创业立志书籍-第42章
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不是狗熊。
该请示时就要请示。宣桦知道，事情无论大小都向领导请示是不明智的，领导的主要精
力应放在管理大事和把握关键上，无关紧要的事会让他产生权威性被降低的感觉。所以，请
示的问题必须是关键的、有价值的，只有这样才能更好地使领导感觉和体会到自己权力的有
效性和价值。而和宣桦同时进来的另外一名大学生却并没有意识到请示的学问：在他心目中，
上司是绝对权威，凡事都得经过上司批示自己才能执行。有一次，另外一个单位来借一份文
件，这位同仁立刻跑到上司那里请示能不能把文件外借，刚好上司忙于一件很棘手的事情，
很不耐烦地回答：〃什么事都来问我，没看见我正在忙吗？要你干什么用的？〃结果，小伙子
讨了个没趣。
第68节：学会跟职业讲和，跟上司讲和（3）
多汇报。宣桦很少请示上司，却非常喜欢向上司汇报自己的工作。他每个星期都要给上
司一个简单的沟通，以让上司了解自己在干什么，工作上存在着哪些重大问题，自己是怎样
解决这些问题的，下一步准备怎么做，等等。宣桦知道，其实自己的工作也是上司的工作，
如果不经常和她沟通，他对自己的工作就心中无数。汇报时，宣桦并不记流水账，只汇报工
作的重点和重大事件。同时，宣桦还特别注意挑选好的时机进行汇报。
勇于分忧解难。上司和宣桦一样，没有三头六臂，也有忙得不可开交、焦头烂额的时候，
也有需要支持和关心的时候。好几次，宣桦在他最需要帮助的时候站出来，事实证明，上司
很感谢宣桦的帮助。
与上司保持良好的沟通。宣桦知道，上司虽然明显地表露出他对你的某些看法，而且他
不可能会主动找你谈心，那么你应该主动地走上前去，看准机会，向领导展示你的真实个性
和真正意图，从而使领导能对你有一个较为全面的了解，进而消除对你的误解。有些话憋在
肚子里就会产生敌意，而一旦谈出来就会化为轻烟而散，你还可趁机表现自己的才干和忠诚，
从而使领导对你的看法有一个巨大的转折和飞跃。领导在你工作的环境中有着重大的影响，
不会与领导相处的人，很难轻松愉快地工作。而消除上级的误解是与领导相处融洽的重要环
节。
在与上司沟通时，宣桦注意显示自己的真诚，向上司多提供一些正面的信息，培养自己
在上司心中的良好形象。同时，对自己的一些缺点也勇敢地承认，以便使上司能充分感受到
自己的真诚和坦率。特别是对上司业已指出或有所察觉的缺点，宣桦更是勇于承认，但同时
也会为自己表白几句，加上几句辩护。自然，最后宣桦会表示改正的决心，以让上司有权威
感。
适当的时候表示对上司的关心。上司是人，不是神。他其实也不希望和自己的下属之间
一直是冷冰冰的领导与被领导关系，可能他的内心深处也希望得到下属亲人般或者朋友般的
关怀。
第69节：学会跟职业讲和，跟上司讲和（4）
细心的宣桦一次无意中看到了上司的身份证，他暗暗记下了上司的生日。到了生日那天，
宣桦早早地买来了蛋糕，放在上司的桌上。上司刚进门，宣桦和同事们就热情地唱起了生日
歌。看着桌上大大的蛋糕，在看着自己身边这些年轻热情的面孔，向来不苟言笑的上司第一
次动了容，他很真诚地说了声：〃谢谢！〃
宣桦的〃用心〃不但让他与上司相处非常愉快，也让他得到了晋升的机会。进公司第三年，
上司调往外地做经理，临行前，向来冷漠的上司大力推荐了宣桦做部门主管。这样，资质并
非出类拔萃的宣桦在上司走后，一跃成为自己所在部门的主管。
二十几岁的男人，当你一味抱怨自己的上司〃变态〃时，不妨学学宣桦吧。毕竟抱怨非但
改变不了事实，还有可能引来无妄的是非。尝试着放下自己〃清高〃的架势，与职业讲和，与
