永不放弃-第5章
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目一新，也为之心折。
我想说服巴登雇用我———老实说，此举似乎并不明智。我如果去明星咖啡连锁公司上班，就必须辞去现在的职位。而我妻子也必须放弃现在的工作。我的亲友，尤其是母亲，都认为我的想法没有道理。
我考虑的是失去了保障。我不禁想起7岁那年父亲工作时摔断踝骨，在家里呆了一个多月的往事。他的职业是开卡车运送尿布，不上班就没有了工资，我们一家人的生活顿时陷入困境。他一腿裹着石膏颓然坐在长沙发上的情景，至今仍深深印在我的记忆中。但是，对我来说，明星咖啡连锁公司有不可言喻的吸引力。其后我在一年之内又找借口去了西雅图几趟。1982年春天，巴登和博格邀我去会晤公司董事长史蒂夫坦南·南瓦尔德。
会晤时气氛极好。我告诉他们，我曾经用明星咖啡连锁公司的咖啡招待纽约的朋友，尝过的人都赞不绝口。我又指出，这公司其实可以大展宏图，发展成为全国最大企业。
三位股东似乎很欣赏我的见解。第二天我回到纽约，急切等候巴登的电话。但是他们决定不雇用我。巴登说：“你的计划好极了，只可惜不符合我们经营明星咖啡连锁公司的方针。”
我对明星咖啡连锁公司的前途仍深具信心，不想就此罢休。
第二天我又打电话过去。“巴登，”我说，“这不是为我自己想，而是为你们公司……”他倾听着，然后沉默了一阵。“让我再想一晚，”他说，“我明天给你回音。”次日早晨，电话铃一响我就拿起听筒。“我们决定雇用你，”巴登说，“什么时候来上班？”许多人一遇到障碍就打退堂鼓，但是我不会这样，我一旦有了目标，就一定会锲而不舍，全力以赴。我如此坚毅，一方面是凭着满腔热忱，另一方面是不畏惧失败。我常常想起父亲坎坷的一生。他为人诚恳、工作勤奋、爱护儿女，却一直不能掌握自己的人生方向，抱憾终生。
进明星咖啡连锁公司一年之后，由于另一件事，我的人生又有了大转变。我去意大利米兰参观国际家庭用品展览，第一天早晨便注意到会场里有个小小的蒸馏咖啡吧，柜台后面有个高瘦的男人在笑吟吟地招呼顾客。
“蒸馏咖啡？”他问，然后递给我一杯。我吸饮三口就喝光了，不过咖啡的香浓至今难忘。
那天我见识了意大利咖啡吧的浪漫和营业作风，我于是开始动脑筋。我们何不开设咖啡吧，论杯卖咖啡，让他们不必自行研磨冲泡也能喝到我们的咖啡？
回到西雅图后，我向老板提出此计划，他们却不以为然，强调明星咖啡连锁公司是零售业者，不是餐厅或酒吧。他们还指出公司很赚钱，何必冒风险另辟蹊径？
我对公司当然应该忠心，可是我对咖啡吧计划也充满信心，认为值得一试，因此左右为难。之后，我决定实行自己的计划。在妻子的支持下，我于1985年冬天离开明星咖啡连锁公司，创办了“伊尔·乔尔纳莱公司”。
不到半年，我们在西雅图开的小店每天都有1 000多位顾客光临。第一家开张6个月后，我们开了第二家，然后在温哥华开了第三家。
1987年3月，巴登和博格决定出售咖啡连锁公司，我一听到消息，就知道非承购不可。伊尔·乔尔纳莱公司的股东都表示支持。于是四五个月后，明星咖啡连锁公司便归我所有。我有了实现雄心壮志的机会，也肩负了将近100人的希望与忧虑，心里既振奋又恐惧不安。
就在这时候，我父亲病入膏肓。1988年1月，我回家去见他最后一面。那是我生平最悲伤的一天。他没有积蓄，没有养老金，更糟的是，他不曾从工作中体会过尊严和成就感。
第二章 别让机会擦肩而过第3节 学会给自己一点奖励
做一件事情，你可以高高兴兴、快快乐乐地去做，也可以很痛苦地去做，假如你能够选择快乐，为什么要选择痛苦？要知道：快乐是一种选择，痛苦也是一种选择。
做每一件事情，我们都要选择快乐，选择享受。
所有的事情之所以会有思考的瓶颈，是因为做事的目标不明确，对自己所做事情的宗旨没有了解。
很多业务员害怕被拒绝，因为他满脑子想着要卖产品，顾客一旦拒绝，他就会有一种很大的挫折感。
如果你的推销理念是：“提供良好的服务，帮助顾客解决问题”，以这样的想法来做的话，任何事情都是非常简单的。
某些人“对自己要求很严”，他们在遇到失败或失意的时候，很难原谅自己。许多人都是这样，给自己设定的标准很高，有时候难免没办法达到那样的标准。给自己定下了很高的标准，就需要有适当的平衡，那就是让自己快活一下，适时奖励一下自己，享受一下人生。若是没有这种平衡，制定很高的标准，未必是件好事。工作得很辛苦，或者遇到困难时，给自己一点奖赏，一点礼物，这就是赏心乐事。有些事虽小，但是能让我们觉得很愉快，例如吃过午餐后，在公园里散散步；花一个小时阅读一本自己喜欢的书；经过一天辛苦工作之后，喝一杯酒。
想不出什么赏心乐事来吗？只要请教一下朋友或同事，就可以得到不少主意。你一旦克服了不好意思的心理，就能了解其他人有关这方面的事情，而且会发现，其实每个人都会不时地让自己过得快活一点，只不过有些人比其他人更在行罢了！没关系，实行的次数多了以后，你也会觉得很在行的。
不过我们并不想让你太沉溺于享乐！以下方法就可以使身心得到放松：洗个热水澡，冲洗一下头发；下午休息一下，写几封信，散散步；周末时到外面游玩一下，和好朋友玩游戏；和子女共处一段时间；给自己买一束花；偶尔吃块巧克力糖；找只猫来爱抚一下；待在洗澡间里，把门锁起来，和外界隔绝10分钟。
第二章 别让机会擦肩而过第4节 不让懒惰成习惯
浪费时间，有两种方法：一种是主动浪费，一种是被动浪费。所谓主动浪费，是指由于自身的原因而造成时间的浪费。譬如说，你明明知道睡一觉时间会白白地逝去，可你偏偏要睡一觉。所谓被动浪费，是指由于他人的原因或突发事件而造成的时间浪费。比如说在你工作时，同事与你白白闲聊了两小时，这两个小时就是被动浪费了。
人都有惰性。睡在阳光下，暖洋洋地不想起来；坐在树荫下聊天；不愿工作或沉迷于娱乐厅中流连忘返，致使好多应该做的事情没有做，也使好多本应成功的人平平淡淡，其罪恶之首，就是懒惰。
一天的时间如果排得满满的，让工作压得喘不过气来，你就会在忘我的工作中改掉懒惰的毛病。
“在家有父母，出外有朋友”，这是很多人养成依赖心理、导致懒惰的根源。如果把你放在一个遥远的地方，在陌生的环境中生活，你就会自食其力，改掉懒惰的坏习惯。
有的人在工作中，稍有压力就放下不干了或等待明天再干，这样一拖再拖，就有很多事情给拖拉下来，而时间却悄无声息地流失了。如果你有这样的习惯，那就是在浪费自己的生命。
许多人的拖拉，是因为形成了习惯。对于这样的人，无论用什么理由，都不能使他自觉放弃拖拉的习惯。因此，需要重新训练，培养良好的积极工作的习惯。
