励志书籍:空杯心态-第14章

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但这种“高见”，往往是靠不住的。
因此，当我们在指责别人时应当反思一下：
我们的所谓“高见”，难道就是真正正确和科学的吗？
我们的所谓“高见”，是否有可能正是偏见呢？
　　　　　如果我们对事情多一些了解，我们就可能多一份理解。
了解深入了，理解深刻了，误解自然就会少了。

吸取孔子与包公的教训

其实，谁都可能误解别人，哪怕圣人、伟人、有智慧的人也不例外。
千百年来，孔子和包公都是圣贤和智慧的化身，可你是否想到：他们也会犯和我们一样的错误呢？
先来看孔子：
有一天，他最得意的弟子颜回在煮饭，他则在一边睡觉。
一觉醒来，他发现颜回正将一撮饭放到自己嘴里去。
孔子很不高兴，觉得颜回怎么能趁着自己睡觉的时候偷偷先吃。
但他并没有说破，只是对颜回说：
“饭熟了吧？准备一下，我们先祭奠一下周公。”
不料颜回急忙回答：
“不行，这些饭不能用来祭奠。”
“为什么？”
颜回答道：
“刚才煮饭时，有一团灰掉了进去，将米饭弄脏了。我想将弄脏的那团米饭丢掉太可惜了，于是就吃掉了。”
孔子这才明白自己错怪了颜回。
这个故事十分让人深思：孔子有大“圣人”之称，很懂察人之道，孔子与颜回的关系，应该是通过多年了解建立起来的最信任的关系。
可就算是这样，孔子也差点犯了偏见的错误。
这说明误解他人是很容易的，假如不“倒空”自己的主观臆测，就算大圣人也会犯错误，更何况我们这些普通人？
再来看包公。
在中国人眼中，“包青天”是正直与智慧的化身。然而，包公也有失算的时候。
一次，某人犯了法，本应当受杖脊刑罚。这人就向包公手下的小吏行贿，希望能减轻刑罚。
小吏财迷心窍，接受贿赂后，向他面授机宜：
“开堂时，包老爷定会叫我持杖行刑，到时你就呼喊争辩，我自有办法分掉你一半罪名。”。
　　　　　不一会，包公提审这个人，审问完毕，果然吩咐该小吏行刑。那个人立即按照小吏的吩咐，不停争辩叫喊。小吏于是大声喝斥说：
“快老老实实受打，然后滚出去！”
小吏的话让包公一愣：一个小吏竟然如此仗势，当着自己的面，在法堂上向犯人抖威风，不由大怒，下决心挫挫小吏的气焰。于是当即令人将小吏揪出，把本应加在那位犯人的杖刑，分了一半在小吏身上。这样一来，小吏和犯人的暗中交易就做成了。
这个包公上当的故事，记载于宋代郑克所著的《折狱龟鉴》中，后来，冯梦龙的《智谋大全》中也记录了这个故事，料想具有相当大的真实性。
为何“明察秋毫”的包公，竟然被一个小吏耍了一把呢？
原来，包公固然对那些犯罪者要惩罚，但在根本上，更痛恨仗势欺人、虐害百姓的权贵——那是社会黑暗的根本。所以对权贵，他不畏，对自己身边的当差者，更要治理。
于是，他按照自己的逻辑，给小吏施以惩罚，不料正好帮小吏实现了他所谋求的利益。
在这个故事中，正直与聪明，是包公向来引以为自豪的两点，却恰恰成了他被蒙骗的“盲点”。
这也告诉我们：即使是再有智慧的人，也有自己的盲点，也需要时时警醒自己，否则，“高见”就有可能变成“偏见”，甚至成为陷阱！
哈佛商学院经常提醒学员：
“管理者不要自我参照。”
唐太宗则信奉大臣魏征的名言：
“偏听则昏，兼听则明”
这都是教导我们不要犯这种自以为是、“高见”即偏见的错误。

越有权力发表“高见”，越要学会自我警醒

认识上的偏见，如果被当作“高见”尤其是被权威人士当作“高见”表达或发表出来，往往是很可怕的，有可能会起到很大的破坏作用。
在《读者》杂志上曾经刊登过一篇“权威的失误”的文章，里面列举了过去100多年间由专家信口开河发表的意见：
1875年汽车　
请看1875年美国议会关于汽车问题的记录：
　　“唯利是图者们手中所掌握的汽油可造成最严重的火灾和爆炸危害。靠汽车引擎驱动的无马马车……排除了对马的使用，其结果，将造成我国农业的毁灭……在我们正在处理的新发现中，含有一种与我们任何常识性的概念都不相符合的、极其危险的自然力。”
1880年电灯　
1880年1月6日《纽约日报》的社论说：
爱迪生的电灯绝不是气灯的竞争对手。要点8只电灯就要配1台发电机，所以整个纽约起码要配25万台。而1台发电机的费用为3千美元，总共需要7。5亿美元巨额投资，这显然是不可能的。
　　该报还引用了一位“著名电气学家”的“权威性”意见：“（电灯）可能会昙花一现般地热闹于一时，但过不多久，爱迪生的名字将同他的电灯一起销声匿迹。”
　　然而，在翌年秋天，爱迪生就建起了发电厂并开始运转，为纽约的几个地区和费城提供了电力。
1902年飞机　
美国天文学的首领、数学家、海军的科学顾问西蒙？纽科姆这样写道：
　　“靠比空气重的机械飞行即使并非绝对不可，也是不现实的，毫无重要性可言。”
在塞缪尔？兰利教授的动力飞行试验失败之后，《纽约时报》提出忠告：
“我们不希望因兰利教授继续耗费时间和金钱进行飞机的试验，使他作为科学家天生具有的伟大形象受到伤害。
　　具有戏剧意味的是，仅仅在7天之后，同兰利保持联系、从事研究的赖特兄弟成功地进行了处女飞行。
　　1956年宇航　
英国皇家天文学会会员理查德？伍利勋爵称：“那些宇航之类的说道纯属痴人说梦。”
1年后，苏联发射了第一颗人造地球卫星。

看了这些评论，我们可能会产生一个错觉：好像不管这些权威发表什么意见，科学进步的步伐都不会受到影响。是的，科学进步的步伐是一定要向前的，进步一定要战胜落后，真理一定要战胜谬误，但是绝对不是这些观点不影响社会。
恰恰相反，正如这篇文章所指出：
“令人沮丧的是，这股潮流给各个时代的政府所做出的有关科学技术的决定都造成了影响，这些人的见解都曾在政策制定者当中形成多数派意见。”
　　　权威的发言总是使人尊重的，假如膜拜自己的权威，不经分析和论证就随便发表自己的“高见”，那么他带来的负面影响也是显而易见的。所以，越是权威，
越不要轻易发表“高见”，而是要进行慎重思考和认真的论证，这样才不致于给人误导，造成消极的影响！

千万避免“以小人之心度君子之腹”

