永不放弃-第9章
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他的努力没有白费，一年半以后，达美乐又重新崛起了。达美乐已经发展到12家分店，还有12家正在建设中，人们开始邀请他讲述成功经验。作为一个组织，达美乐正在走向成熟，人们纷纷传言达美乐要通过公开出售股份而成为公众公司。汤姆异常兴奋。在接近10年中，每星期7天，每天16到18个小时的工作终于得到了应有的回报。
他的成功太出色了，简直难以置信。在随后的18个月里，汤姆出现了资金短缺，整个达美乐陷入了财政危机。管理混乱，现金到处乱放，而且因为达美乐无法支付服务费，账目管理公司也退了出来。没有金融证明，汤姆根本就不知道自己究竟拥有多少财产。他很难相信账本上写的150万美元的资产。
他又一次走到了破产的边缘。
“我们过度地扩张，在一些地区，当首批店铺还没有完全建设好之前，我就急于增加新店，”汤姆解释说，“另一个失误就是让没有经验、没有接受过训练的经理经营新店，同时，办公室机构臃肿，人浮于事。”
几个月前还赞扬他的商业机构现在把他看做是最大的傻瓜。为了拯救达美乐，汤姆孤注一掷，开始寻找合作伙伴来帮助自己，但没有找到。一个曾经给达美乐提供大量贷款的银行建议汤姆，吸收一个当地商人参与生意，此人对扭转处境困难的公司局面颇有经验。
1970年5月1日，汤姆·莫纳根很不情愿地失去了对公司的控制权，他将自己的部分股份卖给银行，将剩余的利息交给那位合作商人。他签署了一项协议，他可以继续做总裁，但没有任何权力。汤姆的个人财产很少，还是开着老式的破旧汽车，他拥有的家具只是几张床和一套厨房用具，很明显，汤姆从来没有挥霍过钱。
为别人工作是令汤姆感到痛苦的事，但这让他避免留下破产的档案记录。新的管理者关闭了不赢利的店铺，裁减了人员，并且清算了剩余资产。汤姆被任命负责12家分店。当他奔波于这12家分店时，为了节省钱他就睡在汽车里。10个月后，那位当地商人想要退出，并判定达美乐没有任何前途。考虑到达美乐即将被清盘，那位商人同意承担汤姆的一个授权店，并将股份归还给汤姆作为回报。汤姆重新接管了达美乐，他请求债权人和银行给他一段时间将生意恢复起来，并保证偿还所有债务。大多数人都表示同意。然而他的专营店授权商们并不富有同情心，他们以反托拉斯的诉状将达美乐送上了法庭。接到传票后，汤姆坐在桌旁哭了。
在接下来的9年里，汤姆缓慢地恢复着生意，偿还着一笔笔债务。其中的5年时间，汤姆击退了一个侵犯达美乐商标权的糖业生产商。在萌芽中的比萨饼工业竞争中，汤姆努力经营着达美乐，并使之生存了下来。
但汤姆所做的不仅仅是使达美乐生存下来。他可以在30分钟内将一个美味而滚烫的比萨饼送至顾客家中，从而使达美乐餐馆享有无可比拟的声誉。这使得达美乐成为世界上最大的送货上门的商业机构，而汤姆本人也以占有公司97％股份的财产成为美国最富有的企业家之一。
尽管汤姆经历了非常艰难的童年时代、财政最为拮据的日子，而且受到的教育也仅仅比高中教育多一点，但汤姆达到了成功的顶峰。汤姆本来有众多的理由找借口解释失败并放弃努力，但在汤姆的人生字典里没有“放弃”这个词，只有“坚定不移”。
“我感觉所有的挫折都是从中吸取教训的工具。我把它们当成垫脚石，而不是失败。所谓失败就是你停止了尝试，我从来没有停止过。”
第二章 别让机会擦肩而过第14节 放弃了，怎么会成功
失败者最容易犯的错误就是没有耐性，面对一次次的失败，灰心丧气，止步不前，轻易放弃。殊不知，如果再坚持一分钟，也许成功就会属于他们了。下面一例，会使你受到启发。
著名推销商比尔·波特在刚刚从事推销业之初，屡受挫折，但他硬是一家一家地走下去，终于找到第一个买家，成了一名走街串巷的英雄。如今的他，成了怀特金斯公司的招牌。比尔·波特告诉我们：“要看到积极的一面，没有实现理想之前永远不要放弃。”
他是美国成千上万销售人员中的一员，与其他人相同的是，每天早上起得很早，为一天的工作做准备；与其他人不同的是：他要花三个小时到达要去的地点。
不管多么痛苦，比尔·波特始终坚持着，工作就是比尔的一切，他要以此为生。从个人的角度来说，工作也是比尔价值的重要体现，而这种价值曾经被世人忽视过。多年以前，比尔就认识到必须做出选择：要么被当作废物，要么去工作。他选择了后者，成了一个推销员。
比尔出生于1932年。妈妈生他的时候难产，大夫用镊子助产时不慎夹碎了比尔大脑的一部分，结果导致他的大脑神经系统瘫痪，这种紊乱严重影响了比尔的说话、行走和对肢体的控制。长大后，人们都认为他肯定在神智上存在着严重的缺陷和障碍，州福利机关将他定为“不适于被雇用的人”。专家们说他永远都不能工作。
比尔能有今天应当感谢妈妈，她一直鼓励比尔做一些力所能及的事情。她一次又一次地对比尔说：“你能行。你能够工作、能够独立。”
