年轻人必懂的处世心理学-第5章
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会与学校相比，生活环境、工作条件、人际关系都有着很大的变化，难免使那些心存幻想、
踌躇满志的年轻人心理上产生反差和强烈的冲突。很多年轻人雄赳赳、气昂昂地，打算指点
江山，激昂文字，没想到能力有限，不受重用，甚至遭到排斥和淘汰，顿时对社会和未来失
去信心。若早有心理准备，就不会那么浮躁。年轻人在增强角色意识的同时，还要培养三方
面的能力。
1。 培养自己的独立生活能力。
在校园生活中，我们在经济上一直靠父母资助，生活上有学校管
理，学业上有老师指教，而工作后，往往要自己处理衣食住行等全部事务，一切靠自理。
那些〃啃老族〃们就是遇到了社会角色障碍，到了自立的年龄却一直〃立〃不起来，稍微遇到困
难就希望父母和家人为自己解决，依赖父母。这不仅不利于自身的成长，更是影响到一生的
成败。
2。 培养自己的忍耐能力。
忍耐力是指忍受疼痛和苦难的能力。社会要求我们具有忍耐能力，在关键的时刻，能屈
能伸。20 几岁的年轻人，最容易犯的错就是，能伸不能屈，只希望社会适应自己，而不懂
得自己主动去适应社会，遇事不顺时，气得七窍生烟，坐卧不宁。
忍耐能力强的人更容易成功，因为他们能静下心，专注地做他们认为值得做的事情，而
不受外界的干扰。
3。 培养自己的人际交往能力。
社会与校园相比，人际关系的复杂程度是重要的区别之一。年轻人都有着较强的个性和
极强的自尊心，如果不善于与人交往，不会与人沟通，难免将自己封闭起来，以至带来诸多
烦恼与痛苦。
人际交往能力是一项重要的能力。我们生活在一个复杂的社会关系网中，每个人都必须
与外界交流，拓展自己的人际关系，提升自己的人脉竞争力，才能立足于这个社会。年轻人
如果不想处处碰壁，就必须懂得一些人情世故，掌握一些交际礼仪和沟通技巧。
第17 节：建立批判性思维辨别力（1）
第2 章 具备灵活头脑应训练的6 种思维能力
一个人年轻的时候，不会思索，他将一事无成。爱迪生
8。建立批判性思维辨别力
相信很多人都收到过各种各样的垃圾短信，有的信息一眼就能看出是骗子发来的，比如
〃哥哥，我出门在外，钱包被偷了，手机快没电了，请汇点钱到我的账号里面，账号为？？〃
再比如，〃你的手机号码在我公司的抽奖活动中获得了一等奖，请跟我们联系，领取奖品。〃
等等之类的短信。一次，跟朋友聊起了这个话题，觉得现在的骗术也不过如此，没想到，居
然周围还真有人上过当。
那个人的上当经历大致如此，首先，他收到了一个短信，说他前几个月到超市抽奖活动
中，抽中了一个价值8900 元的液晶电视。他收到信息后非常高兴，马上就与信息上留的电
话取得了联系。结果对方耐心地问了他的地址和电话后，让他先汇500 元的税款过去，然后
在家等着收电视机。
他照办了，但是久久也没等到所谓的奖品送到家。于是，他跟同事说了此事，同事提醒
他肯定是上当了。这个时候他才意识到自己可能太冲动了，于是，马上报了警，但也于事无
补。人家日理万机的警察怎么可能在这个小事上专门为他侦查一番，最终只是立了案，说等
有消息了再通知他。
开始听到这个故事的时候，觉得这个人太可笑了。后来想想，也没什么可笑的。既然骗
子们普遍运用这种行骗手法，必定是能钓到一些鱼的，否则他们行起骗来也没什么动力了。
这个人上当并不是因为他傻，除了他的贪欲之外，恐怕就要归咎于他太不懂得去辨别信息的
真伪了。
生活中，很多事情，我们并不能在短时间内判断它的真假。我们看到的、听到的只是表
面的现象，无法透过现象看到背后真实的本质。因此，我们不能轻易相信各种外来的信息。
在学习心理学的时候，老师在教授我们学习方法时首先就提出了要有批判性思维。
批判性思维，是基于充分的理性和事实，而非感性和传闻来进行理性评估与客观评价的
能力与意愿，是一种怀疑的态度和一种对证据的渴求。也就是说，对自己所看到的东西的性
质、价值、精确性和真实性等各方面做出个人的判断。
批判性思维就是不相信权威，敢于在既定理论、观点方面进行质疑，突破常规定型模式，
超越传统理论框架，把思路指向新的角度、新的领域。在《孟子》中也有这样一句话，〃尽
信书则不如无书。〃其意思是说，要敢疑、善疑，才能获得更多的知识。关于这句话，还有
一个典故：
殷商末年，周武王继位后四年，得知商纣王的商军主力远征东夷，朝歌空虚，于是率兵
伐商。周武王率本部及庸、蜀、羌、彭等八国军队，进至牧野。爆发了历史上著名的牧野之
战。
商纣王惊闻周军来袭，仓促调动少量的防卫兵士和战俘，开赴牧野迎战。商军的兵力和
周军相比悬殊，但忠于纣王的将士们都决心击退来犯之敌，展开了一场异常激烈的殊死搏斗。
后来，《尚书？？武成》一篇中说：〃受（纣王）率其旅如林，会于牧野。罔有敌于我师（没
有人愿意和我为敌），前徒倒戈，攻于后以北（向后边的自己人攻击），血流漂杵。〃意思是
说纣王的军队倒戈，攻击自己人，血流成河。
第18 节：建立批判性思维辨别力（2）
一次，孟子阅读了《尚书？？武成》一篇，颇有感慨。他说：〃尽信书，则不如无书。吾
于《武成》取二三策而已矣。仁人无敌于天下。以至仁伐至不仁，而何其血之流杵也？〃
孟子认为，像周武王这样讲仁道的人，讨伐商纣王这样极为不仁的人，怎么会使血流成
河呢？孟子不相信《尚书》中的这个记载，才说了这段话。
年轻人阅历尚浅，社会经验不丰富，在接受外在信息的时候，更要有批判性思维，开动
自己的脑筋，有主见，辩证地看待每个问题。
有不少年轻人，不善于动脑筋，对外来的信息从不加辩证思考，全盘接受。结果与其说
上了别人的当，不如说上了自己的当。有批判性思维，就是我们通常所说的，凡事〃多一个
心眼〃。比如，当你的合伙人或是朋友向你推荐某种产品时，你就要思考这种产品是否真像
对方所说的具有投资价值；当有人告诉你，另一个朋友曾说过你的坏话时，你就有必要思考，
你的朋友是否真的对你不满；当你看到有同事辞职，跳槽到另一家公司时，你仍然有必要思
考，他们的选择是否适用于你，等等。
其实，养成批判性思维很简单，形成自己的认知结构，用自己的独特视角来审视他人认
识问题和解决问题的思路和方法，大胆诘问任何现成的东西。简而言之，就是当别人向你提
供什么。
无论是有疑惑，还是无疑惑，首先都要敢于提问，问别人，也问自己。疑问越多，你认
识问题就会越全面，越客观，你的思路就会越清晰，你做出的判断就会越准确，你处理问题
的方法就会越得当！
第19 节：不要盲目跟从他人思考力（1）
9。不要盲目跟从他人思考力
在生活中，我们的思想和行为经常会受到他人的影响。有时候，当你的观点与其他人不
同时，即使自己坚信是对的，有时也会迫于众人的压力，放弃自己的意见〃随大流〃；参加活
动时，为了和大家保持一致，有时你会选择〃委曲求全〃；周围许多的年轻朋友都结婚了，你
也会考虑自己应该找个人谈恋爱，结婚了。这就是一种从众行为。在我上大学时候，曾经有
过一件很有趣的事情。
那是在千禧年前一天的傍晚，班上的一群同学相约去学校附近的 广场看千禧节目。从
学校到广场大约要走30 分钟。走着走着，无聊中，有一个男孩出了个主意：让大家同时望
着天空中的某一个地方，做好奇的探索状，看路人有什么反应。大家都对这个恶作剧比较感
兴趣。
于是，我们几个人都围在一起，形成一团，把头抬起来，望着天空，手臂若有其事地指
向天上同一个位置，嘴里故意含糊不清地说着我们自己也听不懂的话。我们边笑，边看，边
说。
果然不久，路上的行人就有了反应，跟着我们一起抬头看天，真以为天上有什么吸引人
的东西。
我们觉得很有趣。抬头望天的人越来越多。有的人边走边看，有的人停下来认真看，但
却没人过来问我们究竟看什么。
等大家都觉得恶作剧该结束的时候，我们一哄而散。我们继续往前走，背后留下了一群
看天的人！
直到有一个小女孩一句话道出了真相，她说：〃妈妈，天上根本没有什么，哥哥姐姐们
在骗人！〃望天的人们才知道自己上了当，有的匆匆离去，有的自我解嘲地傻笑。
从众，指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于
公众舆论或多数人的行为方式。
一般来说，在一个群体中，如果一个人发现自己的行为和意见与群体不一致，或与群体
中大多数人有分歧时，会感受到一种压力，这促使他趋向于与群体一致。也可以说，从众源
于群体对自己的无形压力，迫使自己违心地产生与自己意愿相反的行为。
从众性是人们与独立性相对立的一种意志品质。从众性强的人缺乏主见，易受暗示，容
易不加分析地接受别人意见并付诸实行。学者阿希曾进行过从众心理实验，结果在测试人群
中仅有1/4~1/3 的被试者没有发生过从众行为，保持了独立性。
不同类型的人，从众行为的程度也不一样。一般来说，女性从众多于男性；性格内向、
自卑感较强的人多于外向、自信的人；文化程度低的人多于文化程度高的人；年龄小的人多
于年龄大的人；社会阅历浅的人多于社会阅历丰富的人。
其实，有时候，从众也不是一件什么坏事。当你无法做出决定的时候，别人的做法可以
给你参考。一般来说，大多数人的决定都是对的，他人的经验就是你的行为指标，这样可以
为你省去很多不必要的时间和麻烦。
然而，从众心理也会让人缺乏分析，降低了人们独立思考的能力，况且别人的经验是否
适合你，还是根本就是错误的（真理往往掌握在少数人手上）。不顾是非曲直地盲目服从多
数，随大流，是不可取的，是消极的〃盲目从众心理〃。
张丽一年前毕业于某所大学，现在一个影视传播公司上班，在月收入并不高的情况下，
已经是个有房一族了，但她过得并不快乐，每个月的月供让她很辛苦。
起因是她看到朋友们都买了房，在〃房价还会不断上涨〃的舆论影响下，加上她的一点虚
荣心和攀比心，生怕自己跟那些有房的朋友们不〃合群〃，她想也没想就下了买房的决心，让
父母为自己交了首付，自己负责月供。
成为有房一族，并没有给她带来多大的兴奋。房价涨得没有她想象得那么快，相反，占
每月工资80％的月供压得她喘不过气。她后悔当初买了房。
第20 节：不要盲目跟从他人思考力（2）
马克？？吐温说，〃一般人缺乏独立思考的能力，不喜欢通过学习和自省来构建自己的观
点，然而却迫不及待地想知道自己的邻居在想什么，接着盲目从众。〃一个独立性强、思维
清晰、有主见�
