百度--如此专注-第14章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！


队最刁钻的问题就是“你如何跟Google竞争”，而通常此刻李彦宏也会反问：“你为什么不觉得Google无法跟我们在中国市场竞争？”“我们对中国市场全身心的关注，不论是Google还是其他对手，我们对中文搜索引擎技术的优势和我们在渠道积累下来的三年半渠道伙伴优势，这都让我们对他无所畏惧。”李彦宏表达了自己的信心。
　　尽管百度即将面对Google进入中国的强劲挑战，包括技术研发、代理商务模式等，都必须超越过去的战略思维方式，大力延伸商业模式，拓展市场范围。上市之后，如何迅速壮大打造全新的产业“生态链”，也是百度今后要面临的主要课题。但在被问到如何评价像Google、Yahoo这样的国际竞争对手时，李彦宏给予了委婉的回答，“我们不是参照美国公司或者别的公司，我们真正是为用户的需求来服务的。我们从无到有到现在变成全球最大的中文网站，我们做中文搜索引擎到现在，不能说我们拷贝别人，而是我们真正做到理解市场，理解用户到底在找什么，怎么样满足他们需求，这样才能够更好的发展。所以我们整个服务的过程是完全从用户角度出发的一个过程”。
　　不过，有趣的是，李彦宏常常在不知不觉中以Google为例来说明百度今天的成功，来表达对百度未来发展的信心。比如当有人认为Google有很多的钱这是它成功的关键时，李彦宏的反驳是“如果说搜索可以用金钱来做的话，那么微软应该是第一才对。实际上从1994、1995年诞生互联网以来，从来没有一个搜索引擎是因为钱多所以才做得好的，从微软到后来的Google、百度，没有一家是钱多才做好的，都是因为专注所以成功”。而当有人想当然地认为既然Google在全球的知名度确实比百度要大、那么它也有机会在中国成为老大的时候，李彦宏的反驳意见仍然是以Google为参照，他说，“五年前，Yahoo在中国的名气比Google要大得多，在全球也是如此。那么是不是就是说Yahoo一定做得比Google好呢？正好是相反的。所以我觉得真正重要的是专注”。“专注”是李彦宏最常说到的词。正是专注，造就了百度清晰单一的业务模式，也造就了百度本地化运作的核心竞争力。


本地化运作成就百度优势（2）


　　已占先机
　　百度在中国搜索市场已经占尽先机，有很多统计数字都支持这一结论。尽管Google进入中国的时间早于百度，但是百度以后起之秀的身份专注于本地化运作，所以能迅速赶超Google中国。这具体表现在：百度在中文搜索技术方面确实有其过人之处；而且由于百度在中国市场上的长期精耕细作，百度在中国搜索市场的占有率已然第一，在渠道建设上也颇有积累。
　　虽然在全球范围内的搜索市场上，Google的地位无可撼动。根据Score　Networks统计的2005年第二季度美国搜索用户数据，Google的访问量为56。5亿次，市场份额37。6％，牢牢占据着业界第一的位置。Yahoo紧随其后，拥有30。4％的市场份额，MSN的市场份额则为15。6％。但是无论是在日本韩国，还是在中国，Google都没有占据第一的市场份额，反倒是那些国内搜索服务商都拥有先入为主的优势。
　　在日本，按用户量排名，第一是Yahoo！日本，第二是MSN　（自制目录　＋　Looksmart），Google　（＋ODP）屈居第三。而且，日本Marsflag公司野心勃勃，试图以最新搜索引擎Marsflag将Google取而代之，并于2005年3月9日推出以图像列表形式显示搜索结果的互联网搜索服务“Marsflag”，力拼本土搜索市场第三位。在韩国，Google的处境同样很尴尬。韩国现在最大的搜索品牌是Naver和Empas两大门户，所提供的搜索服务非常详细，牢牢控制着国内搜索市场三分之二的份额，再加上Daum和Yahoo的拼夺，Google连前三名都没能进入。
　　在中国，Google也面临着被边缘化的危险。在中文搜索上，百度还是远远领先于Google，这显示了百度对本土文化的深刻理解。据iResearch（艾瑞市场咨询）的数据显示，在2005年第一季度中国搜索引擎用户使用量上，百度份额最高，为37。4％，位居第二的是雅虎/3721/一搜，为32。2％，Google排名第三，为19。1％。
　　对于搜索引擎来说，本土化是一个关键的问题，尤其是语言和内容的本地化。在语言上，Google还需要更好地了解中文的使用习惯。在内容上，Google在中国的本地搜索基本上还是一片空白。有时候你想知道纽约有哪些好的餐馆，但在平时，或许你更想搜索一下中关村的餐馆和洗衣店都分布在哪里。Google目前在中国还做不到这一点。在中文图片、Mp3搜索等领域，Google也已经落后于竞争者。“同样是中文图片搜索，百度的搜索结果往往要比Google多好几倍。”北京某杂志社的一位美术编辑称，“当然Google能搜索到更多的英文名图片”。“当你要下载一首中文歌的时候，你会想到百度的Mp3搜索，而不会去Google上花很长时间找。”一位连走路吃饭都戴着耳机听Mp3的女生这样说道。或许对于大多数中国人来说，中文的新闻、Mp3、图片等内容的搜索已经基本上满足他们的需要。以中文搜索号令天下的百度不断扩张搜索服务的范围，Google面临着逐渐被边缘化的境地。
　　而且，除了百度和Yahoo，还有众多门户网站提供的搜索服务，各自已建立自己的用户忠诚度，后来的Google要想让原有的用户迁移，很不容易。这与亚洲各国用户的使用习惯密切相关，习惯成自然，由于文化的不同，由于需求的不同，原有用户群一旦选择了自己喜爱的搜索引擎，谁还会去光顾Google呢？北京搜索的总经理蔺德钢指出，“我不建议我的客户购买Google的右侧排名，因为右侧排名的点击率非常低”。在他们进行的一次右侧排名调查中，每108个调查者只有一个人会点击Google的右侧广告排名。因此，Google选择李开复做中国区总裁，或者就是要推出更为本土化的产品，以扭转这一局面。
　　专注中文搜索
　　百度的成功得益于其专注在中文搜索领域，而这一块对于Google而言则是一个薄弱环节。据iResearch（艾瑞市场咨询）研究报告分析，百度仅用四年时间就远远领先于Google。百度拥有目前世界上最大的中文信息库，比Google中文更准确，更全面，快照功能也占优势。百度对中文搜索市场有把握及对用户的习惯及爱好的了解，更是Google无法比拟的。目前百度拥有八亿中文网页已经大大超越了Google拥有的五亿中文网页，这也无疑是百度在中国市场的优势所在。另外，Google中文仅在“工具条搜索流量”中保住颜面，处于领先地位，在雅虎中文占绝对优势的“地址栏搜索”中，根本没有Google中文的任何份额。
　　在相对区间的对比上，国内纯中文搜索引擎的网络推广应用远高于国外搜索引擎中文版。由于国外搜索引擎本地化程度不高，准确性差、查全率低、内容更新不及时、响应速度慢、不适合中文使用习惯、信息相关性不如英文搜索引擎，诸多难题严重制约了外国搜索引擎中文版的本地化推广。
　　相比较而言，雅虎的本地化做得也比Google要好得多。雅虎一直都很重视本地化，收购3721则是最好的一例。在国内市场上，3721的本地化购物搜索非常好，再上本地化的商业搜索，更具竞争优势。从某种意义上来说，3721网络实名的目录，就是一个典型的中国本地化企业产品的目录。所以说，拥有3721之后，雅虎如虎添翼，对Google构成了更大威胁。原雅虎中国总裁周鸿祎曾非常自信地说：“我们现在可以说在搜索图片和Mp3是容量最大的，在全球我们有51亿网页，搜英文应该说比Google更加的稳定。”　他认为，包括Google在内的外国搜索引擎公司想进入中国互联网市场，会有很多弯路要走，还有很多的学费要交。　
　　很显然，在国内搜索引擎市场上，中文搜索引擎占有绝对优势，搜索引擎的未来更将是本地化服务一统天下，而Google恰恰是在这方面做得很不好。严格地说，Google还没有真正实现本土化，Google中文的模式甚至没有任何技术优势。
　　百度的科技实力可以说是相当雄厚的。它不像Google一样立足于全球，而只专注于中文，因此相对而言，它的中文搜索技术是领先于别的搜索引擎的。在很大程度上，国内搜索引擎的竞争优势体现于成本优势。从搜索模式上看，Google的服务是全球化的，各种语言的网页按一种固定或不固定的比例存放在美国服务器上。据周鸿祎分析：“假设Google要检索四亿中文网页，而中文网页在其中占5％，那么Google总共就要检索80亿网页；百度基本只为中国网民服务，所以它只需要为这四亿中文网页提供假设1000台服务器，但为了实现同样的效果，Google则需要两万台服务器”。事实上，Google根本不可能单独为这四亿中文网页提供服务器，更不可能把这些服务器搬到中国来。在并发访问量增大的情况下，就从根本上影响了Google的访问速度和响应速度，而国内用户对本地化的搜索引擎需求则与日俱增，受地域的局限，Google的转化成本太大，回天乏力。
　　在中文语言处理能力上，本地搜索公司的优势更让Google难堪。比如，《功夫》公映之前很久，在百度上检索“功夫”就能直接指向周星驰的电影，可是Google搜索相同的“功夫”，则大失所望。因为这些时令性的关键词都需要专业团队去随时添加，由于Google缺乏专门针对中国市场的开发力量，尤其是对中国互联网信息检索存在的问题了解不透，所以，Google对于国内市场需求的反应速度很慢，本地化技术服务力量也跟不上，无法解决国内网民遇到的一些实际问题。而雅虎则表示，2005年将把为中文搜索服务的服务器全部搬到中国大陆来，单独运作。
　　众所周知，中文是一种表意文字，因此要在计算机上输入中文，用户首先要按照发音输入罗马字母，然后再使用特殊的软件将它们转化为中文字符。因此，搜索引擎需要对中文字符处理两次。由于中文之间没有空格，搜索引擎在判断哪里是开头，哪里是结尾时也存在困难。除此之外，中国文化具有几千年的历史，中国文字博大精深。例如，在中文中有38种用于描述“我”的方式。这些都是外国搜索引擎进入中文的障碍。
　　而在中国搜索市场上，百度的本地化搜索能够提供更好的服务，已经赢得了稳定的用户群和较高的忠诚度，所以，Google要在中文搜索上做大，已经是越来越困难了。
　　百度中文搜索的背后，是中国概念的吸引力。中文与搜索的亲密接触，使得百度具有了丰富的中文文化底蕴。百度的招股书中就曾强调中文文字之美，表达了对新的中国世纪的向往。而且，据悉，随着互联网的发展，中国即将成为全球第二大互联网市场。中国庞大的上网用户有望超过美国跃居第一位。互联网第二春的提前到来，预示着百度的市场就是中国的市场。


本地化运作成就百度优势（3）


　　商业模式的本地化
　　2000年李彦宏和徐勇回国创业的时候