一个人再拖拉，到了非干不可的时候就不得不干了，正如房子着火了，他就不得不迅速逃生一样。明白了工作的重要性，他就不会再拖拉下去，以免造成危害和其他人的不满。
第二章 别让机会擦肩而过第5节 独辟蹊径找机会
当你对现实不满时，将采取什么态度？大发牢骚还是努力去改变现状？大发牢骚只是无能的表现；正视现实，并积极寻求改进方法，才是智者所为。
加藤信三是日本狮王牙刷公司的小职员。作为一个小职员，尽管他前一天夜里加班加点，很晚回家休息；尽管他头晕目眩，还想着美美地睡上一觉，但是他必须马上起床，赶到公司去上早班。起床后，他匆匆忙忙地洗脸、刷牙，不料，急忙中出了一些小乱子，牙齿被刷出血来！加藤信三不由火冒三丈。因为刷牙时牙齿出血的情况已不止一次地发生过了。情绪不好的他怀着一肚子牢骚和不满冲出了家门。
作为一个牙刷公司的职员，数次刷牙牙齿出了血，加藤的不满情绪越来越大。他怒气冲冲地朝公司走去，准备向有关技术部门发一通牢骚。
走进公司大门时，他的脚步渐渐地放慢了。当他冷静下来以后，和同事们想出了不少解决牙齿出血的好办法。他们提出了改变刷毛的质地、改造牙刷的造型、重新设计刷毛的排列等各种改进方案。经过论证后，逐一进行试验。试验中加藤发现了一个为常人所忽略的细节：他在放大镜下看到，牙刷毛的顶端由于机器切割，都呈锐利的直角。“如果通过一道工序，把这些直角都锉成圆角，那么问题就完全解决了！”同事们一致同意他的见解。经过多次实验后，加藤和同事们把成熟的方案正式提交公司，公司很乐意改进产品，迅速投入资金；把全部牙刷毛的顶端改成了圆角。
改进后的狮王牌牙刷很快受到广大顾客欢迎。对公司做出巨大贡献的加藤从普通职员晋升为主任，十几年后成为公司董事长。
第二章 别让机会擦肩而过第6节 财富就在你手边
美国运输业巨头、著名企业家科尼里斯·范德比尔特在汽船行业看到了自己的机会所在。他认定自己要在汽船航海方面发展事业。他的这一决定让家人和朋友十分震惊。他竟然放弃了原本已经蒸蒸日上的事业，到当时最早的一艘汽船上去当船长，而年薪仅为1 000美元。当时，富尔顿已经取得了用汽船在纽约水面上航行的专有权。但范德比特认为，这项法令不符合美国宪法的精神。他一再要求取消这个法令，并最终获得了成功。不久之后，他拥有了一艘自己的汽船。
在当时，政府为往来欧洲的邮件要付出大笔补贴，然而，范德比尔特却提出他愿意免费送邮件并提供更好的服务。他的这一要求很快就被接受了。靠着这种方式，他很快建立起一个庞大的客运与货运体系。后来，他预见到，在美国这样一个地域辽阔、人口众多的国家，铁路运输将会大有可为。于是，他积极投身到铁路事业中去，为后来建立四通八达的范德比尔特铁路网奠定了坚实的基础。
约翰·洛克菲勒在石油行业预见了机会。他注意到，这个国家的人口如此众多，却只有极少数人在用电灯。这儿石油储藏非常丰富，然而由于石油冶炼加工方法十分原始，产量非常低，使用起来也不安全。而这正是他的机会所在。
他先是找到了一个合伙人，一个与他共同工作过的维修工塞缪尔·安德鲁。到了1870年，利用他的合伙人发明的新的冶炼加工方法，洛克菲勒冶炼出了他们的第一桶石油。由于石油质量好，生意很快红火起来。后来，他们又增加了一个合伙人，名叫弗莱格勒。
但是过了不久，安德鲁表示，他对现状不
