创业大策划-第37章

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第一位老人
艳华为了找到能护理的老人，千方百计地想办法，不放过任何机会。听说广播电台的听众热线电话不用花钱，她便拨通了有关家庭服务的热线电话，李艳华对节目主持人说：“我办了一个老人院，想招收生活不能自理的老人。”
主持人犹豫地问：“能有人来吗？”
不一会儿，真的有一个听众打来电话，说是汽车厂的，有一位老人需要护理。
李艳华当时甭提多兴奋了，急忙说：“欢迎你家老人，明天我亲自去接。”
李艳华飞快地跑回家，像范进中举似的，向丈夫大声报告：“有一个老人要来啦！”她将新枕套套在枕头上，又挂上新窗帘，安排就绪，自己满意了，又特意找朋友帮忙借了一辆轿车。
第二天，李艳华和丈夫、妹妹一起开着车来到汽车厂宿舍，找到那栋楼，姐妹俩满怀热情地爬上6楼，门开了，人家客气地说：“老人已经请到护理的人了，很抱歉！”姐妹俩像兜头挨了一盆凉水，顿时心里全凉了。
下楼时，腿变得像坠了铅一样沉，泪水从姐妹俩的脸上无声地流下来。她们不知怎样走下楼的，看到丈夫和司机，李艳华一句话也说不出来……
假若所有的努力全都白费，假若所有的付出都没有回报，那样，这个世界对于自强不息、不甘自弃的人就实在太不公平、太悲渗了。现实还不会这样冷酷。
终于，有一天，一个客户按着电线杆上贴的巴掌大小广告上的地址，寻找到李艳华的住处。他看了整洁干净的房间，看见利索热情的李艳华，满心欢喜，问：“护理一位老人一个月要多少钱？”
李艳华不好意思地搓着手，说：“也没个定价，你信着我了，就把老人送来。钱么？你看看，500元行不？”
那个家属欣然同意，同时又疑惑地问：“什么样的老人都收吗？”
李艳华说：“痴呆傻、年龄大、不能自理的都行。”家属说：“那就太好了。”
当天，这个家属就将老人抬来了。这是一位昔日靠捡破烂为生85岁的老人，双目失明，而且还患有老年痴呆症、前列腺炎、股骨头坏死等病。老人抬进来时，头发散乱，内裤上都是大小便。李艳华一看，一阵反胃，转身到水池边呕吐起来。随即，她抑制住自己的反应，把老人安排在床上，向家属掩饰说，自己近来身体不舒服。
李艳华想起贴广告的一幕幕情景，想起上次去接老人落空的情景，如今有老人可看护了，再苦再累也要把老人伺候好。
为了照顾方便，她就睡在老人旁边的床上。老人尿频，而且一有尿，马上就尿，尿完往床上倒。他很糊涂，晚上不睡觉，说要走，问他去哪儿？他说上西天。有时还骂李艳华，甚至抡巴掌就打她。为此，李艳华不止哭过一次。她知道，自己是找了一个天底下最难干的活儿，老人没病不会送到这儿来，到这儿来的，都是护理最难的。
第一位老人来了一星期，家属就把500元护理费送来了。李艳华拿到第一份收入，眼泪都要掉下来了。她实在是处处需要钱啊！可她现在最急于做的是，用这笔钱买一吨优质的冬储煤，让老人和家人暖暖和和地过冬。一吨煤需要240元，余下的钱作日常柴米油盐的开销。
有了盈余
十几天后，又来了第二位老人。每个老人就像一块金元宝，人来钱也来。这第二笔进来的500元不用买煤了，只是多了一张嘴。住房是自家的，劳动力是自己的，都不用支出，这回总算有了盈余。
手里捧着一点钱，李艳华又开始盘算着应该给老人院添置点儿什么。
当务之急是安装一部电话，来老人院的都是高龄、病弱老人，身体状况不稳定，随时都要同家属沟通情况。可是当时安装一部电话要1000多元，她的钱太少了，至少要再进两位老人。第二个月，又来了两位老人，老人院终于安上电话了。
