经营之神--松下幸之助商法-第14章
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只是富有家庭才使用，若价廉，就会进入平民百姓家庭，这是巨大的潜在市
场。
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松下定下总方针：“价格一定要比别家的便宜三成以上。品质一定要比
别家好。产量不必担心，如果月产1万只才能便宜三成，就生产1万只；如
果非得月产1。5万只，就放胆生产1。5万只。”
经过核算，只需月产1万只就能降低三成。当时全日本的年需求量不到
1O万只，松下电器一家的年产量就要超过10万只，这需要冒很大的风险，
在别人看来，无疑是发疯。
只有松下才有这份聪明，这等气魄！
超级电熨斗与方型电池车灯同时问世，也被冠以“乐声牌”，批发给代
理商的价格是1。8日元一只，零售价是3。2日元一只。1927年4月，乐声牌
电池灯和电熨斗双双推向市场，石破天惊！
销售结果：方型电池车灯月销3万只。电池月销10万只；电熨斗月销1
万只。方型车灯无人竞争，独家经营，创造那样的业绩尽管惊人，但尚能理
解。电熨斗则不然，在此之前，全国的总销量每月才不过1万只左右，有几
十家厂商供货。松下果然实现月销1万的目标，这对他的竞争对手来说无疑
是一种毁灭性的打击。从此，乐声牌电熨斗从同类产品中脱颖而出，一枝独
秀，雄霸市场。
电熨斗事业的优异成绩在后来表现得更为出色。 60年代，只有390多
名员工的电熨斗事业部年产电熨斗高达32O多万只，人平近万只，劳动生产
率之高是惊人的。电熨斗的品质和功能也在不断优化。石油危机爆发之前，
日本国内的自动熨斗的普及率达100％，蒸气熨斗的普及率也提高到51％。
经济学家是这样评论的：松下开发电熨斗的贡献在于，他自觉地成功实现了
奢侈产品大众化，从而使更多的大众消费者受益。
这就是那著名的“自来水哲学”。
在一个炎热的夏天，松下在大阪天王寺附近的街上走着。那一带人家门
前装有共用的自来水。这时，有一个拉货车的人走过来，未经主人允许，便
津津有味地喝起水来。自来水并非不要钱的，由天然的河水经过水厂加工以
后，才能成为饮用水，所以要付水费。现在这个人擅饮有价之物，却无人阻
止他。
松下不禁想，为什么无人制止他擅取别人的有价之物，是因为水虽然是
有价值的，但处处可见，其价值几乎等于零了。
松下说：“如果一切东西都像自来水一样，能够随便取用的话，社会上
的情形就将改变了。我们的任务就是制造像自来水一样多的电器用具，这是
我们的生产使命。尽管实际上不容易办得到，但我们仍要尽力使物品的价格
降低到最便宜的水准。事实上，自来水不是这样普遍和廉价了吗？这就是我
的自来水哲学。虽然在目前这仍只是我的理想，但我相信只要政治、经济发
展都朝这个目标推进，总有一大会达到这个目标。”
“低成本，高品质，大批量”的松下商法，在过去是松下电器公司兴隆
发达的秘诀，进入电脑时代以后，仍有值得商榷的必要。像于电池等一般零
件是可以的，但现在新开发的商品，大部分是定量生产，多种少量，变化很
快——几乎都是毫无生产经验的东西。代表着松下公司经营观念的“自来水
哲学”，由于时代的嬗变，自然受到了来自新技术革命的挑战。
松下的定价策略是一个有机整体，从目标、原则、方针到途径，相互衔
接，不可缺一。它像一座宫殿，既结构完美，又富丽堂皇。这座宫殿的设计
师，是仅受过4年小学教育的松下幸之助，它的建设者，也是原本名不见经
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传，但后来被人们誉之为“经营之神”的松下幸之助。宫殿的主人，已经将
它贡献给人类，任何人都可以进去参观、学习，但千万不能产生独占它的念
头。
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《经营之神——松下幸之助商法》顺应同企业精神管理脉
保证至少10％的销售利润——是铁打钢铸的定价准绳。
经营事业的第一条件
在考虑公司发展的时候，松下认为第一要先检讨这个公司在社会上存在
的意义，个人在世界上总不能作些偷鸡摸狗的事而生活，为了社会生活他绝
对不能危害社会，所以如果是个人的公司，其存在虽不能裨益社会，但最少
不能危害社会，这是它第一个被允许存在的理由。
如公司成长了，拥有数百或数千名员工。则不危害社会是存在的唯一理
由，那就不够了；这样大的公司，不但不能危害社会，还应该有在某种方面
受到社会欢迎与喜爱的经营方针。如果公司更大到员工有几万人，则该公司
的一举手一投足都足以给社会带来很大的影响，必要与社会同在，与国家同
在；被允许存在于国家社会的发展之时，也被要求对国家社会的发展能有很
大的贡献，那么就必需要有与此相符合的经营方针。
所以经营的基本理想，应该是要为社会贡献才对。大体上把它分为二类：
公司小时第一要不危害到社会；中型公司则不但不危害社会，多少还要有被
欢迎的成分；至于大公司，不但应具备不危害社会，受社会欢迎的条件，基
本上对国家、对社会要有明确的贡献方针才行。经营上应该考虑这些问题，
能成长的公司，就是对这一点有充分的认识与理解，并抱有一种责任感与使
命感，这是第一条件。
人生在世，在孩童时期受父母之恩惠与爱护成长，但最起码不应使父母
为难，不该做出要父母向左右邻居说道歉的事，小公司正是要求如此。孩子
长大而大学毕业，则非自食其力不可，再大的话就要为人父母，养育儿女，
指导他人了，个人与公司，该考虑的，可说都是相同的，因此应该建立明确
的想法。这是松下对于能够成长的公司所做的结论。
松下认为把这种想法纳入经营的观念，从事于事业经营，本质上，古今
都是同一个道理，只是对他是否能明确理解的问题，其进行的方式，还是随
着奉献社会而成长。有意识地来实行时，其效率是比较高的。最近有意识地
来考虑这些问题的风潮，较为盛行，是人心进步的重大证明。
在人心没有进步的时期，这种效果还是有的，因为想赚钱，就会想办法
做出好东西，这个结果不就是奉献了社会吗？所以说，古今本质是相通的，
只是要提高他的效率与效果就要“有意识地”来做比较好，这种意识最近很
进步，这就是所谓的“近代式经营观”。
精诚开启金石
松下曾讲过这样一个故事。日本江户时代，江户的花街柳巷——吉原，
和京都的岛原、大阪浪花的新町一样，是武士与商人的一大欢乐街，非常热
闹，就象歌谣所唱的“白日如天堂，晚上如龙宫”，极受当时公子哥儿的喜
爱。
吉原有多达数百名的艺妓。其中属于最上等的艺妓叫“大夫”。在大夫
之中，一位具有十万石诸侯地位的“松之位”艺妓，就是名播当时的”高尾
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大夫”。“松之位”具有相当大的权威，因此，“高尾大夫”所接的客人都
只限于诸侯或富商巨贾，是一般武士或商人高不可攀的一朵花。大夫本身也
不愧其权威，往往极严格地自我修练而精通各种技艺，很懂情趣，又会作诗，
有很高的教养。
带着穿戴华丽的随从，在街上游行的行列，就是所谓的“道中”。大夫
道中的情景可真是豪华绚烂，总是招来许多人观赏，尤其是这位高尾大夫的
道中。
有一天，一位在染房作工匠，名老久的年轻人，为要一睹风闻已久的高
尾大夫风采，探出身子静心等待。不久耀眼的道中行列出现，高尾大夫用大
夫独特的内八字慢慢走向这边。不久，她的美貌容姿就近在眼前了，使老久
看得目瞪口呆，一动也不动。他的同伴看了就敲他的肩膀说：“老兄，你在
发什么呆？你爱上那大夫了？”并笑着说：“既然爱上，不妨去找她呀。她
虽然是有地位的松之位大夫，但毕竟是个妓女，只要有钱任何人都可以跟她
做上一夜夫妻呀！”
听同伴这么一说，老久才苏醒过来，认真地问：“那大约需要多少钱？
请告诉我，如果用金钱就可以解决，我一定要试一试。”同伴回答说：“老
久，这可不是个小数目，我看，15两黄金总要吧。”“15两黄金？”这要储
蓄多久呢？”“作染房工匠，总得3年吧。而且还要系紧腰带，拼命工作才
能勉强攒足。你如果愿在一夜把那15两用光，大概就没有问题吧。”同伴半
嘲弄他说。可是老久听完就暗自下定决心，开始省吃省用，拼命工作。
3年之后，老久果真储蓄了15两黄金。虽然是在任何人都可以自由召大
夫的吉原，但以他染房工匠的身份来说，还是吃不开。因此，他就请他在老
板家进出的医生当“捧场的人”才如愿以偿，终于跟高尾大夫相会。临别时
大夫说：“请再光临”。他竟然回答：“我得再等3年才能再来一次。”通
常即使不想来，一般应酬也都说：“我会再来。”然而老久却老实地回答：
“再等3年才能再来……”大夫觉得奇怪，再三追问后，他才说：“老实
说……”。
高尾大夫听了大吃一惊。为了想跟她共度一宵，竟然苦干了3年，被他
的诚实、纯真感动的她说：“我这里的年限一满，就嫁给你。为了表示我会
守约，我将储蓄的30两黄金，交给你代我保管到那时。”于是将30两黄金
交给他。
当时的大夫都以高尚的地位为傲，对象自然以诸侯或巨贾为多。然而这
位高尾大夫却被染房工匠老久的诚实所感动。听说，后来顺利满工的她果真
和老久结婚，夫妻二人同心协力，创立了全江户第一的染房。
以上就是有名的“染房高尾”大概经过，不知各位读后作何感想？也许
有人会认为，好不容易那么辛苦才攒下来的钱在一夜之间就用光，实在“好
无聊”。但我却觉得他把别人认为无聊的事认真贯彻到底，实在有气魄、有
胆量。人生有超越得失的一面，对自己所决定的“这”，即使赌注一命也要
勇往迈进，又有什么不可呢？
15两黄金对诸候巨贾或许只是小意思。但对老久来说，他以三年的坚
忍，用血汗油垢才储蓄到宝贵的15两，而为了他所热衷的，竟把这15两一
夜就花光。
另外的启示是，“能打动人心的，毕竟还是诚实”。金钱固然重要，但
最能感动人、抓住人心的，还是诚实。�
