追随智慧-第65章
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都把嗓子喊哑了。他的声音和他的身影铺天盖地,激情澎湃,每一次都把在场所有人的情绪燃烧起来。和比尔一样,斯蒂夫绝顶聪明,处事果断,个人意愿极为强烈。这两个人同样拥有员工的钦佩和信任,这与其他许多公司里的情形不同--在那些地方,员工们通常把老板当作饭后茶余嘲笑的对象。斯蒂夫有一副坏脾气,发起火令人害怕,这一点又很像比尔。不过,在私下的场合,斯蒂夫和比尔的不同之处就会显露出来,他善解人意,总是从别人的角度来看问题,懂得体会别人的感觉,善于理解别人的想法,即使碰到不同意见,也能尊重。还有,他这个人永远都很愉快,对自己对公司有无比的信心。在李开复看来,他的老板身上还有一些更重要的品质。“与我在其他公司见过的总裁比起来,比尔和斯蒂夫两个人对公司的热爱更加强烈。”他说,“在别的公司,总裁都有一个感觉,是帮助别人打工的,哪怕位置再高,还是587打工的。你雇佣我,我有饭吃就干,哪一天没有饭吃了,就走。但在微软,他们两人给人的感觉是,公司就是我的家,是我一手创造出来的。他们把自己和公司融成一体了。”自从4月3日给全体员工写出那封信后,斯蒂夫.鲍尔默又接连写了几封信,向他的下属解释官司的来龙去脉,但是,他仍能感受到一种失望的情绪在公司内部弥漫。“据几位知情者说,最近几周,大家情绪很低落。”
一位名叫乔.维尔考克斯的记者在4月的第三周里这样描述微软。这话一点也不夸张。到了4月24日,这种情绪达到顶点。现在,就连斯蒂夫这样的鼓动家也感觉到,仅仅靠鼓动已经不够。他觉得有必要采取一项酝酿已久的措施。
4月25日,斯蒂夫.鲍尔默给微软所有员工发出电子邮件:全体员工:周一,我们的股票急剧下挫,政府又放出可能拆分微软的风声,对你们的担忧,我想如此作答:588先看一下,作为一家公司我们干得多棒!刚刚结束的第一季度,我们宣布,实现营业收入56。6亿美元,比去年同期增长23%。利润为23。9亿美元,增长也是23个百分点。
当你念完这份邮件后与家人及朋友交谈的时候,我希望你们还要记住几件重要的事情。
第一,微软公司是美国今天整个经济的代表,是最近25年新经济的代表,绝对不会被拆分的。你们不要看报纸上说什么,目前案件中没有一点能够证明解散微软是合法的。即便法官同意如此极端和史无前例的决定,按照法律程序也还有许多步骤要做,包括向上诉法庭申诉,如果需要的话甚至向美国最高法庭提出上诉。我们曾经在上诉法庭赢过,一步一步往前走,比尔和我有信心再赢。
第二,对微软的前景我十分乐观。微软与生俱来就是一个竞争者,我们将一如既往地公平公正而又充满活力地竞争下去。我们有一系列令人惊讶的新产品,它们将为我们的生意创造巨大的机会。我们今年将拥有视窗2000服务器、SQL2000服务器和一批新产品,在服务器589软件方面,与“甲骨文”和“太阳”竞争有强大优势。
我们能支持多数网络公司和企业的需要。我们的MSN在可及范围内有着强大的吸引力,其上涨幅度大大超过“美国在线”和“雅虎”,仅在过去的4个月内,我们的MSN因特网接入业务就增加了50万新用户,这使我们的用户总量达到250万。所以我们对将来有信心。
第三,我们将往前走,不是因为过去有多了不起,而是因为我们有一个全新的战略。我们很多伟大的设想将会创造成功的未来。我们将在今春晚些时候召开的2000论坛上推出新一代视窗服务系统,这是微软为因特网时代推出的新平台。这些技术和服务将和第三方开发者一起,建立起因特网发展历程的新时代。我们在个人电脑领域占据强大的位置,如今和发展商及技术工人联合起来,新一代视窗服务系统将使我们和消费者、电子商务和非个人电脑设备一起成长。尽管有许多事情需要仔细考虑,但我们已经为这种转型准备好技术,并将果断地付诸现实。当我们这么做的时候,我们将拥有一个真正为其他公司创造同样机会的平台,正如视窗一直在做的那样,我们将永远是第一的。
590第四,我们拥有整个业界最好的员工,有强大的领导队伍,有第一流的技术人才,再加上在研究发展领域的大量投资,我们拥有光明正大参与市场竞争的一切条件。所以,请不要,一分钟都不要,把你的眼睛从你们的竞争对手上移开。我们需要每一个人百分之百地专注,帮助我们创造良好的产品和服务,满足消费者的需要。
第五,我希望每一个人都知道,微软将继续感谢和奖赏员工做出的贡献。未来几年,我们必须不断前进,才能提供产品和服务,才能有效地参与竞争,为此,我们要求每一个人做的事情非常多,所以我们要确认你不会担心股票市场的上升或者降低,没有后顾之忧地面对你的竞争对手,从事你的工作。作为回报,尽管股市和公司股票出现不正常的波动,我们仍要确保你们实现未来的计划。
我们正制定一些额外的补偿员工的方案,4月24日起有效。计划适用于公司的每一个人。另外,我们还将努力补偿那些为公司做出最大贡献的员工。我感到高兴,我们能够向员工提供这些补偿办法,作为对你们的艰苦工作和对公司巨大贡献的承认。同时,从长远的眼光来591看,我们的道路最终将通向成功和繁荣,对微软和对你们每个人同样如此。我想,认识到这点对我们也是很重要的。如果我们继续集中力量创造良好的产品和服务,为消费者提供他们所需要的东西,报酬定会随之而来。