以后，每当有点盈余，李艳华都要琢磨着怎样完善自己的服务。
为了让老人能经常吃上饺子，她买了绞馅机；夏天她怕老人热买了电风扇和毛巾被等物品。
6张床满员
护理老人不是一件简单容易的工作，尤其是这些高龄、残障的老人。
有一位93岁的老人，临去世时，一连便了好几天，而且便完了就往暖气片上抹，看也看不住。没办法，李艳华一天给他换4个被罩，他往暖气片上抹，李艳华就用牙刷刷，他往墙上抹，李艳华就用砂纸擦。知道他为时没几天了，李艳华用泪水祝愿他老人家走好。
　
　
　　　　正文　第72节：一个老人一块金元宝
　　　　爬书网　更新时间：2008…7…3　2：13：52　本章字数：2339
　　　　　　　　
有的老人夜里召唤十几次，要小便，可李艳华接了一次又一次，他就是不尿。问他，他说尿还在道上呢。弄得人哭笑不得，还得耐着性子接。
李艳华的妹妹实在忍无可忍了，说：“跟爹似的，咱又不是他生他养的，伺候他倒伺候出毛病了。”
李艳华对妹妹说：“不对，咱们就得把老人当爹。从经济上讲，人家是咱们的衣食父母；从道义上讲，谁都有老的时候，咱要对得起这些即将走完人生路的老人，对得起信得过咱的老人的子女，更要对得起自己的良心啊！”
李艳华像对待自己的父母一样对待这些非亲非故的老人，她把自己对父母未尽的孝心延续到老人身上。她为老人做可口的易于消化的食物，注意观察掌握老人的身体健康状况。有的老人血栓病犯了，她给家属打电话：得用点血管扩张的药。家属说：你赶上医生了，医生就这样说的。他们怎么会想到，为了护理好老人，李艳华买了许多老年人常见病的书籍，她还坚持写护理日记，不管多忙多累，她都细心地在服药的老人床头贴上药谱，按时服药不出差错。
自从收养老人后，李艳华没睡过一个囫囵觉，听到脚步声急促一点儿，她就心里“咯瞪”一下，寻思是不是哪个老人出事儿？什么东西掉到地上，哪个老人摔倒了。
李艳华精心热心的服务，赢得了社会的信赖。很快，她的老人院火起来了，由一个老人变成了6个老人。总共8张床，除她和妹妹各住一张外，其余的6个床位都满员了。每周都有人交费，李艳华和妹妹也有饭碗了。
老人们在这里看到的是李家姐妹热情的笑脸，享受着人生最后一段路上的快乐。
后来，有的老人像走后门似的托朋靠友地要入老人院，姐妹俩抵不住人家好说歹说，只得把自己住的两张床腾出来给新来的老人。又钉了两个沙发宽的小窄床，用地板革一包，放在房间的进门处，姐妹俩说，反正夜里不能睡实，随时要起来为老人翻身、接尿、吃药，能对付休息一下就行了。
1997年的那个春节，李艳华家吃上了久违的瓜子，炒了8个菜，桌上也有了酒。
1997年4月16日，长春市第一家个体老人院正式挂牌开业了。李艳华给自己的老人院起了一个响亮的名字：“同心”，意为同心协力敬老爱老。市总工会社会保障部蒋部长带来了2000元扶持下岗职工的启动资金。市民政局、街道办事处的领导也来了，送来了电子钟、镜子等物品。
这是一个简单的开业仪式，李艳华买不起鞭炮，跑到市场批发了一盒气球，家里人连夜吹气球，一直吹到凌晨。
报社的记者也来了，第二天便在《长春日报》上发表了长春市第一家老人院问世的消息。这张报纸起到很好的广告作用，后来许多人拿着报纸找上门来。有的托人说情，宁肯多交费，也要把老人托付给李家姐妹。看到家属们渴望的样子，李艳华无法拒绝，8个床位已远远满足不了事业发展的需求。
滚动发展
事业的发展，总会不断地出现新问题，能否将蛋糕做大，就看你的心智和胆量了。李艳华是个有眼光、有魄力，敢想敢为的人。她想，一个老人就是一块金元宝，“金元宝”纷纷要来，不能眼睁睁地拒之门外啊，那都是商机啊！
然而，老人要入住，得有床位；要增加床位，就得有房子。到哪里去弄房子呢？小家小业的，那微薄的盈余，根本谈不到置房。如果能在自己所住的四合院租到房子，既增加了床位，又方便管理，那该多好啊！
想到了，就去做。李艳华跑到邻居家，说了自己的想法。开始人家支吾着，没说行，也没拒绝。都是低头不见抬头见的邻里乡亲，怎好讲价？李艳华的脑瓜反映很快，马上直奔主题，说：“租你的三间房，月租400元，怎么样？”天底下哪有这样便宜的好事？那房子是平房，才45平米，这是高于一般房租价的，邻居痛快地答应了。
租了房，邻居高兴，李艳华也高兴，皆大欢喜。
李艳华开始简单地装修，刷了墙壁、铺了地板革，她又到北方批发市场买了白布做床单。白布每米45元，22米便可做一个床单，一个床单才10元钱，连床单边人家都负责码好。
她在新房里放了7张床，其中一张护理员睡，其余6张招收了6位老人。老人院的护理费是人到钱就到，人走钱结清，没有欠账、押钱的问题。
有了14张床位时，盈余就多了一些。今天省点儿，明天省点儿，日积月累，积聚的不多的资金，逐步投人周转，滚动发展起来。
两个月后、李艳华又把四合院里其他邻居家的房子租下来，总共10间，达到20多个床位。
不久，老人院的老人激增到28位，所有床位都住满了。
姐妹俩护理不过来，先雇了街道一个闲在家里的老太太做厨师，后来又雇了8个下岗女工。她选人不要求相貌，不要求年龄，只要有爱心和耐心，能够精心为老人服务就行，每月每人工资400元。
至此，员工们分为白班和夜班两班倒，李艳华姐妹分别为白班和夜班带班。护理老人的价格也根据老人自理、不能自理、特殊护理的情况，分为400元、500元、600元，还有协议价格等多个档次。
负债经营
1998年，李艳华所居住的南关区东岭街统一拆迁。这无异于一个重型炸弹。李艳华急了，老人院刚刚四脚落地，一拆迁，这个新生的老人院何去何从啊？不能让刚刚打好底的老人院夭折了啊！
那些日子，李艳华吃不好，睡不着，嘴上长满了大泡。这时有人向她提供一个信息：卫生材料厂的一栋空着的托儿所准备以40万的价格出卖。那是一座507平方米的小二楼，李艳华跑去一看，便相中了。她连续几天辗转难眠，最终，她说服了自己，只要有一线希望，就要努力将小楼买下来。
　
　
　　　　正文　第73节：每天都做亏本买卖
　　　　爬书网　更新时间：2008…7…3　2：13：53　本章字数：2244
　　　　　　　　
这个决定，对于一个下岗女工和她的那些不曾见过大钱的亲属来说，实在是一件想都不敢想、见也不曾见的天大的事儿了。40万啊，一个工人得几辈子能赚这么多钱啊！然而，李艳华在两年的经营中，思想理念都发生了很大变化，她明白一个理儿：高投人，才能高收人；有规模，才能有效益。她现在的老人院还属于初级的微利运作，边挣钱边投人，她连4000元都拿不出来，上哪里去弄40万啊？！
李艳华向亲朋好友借，谈何容易？丈夫是工人，认识的人都是抹灰砌砖的，能有多少钱；李艳华在纺织厂认识的都是挡车工，也没什么钱；此外大姑子小叔子，有1000元的拿1000元，有300元的借300元，费出了吃奶的力气，才筹措到10万元。这已经是非常了不起的了，这样数目的钱，只有李艳华才能借到，因为亲友们也都看好老人