,甚至低于成本的价格拍卖。其独特之处,除降低价格之外,还有以下几个特点:
①拍卖时间选在顾客流量最少的时候。百货公司的经营部十分注意顾客的流量,以调整员工的休息。若能在营业时间内把顾客流量平均调整,不仅可以发挥销售的效果,也可以使顾客获得充分的服务,则用“限时拍卖”可以在流量少的时候多吸引一些顾客。
②拍卖产品多系名牌,所以在顾客心目中,拍卖商品的价值早为人所熟悉,因此才能产生抢购的热潮,才能发挥吸引顾客的效果。
③拍卖品仅限于数种产品,不致影响价格,比起买100 送50 的方式来得经济,处理上也比较方便。
“限时拍卖”的用意是吸引顾客进门,只要顾客一多,百货公司就可以凭着美观的装饰与陈列,刺激消费者的购买欲望了。这种以特价作为牺牲,吸引顾客上门,借此促进销售的方法,不但经济方便,也可以和厂商联合,使双方都获得好处:百货公司可以免除价格差额的损失,厂商可以借此推广产品,形同百货公司免费代为宣传,扩大影响。
5。75。“三连环”促销术
美国的“斯里兰”百货公司,在商品的销路十分艰难的情况下,为使公司走出困境,推出了“三连环”促销策略,也称“连锁”促销法。
即以公司最为走俏的“雪山”牌毛毯为促销龙头,让利8%;只要在该公司购买一条雪山牌毛毯,顾客可得优惠购物券一张。拿着这张购物券在公司再度购物,便会得到15%的优惠价。然后再给你一张购物券,持此券再去购物,又可得20%的优惠价。如果顾客三次在该公司购物,可得“忠实上帝”奖券一张。
在众多的消费者中终于有不少的人被这种“三连环”的促销策略所打动。
顾客拿着奖券购物获奖时,根据其购物价值,分级设立各种不同的奖品,如冰箱,彩电,录音机,电熨斗等。如果顾客没有中奖,可凭“忠实上帝”奖券任选一种价值在3~5 元之间的商品。
这一策略为公司招来了许多顾客,他们从四面八方涌向“斯里兰”百货店。该公司销售额因此不断提高。
76。激光大师公司的营销策略
激光大师技术公司以其性能卓越的激光打印机闻名于世。产品销售额从1988 年的150 万美元猛增到1991 年的5600 万美元。其中的奥秘不仅在于该公司善于发现和解决产品中的技术问题,还在于他能够有效地进行目标明确的市场营销活动。采取的措施是:
第一,直接邮寄营销,该公司认为这是他们经营活动中最有政率的工具。他们每月向激光打印机用户发250000 多封信,宣传该公司的新产品。
第二,在报刊上做广告。该公司在《个人计算机》杂志和其它计算机用户期刊上推销它的主要产品。
第三,贸易展销会。公司总裁迈尔?马斯特说:“我认为我们通过举办贸易展览会卖出许多产品,但我们却得到了计算机用户的信任,因为我们派出了大批技术人员向他们介绍我们的产品。
第四,公共关系和报刊杂志报道。
77。1000 美元支票的诱惑
“安全——轻便4X”型超钢化玻璃,由哥鲁伯——亚美拉达公司发明。
他们为了把此产品推向市场,并得到用户的认可。经哈西——洛特曼公共关系公司的策划,在米尔沃基市,举行了一次展示鉴定会。在展示大厅,摆放着一排镶有“安全——轻便4X”型超钢化玻璃的框架,并在框架上角贴上醒目的标识。然后在超钢化玻璃的每块背面贴上一张张1000 美元的支票。每个框架旁放着一根名牌球棒,并贴出告示:“凡能打破超钢化玻璃者,可随意取走1000 美元的支票”。在展览会期间,他们邀请每位与会者高举球棒,猛击超钢化玻璃三次,并承诺:“如果谁能用球棒击破超钢化玻璃,那一张张1000 美元支票就归其所有;如果没有人能击破超钢化玻璃,那么这一张张1000 美元的支票就无偿赠给米尔沃基市福利院”。很多人试图得到这笔横财,但最终都没成功。这一消息顿时传遍大街小巷,也成为媒介报道的主旋律,其产品一时间成为抢手货。
5。78。一切平安的载人梯
1852 年,美国纽约的机修工人奥蒂斯发明了世界上第一台安全电梯。奥蒂斯意识到,要想使载人电梯打入市场,必须让人们相信他发明的电梯是安全可靠的。为此,他特意安排在美国商业商品博览会上当众示范表演:当电梯启动上升到距地面几十米高的地方,奥蒂斯命令助手砍断缆绳。随着缆绳的断落,围观的人群中发出一阵尖叫,缆绳断了,人们的心悬了起来。但由于电梯的安全装置发挥作用,轿箱悬在半空中,人和机器安然无恙。在人们的欢呼声中,身穿黑色燕尾服的奥蒂斯在半空中摘下帽子,向观众躬身说到:“女士们,先生们,一切平安”!奥蒂斯终于在博览会上售出了世界上第一台载人电梯。
5。79。免费出借名贵跑车
日本东京F1 广告社,推出的免费出借全新名贵跑车给车迷们使用,并不是为了自己“赔老本,买名气。”而是说动企业界出资做广告,然后再用这笔广告费购买跑车,免费出借。真可谓“一举两得”。每辆出借的跑车上,都依各家企业提供广告费的多少,在不同部位上贴出企业的名称。车迷们尽管不用出钱租车,但必须承担一定的义务,即按规定时间,开着车到预先指定的地点亮相,替企业进行宣传。一般情况下,使用者一个月总有50 个小时要接受这种安排,但在周未和周日,却享有绝对的自由,为了更引人注目,广告社提供给车迷们使用的跑车,都是价格在百万元以上,如法拉利,保时捷等。这些漂亮的名牌跑车,发挥着巨大的广告效应。
5。80。诺贝尔的现场爆炸
1865 年,诺贝尔在汉堡建立了诺贝尔公司,并在德国易比河畔的克鲁梅尔的山谷里,建造了一座炸药厂,产品远销澳洲,美洲和欧洲各国。后来他又在瑞典、英国、日本等9 个国家兴建了工厂。为了消除人们对其产品的恐惧心理,他采用了到施工现场进行爆炸示范的广告宣传,1866 年诺贝尔带了炸药和他发明的雷管来到一个采石厂,指挥助手做好准备工作,并通知所有人远距爆炸点。一会,只听见惊天动地的一声响,一阵浓烟冲天而起,硝烟过后,矿工们围拢过来一看,巨大的岩石被炸成一块块的,使开采极为方便,也减轻了工人们的劳动强度。人们也看到,炸药只要注意操作,是安全的。
通过这一现场爆炸示范,许多矿主消除了顾虑,纷纷购买。
5。81。“订货完毕”的销售招数
湛江有家公司,在同行业中是一家较有实力的企业,产品的质量也信得过。但是由于各方面的原因,企业的知名度不高。在1982 年广州文易会上,生意冷淡,无人前来洽谈业务。公司经理推出一项“订货完毕”的销售策略:第一天,他们在订货办公室门前打出了“第一季度订货完毕”的牌子。
第二天,又打出了“第二季度货已订完”的牌子。
第三天,牌子上写着“请订购1984 年的货”。
这样一来,许多客户都抢着前来订货,洽谈处门前热闹非凡。1983 年,1984 年的货全部订出,还招来了许多香港客商,“湛江牌”光管支架轻而易举地打入了香港市场。不仅扭转了企业的困境局面,也使企业名声大振。
82。周口味精“农村包围城市”
周口味精厂是一个年产40O 吨味精的大厂,在国内市场被“红梅”“玫瑰”“佛手”等品牌瓜分殆尽的情况下,产品的销路非常困难。为了摆脱这种局面,企业推出了“农村包围城市”的销售策略。他们把目光投向广大的农村,这是一个巨大潜在的销售市场。选定河北、安徽、山东等地为突破口,采取先销货,后付款、享受批发价等一系列优惠措施,一年内销路看好,效益大增,并基本上垄断了大部分的农村市场。
周口味精厂并没以此为满足,他们在巩固农村根据地的同时,向城市渗透,开始了对城市的进攻。以质优价廉很快覆盖了国内大中诚市,还远销到20 多个国家和地区,1991 年销售收入实4 亿元大关。
“以农村包围城市”销售对策,不仅增加了企业经济效益,而且也提高了企业的知名度和产品的市场占有率。
5。83。“幸运品”糖果
罗宾是美国20 年代的一位著名的糖果商。为了使自己的糖果打开销路,他策划了“幸运品”销售策略。
在当时的美国,许多糖果是以一分钱卖给孩子们的。罗宾就在糖果包里,包上1 分钱的硬币作为“幸运品”,如果买到了包有硬币的糖果,就等于完全免费。孩子们都争着去买。与此同时,他们还在报纸、广播、电台等媒介大作广告,进行宣传。将“幸运品”糖果描绘成一种可以获得幸运机会的吉祥物。因为方法奇特新颖,很快闻名全国,罗宾的糖果销量也因此增长了上百倍。
罗宾的“幸运品”推销方法,带来了可观的经济效益。但他并未以此而满足,进一步推出了一系列的促销方法,如在食品中放其他的物品,诸如玩具、手枪、连环画等。从而使他的“幸运品”销售策略更加完善。
5。84。“椰菜娃娃