和过去15年的多半情况相同,微软是一个公共企业。
回想过去20年我们和视窗的成长,看看我们的产品给顾客带来的巨大益处,我就能明白,为什么我会为这家企业工作近半生,而且仍对未来的前景感到兴奋。我们确确实实改变着世界。
我们拥有坚强的队伍,行业中最好的技术头脑,和一个名叫比尔.盖茨的首席软件设计师。招兵买马的工作竞争激烈,但进展顺利。我们的离开公司员工的百分比,比其他公司少一半。
我们的热情、产品和商业模式,将使微软继续成为软件、因特网、信息技术服务和新兴技术世界的领导者。
继续你们的艰苦工作吧,我们将全心关注两件事情:创造出消费者需要的软件产品和服务;为我们的股东最大限度地创造长期利益。在未来的日子里,你和我是在一个队伍里,永远在一起,正如我们在广告中所说的:“最592好的一天还没有到来。”斯蒂夫斯蒂夫不愿意将他的“决定性的动作”,向公众公开,这在美国的公司管理中乃是惯例。但是,对于微软这样的公司来说,实在是没有什么秘密能保守的。就在斯蒂夫向员工通告了他的“员工补偿方案”之后几个小时,几位无孔不入的美国记者便把所有细节都弄清楚了。根据当日美国形形色色媒体发布的“最新消息”,这一“补偿政策”包括:--增加假期时间。
--增加晋升机会。最近一次的升迁给微软管理队伍增补了30个副总裁。随之而来的是工资大幅度上升。
--最重要的是,所有员工都将得到一次性的股票期权,价格是24日收市价66。63元。股票认购数量将比过去增加一倍。一些高级管理人员和对公司贡献极大的技术人员,获得的股票期权数额比通常多8…10倍,甚至可以达到20万股。
593这些政策在4月25日传到希格玛大厦来的时候,首先引起李开复的激动。
两个星期以前,李开复和张亚勤还曾在一起交头接耳。张亚勤有几分忧虑地说:“最近公司股票不好,会不会有人担心报酬出问题?”李开复说:“我们应该向职工尽力解释未来的希望,但是如果公司能够有一些特殊措施的话,就更好了。”他嘴上这样说,心里却觉得这件事情困难之极。在苹果和SGI的时候,他曾经历过两次公司震荡,那时的情形至今还历历在目:每一次股票下降的时候,员工就会向老板抱怨:“你把股票用30元给我,但现在只有15元了,怎么办?”总裁的第一句话总是:“你们都想把30元到15元之间的钱让公司出,但是公司已经在亏损,怎么给你们出这个钱?”直到最后,员工纷纷离去,董事会真的着急起来,力图补救,为时已晚。这一回,李开复怎么也不会想到,斯蒂夫竟然如此迅速又如此大规模地颁布了“补偿政策”。
“我对他的果断非常惊讶。”李开复说。
“这么快、这么具体的反应,我过去从来没有见过。
594这表明斯蒂夫对人才特别重视。也让我对微软的信心更足了。“张亚勤说。
然则股市上的变化为什么如此令人震撼?斯蒂夫.鲍尔默又为什么如此快捷地做出反应?其“补偿政策”对于每一个员工来说,究竟有多大的实际意义。探本溯源,还必须从微软实行的薪酬制度说起。
“金手铐”
任何一个时代的公司制度中,薪酬都是关键一环。
这在本世纪最初20年,有福特公司“日薪5美元”的轰动整个美国为证。现在到了本世纪末,收入仍是全世界的主要话题。
在中国,“财富”二字在今天报纸上出现的频率,甚至比过去出现的“革命”二字还要高。“暴发户”的发家史则是普通百姓中最引人入胜的故事。在信息技术领域中,“尊重知识”的呼声虽然强烈,但通行的逻辑仍然是,“智慧是财富之源”。“知本家”一类的观念开始流行,这表明人们不愿意将知识和财富分开。这个春天报纸上出现的一个激动人心的新话题,就是“中关村出了千万595富翁吗?”中国读者很关心微软员工的收入,他们对于一个公司居然能产生数千“百万富翁”、数百“千万富翁”、数十“亿万富翁”,惊奇不已。恕我们直到现在才来叙述这个问题。因为这在微软以及任何一个外国公司当中,既是公司机密,也是个人隐私,不仅不为外人所知,而且就是在公司内部,员工也不能确知彼此收入的多寡。但更重要的原因是,微软员工不喜欢人们从金钱的角度去看待他们。由事实的本身来看,这里最引人入胜的东西,的确不是财富,而是产生财富的环境。
可惜这种情况并不能被外人理解,至少在表面上看是如此。比如清华大学电子系的硕士生中间,就在流传一个让大家深信不疑的传说:“你知道张亚勤年薪是多少吗?”
“60万美金!60万啊!”
希格玛大厦第五层的人们,口口声声只讲自己的科研而不讲自己的收入,他们知道大楼外面的人都把他们的收入“传得很邪虎”,却不知究竟是如何传的。直到有596一天,一位经理听说了“张亚勤的年薪”,又好气又好笑地脱口而出:“瞎说!比尔.盖茨的年薪也不到这个数。”
(根据美国媒体公布的资料,1999年比尔.盖茨的年薪是66。3万美元;斯蒂夫.鲍尔默的年薪是66。5万美元。)张亚勤本人在听说了自己的“年薪”以后,就只有无奈地摇头。
微软员工的年薪水平完全由公司确定,但却不是老板“拍拍脑门想出来的”。确定工资水平有如确定商品价格,必须确保公司在人才市场上具有足够的竞争力,而又不致把行情过分抬高,所以首先需要“知己知彼”。如