　　　误解给自己和他人带来的负面影响是很大的，要想尽量避免误解，就要特别提醒自己：千万避免“以小人之心度君子之腹”。
　　有位记者曾经写过自己的一段亲身经历：
他有一位朋友，是刑警队长。一天，这位记者正在刑警队采访，刑警队突然接到紧急通知，有重大案情，且嫌疑犯携有枪支，命令全队迅速出动。　
在紧急布署中，几件防弹衣被拿了出来，总共是五件，可执行任务的有十几人。这时刑警队长没有吱声，立即拿起一件防弹衣穿上，旁边几个刑警也争先穿上了防弹衣。　
看到这种情景，这位记者有一种说不出的滋味：怎么能够把安全留给自己，把危险甩给同事呢？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
那次任务完成得十分漂亮，刑警队队长一马当先，后来立了功。
据说申报的是一等功，但上面批的是二等功。记者对这位朋友开玩笑说　：
“你如果不抢一件防弹衣穿上，也许就能混上一等功了！”　
令他没有想到的是，队长先是一愣，继而苦笑说：
“我们队上一共只有五件防弹衣，碰上有危险的行为，去的人太多，大伙就够不上。这时，我们谁都会抢先穿上一件。你知道吗？我们队有一条不成文的规矩，你穿上了防弹衣，你就必须冲在最前面，你就要先面对死亡！”　
队长说得很平静，记者的心里却一瞬间翻江倒海！他感慨地说：
“我从这防弹衣上，看到了警察们血的颜色，血的浓度；不仅如此，我更为自己的‘小人之心’而羞愧！”
这个故事所暴露的问题，其实在职场中和生活中并非个别。
不少人遇到问题，最容易犯两种错误：一是只从自己的角度出发，不能站在别人角度思考；二是出现了问题，总喜欢猜疑，甚至只是以一种高高在上的姿态去挑剔别人，但事实往往和自己所想的正好相反。
避免误会的方法，就是经常“倒空”自己的这些“高见”，通过多方考察、冷静思考、双向沟通等方式，去全面、客观地认识人和事物，去创造更科学、更和谐、更美好的人际关系！

第十一章　　倒空你的“成功”，你可创造更大成功

不仅要明白“失败乃成功之母”，而且也要清楚成功也是“失败之母”。
而当我们开始膜拜自己的成功时，就停止了迈向更大成功的步伐，甚至会葬送已有的成功。
所有的成功只代表过去，我们绝对不能一劳永逸，而要不断创造下一个成绩。
人生都有新的高度，而且，当你不认定“已是极限”，你就必然取得新的突破！

成功乃“失败之母”

在第一章中，我们谈到了海尔将一个本准备召开的“庆功会”变为“挑刺会”。其实这样做的目的就是提醒大家要警惕成功对人的消极影响。这让我想起了另外一个著名故事。
解放初期，有一次，毛泽东与著名历史学家周谷城交谈对历史的总结与体会。
在谈话中，毛泽东说：
“失败是成功之母。”
这时，周谷城却提出了另外一个观点：
“成功也是失败之母。”
毛泽东思索了一下，说：
“你说得好。”
的确，我们常常说：“失败是成功之母。”而有的时候，成功更是失败之母。。当我们开始膜拜自己的成功时，就已经开始走上失败之路。因此，成功的时刻，也正是最值得我们警惕的时刻
著名的“旭日升”集团从巅峰走向崩溃，这其中的过程很值得我们借鉴。
“旭日升”的创始人是段恒中，他最初在冀州的一家供销社工作。当时，供销社的经营状况并不是很好，通过段恒中大胆果断的改革后，供销社变成了河北旭日集团。
“旭日升”的辉煌也由此拉开序幕。
眼光独到的段恒中将目光锁定在茶饮料上，因为当时的国内市场还没有同类的产品。
由于没有竞争对手，加上产品概念非常新，所以“旭日升”冰茶一上市，便获得了极大的成功。
一夜之间，“旭日升”冰茶响遍神州大地。几年的时间，“旭升升”便以极其强劲的势头走在市场前端。
这时候，看到“旭日升”的辉煌，别的集团也纷纷进入这个市场，其中有台湾的“康师傅”集团与统一企业（中国）投资有限公司。
两大公司很快推出了更新的茶饮料，“冰红茶”和“冰绿茶”纷纷上市。
这时候，“旭日升”并没有意识到危机的到来，还是沉浸在过去的成功中，认为只要有巨额的销售量做保证，就不怕别人来竞争，因此忽略了对产品本身和销售方式的改进，还是沿着老套路走。
这样的情形持续了很长一段时间，等到后来居上的饮料已经占据了大部分市场份额时，“旭日升”才慌了手脚，感到了事情的严重性。
“旭日升”很快推出了几款新型的茶饮料，同时还将高层管理员大换血，以扩