比尔得到妈妈的鼓励后，开始从事推销工作。他从来没有将自己看作“残疾人”。开始时，他向福勒公司提交了一份工作申请，但该公司拒绝了，并说，他根本无法完成公司的业务。几家公司都做出了同样的判断。但比尔坚持了下来，发誓一定要找到工作，最后怀特金斯公司很不情愿地接受了他，同时也提出一个条件：比尔必须接受没有人愿意承担的波特兰、奥根地区的业务。虽然条件非常苛刻，但毕竟是个机会，比尔欣然接受了。
1959年，比尔第一次上门推销，犹豫了四次，才最终鼓起勇气摁响了门铃。开门的人对比尔推销的产品并不感兴趣。接着是第二家，第三家。比尔始终把注意力放在寻求更强大的生存技巧上，所以即使顾客对产品不感兴趣，他也不感觉灰心丧气，而是一遍一遍地去敲开其他人的家门，直到找到对产品感兴趣的顾客。
他的生活几乎重复着同样的路线。每天早上，在他上班的路上，比尔会在一个擦鞋摊前停下来，让别人帮他系一下鞋带，因为他的手非常不灵巧，要花很长时间才能系好；然后在一家宾馆门前停下来，接待员给他扣上衬衫扣子，帮他整理好领带，使比尔看上去更精神一些。不论刮风，还是下雨，比尔每天都要走10英里，背着沉重的样品包，四处奔波。那只没用的右胳膊蜷缩在身体后面。这样过了3个月，比尔敲遍了这个地区的所有家门。当他做成一笔交易时，顾客会帮助他填写好定单，因为比尔的手几乎拿不住笔。
出门14个小时后，比尔会筋疲力尽地回到家中，此时他关节疼痛，而且偏头痛还时常折磨着他。每隔几个星期，他就打印出订货顾客的清单，由于只有一个手指能用，所以这项简单的工作常常要用去他10个小时的时间。每天深夜，当把一天的工作全部做完后，他将闹钟定在4点45分，以便早点起床开始明天的工作。
一年年过去了，比尔负责的地区的家门越来越多地被他打开了，销售额渐渐增加。他上百万次地敲开了一扇又一扇门，最终成了怀特金斯公司在西部地区销售额最高和销售技巧最好的推销员。
怀特金斯公司现有6万名推销员在美国各地的商店推销着公司的家用产品，但比尔仍然是惟一一个上门推销的推销员。现在许多人在打折商店成批地购买怀特金斯公司的产品，这使得他的工作越来越困难。面对着变化了的购买趋势，比尔没有找借口，也没有抱怨。他一直在尽最大努力坚持着。
1996年夏天，怀特金斯公司在美国建立了连锁机构，现在比尔没必要再上门推销去说服人们购买产品了。但此时，比尔成了怀特金斯公司的产品形象代表。他是公司历史上最出色的推销员，公司以比尔的形象和事迹向人们展示实力。怀特金斯公司对比尔的勇气和杰出的业绩进行了表彰，他第一个得到了公司主席颁发的杰出贡献奖，后来这项奖项只颁发给那些拥有像比尔·波特那样取得杰出成就的人。
在颁奖仪式上，同事们站起来为他欢呼鼓掌，欢呼和泪水持续了5分钟。怀特金斯公司的总经理告诉雇员们：“比尔告诉我们，一个有目标的人，只要全身心地投入到追求目标的努力中，那么生活中就没有事情是不可能做到的。”
第三章 改变别人不如改变自己第1节 学历不是成功的惟一“通行证”（1）
在最初涉世的时候，当我们怀着美好的理想走入社会，却碰上了一个又一个的难题。首先就是学历问题，没有本科学历或学历太低，都成了通向成功的路途上的羁绊。播下种子，却没有开花，不必灰心失望，我们注重的不是妖艳的花朵，而是沉甸甸的果实。
一位女孩来自农村，她从小就梦想上大学，可由于家庭困难，只能听从家长的意见报了中专。从此以后，她变得孤僻、自私、不相信任何人，生活里没有了笑声，课堂上听不到她踊跃的发言，操场上见不到她的身影。入学一个学期了，还没有一个朋友。谁都不想与她交往。
每个人都有自己的愿望，也都背负着一些不可推卸的责任、义务。她之所以选择中专，正是出于这种责任和义务。她以理智和坚强，减轻了父母亲的重担，这种牺牲和痛苦是有价值的。
选择既然已经做出，就看用什么样的态度来承担痛苦了，大学再好，但不是人生最终要达到的目的地。“大学梦”破灭了，就以消极的态度来对待生活，这能帮你改变现实吗？恐怕除了恶化你的心理、处境，只能是为自己将来的发展设置障碍。因为你花了太多的时间、精力在抱怨命运的不公上，而不是去努力学习，积极锻炼，建立良好的人际关系。如果能正视现实，乐观开朗起来，不断进取，谁又能说机会就不属于你呢？
既然已做出义无反顾的选择，就要以乐观积极的心态来承受一切。不要抱怨你失去得太多，因为学历并不是最终所要追求的，我们最终的目的是通过拼搏而获取成功。
“老三届”那代人就是如此，他们中间很少有人读完高中，但他们明白，“没有知识本领就无法把握自己的命运”。著名作家路遥、著名导演张艺谋在农村插队时不过十六七岁，那时他们没有书看，还得干繁重的体力活，有时还吃不饱，可照样成了出类拔萃的人物。
一位很有志气的中专老师，大学毕业后想再考研究生，于是开始准备，可后来突然得知那个专业明年只招一个，已内定了，再考已毫无意义，可改考其他的专业，复习又来不及了，真不知怎么办。他为此消沉起来。
面对此困境，我们先设想一下最坏的结果是什么。将来再也没有深造的机会了吗？从此不能从事自己喜爱的专业工作了吗？自己将会变成一个没有作