上司讲和，也许你的生活会变得愉快，也许，你的职场会变得顺畅。
第70节：找借口不如找方法（1）
● 找借口不如找方法
二十几岁的时候，我们常常信誓旦旦地向用人单位表态：〃我是一个非常有责任心的人。
〃可是，一旦自己在工作中出现问题，往往首先考虑的不是自身的原因，而是把问题归罪于外
界或者他人。其实种种借口的背后隐藏着一个非常简单的问题，就是个人缺乏责任感。
在管理者看来，任何借口都是苍白的，都是推卸责任的表现。日本松下集团的创始人松
下幸之助就是一个从不找借口的人，他对自己如此，对员工也是同样的要求。他不允许下属
为工作上的失误找各种理由，要求他们承认自己的错误，发现工作上的问题。这样做使得整
个松下集团从上到下都很少有找借口推卸责任的风气，找借口不如找方法，秉承着这样的理
念，松下建立了自己的精英团队。当出现问题时，找借口并不能掩盖已经出现的问题，这些
理由不会减轻你所要承担的责任，更不会让你把责任推掉。与其挖空心思找各种理由来推卸
责任，还不如想一想怎么做能够真正承担起责任，把出现的损失降到最低点。
出现问题时，一味地找借口，〃这是他的责任，与我无关。〃〃在我审核这个文件之前，他
就应该仔细审核的，我只是过过目而已。〃 〃客户太挑剔，否则早成交了〃，〃经理没布置清楚
〃？？这些话就如同毒药一样，慢慢地腐蚀整个企业的肌体，让整个企业变得松散、缺乏斗志。
这是老总们非常忌讳的，因为他们知道，一旦员工缺乏责任意识，他们缺乏的东西还会更多，
如工作的热情、工作的态度、对企业的忠诚度。所以，不找借口找方法被众多企业奉为圭臬。
找借口是一种可悲的行为，是对恶劣的工作态度和不称职的工作能力的一种掩饰。这种
员工总是能找到层出不穷的借口来为自己推脱。长此以往，别人都在提高，而他自己却始终
无法胜任自己的岗位，只好眼睁睁地看着岁月流逝，错过各种机会。
爱找借口的人，完不成工作任务一般是这样一些情形：一是客观条件有限，通过想办法
创造条件是可以完成任务的，但他没有去创造条件，因此没有完成任务；二是他实际上并没
有到岗到位，因此不可能完成任务；三是工作到岗到位了，但是懒懒散散，身在曹营心在汉，
因而工作效率低下而没有完成任务。不论是哪一种情形，归根结底，就是没有完成工作任务，
向上司交不了差，因此只有找借口来应付上司，以为找了借口，就可以得到上司的谅解，以
为得到了上司谅解就可以心安理得了。其实，不管你找到的借口多么冠冕堂皇，工作任务没
有完成总不是一件令人愉快的事。借口永远是借口，再美丽的借口都是借口。借口是一种消
极态度，负面能量。
张政毕业后进入一家IT公司工作，公司的业务主要是提供网站建设服务，为其他公司提
供电子商务平台产品。他最近和某小公司谈业务，可是来来回回已经提交了三份网站建设框
架方案建议书了，客户依然不满意。由于是小公司，所以网站建设的费用不是很高，而客户
又有太多的要求，张政就有些不耐烦了。于是他向经历汇报，准备放弃这个客户。
第71节：找借口不如找方法（2）
经理把张政的建议书拿过来看了一下，发现几份建议书大同小异，只有零星几个栏目名
称有变动。于是他问张政：〃你是否和客户进行过详细交流？〃张政推脱说：〃这些天一直在忙
着跟一个大客户谈业务，所以顾不上这个多事的小客户。〃经理又问：〃那你是否对该公司的
平台需求进行过调研？〃张政敷衍道：〃宣传型网站基本上就是这个框架，所以没有调研。〃
张政这种〃找借口不找方法〃的工作态度让经理大为光火，他不客气地批评道：〃遇到问题，不
去想办法解决，反倒一味地为自己的不作为找借口，这怎么能做出让客户满意的方案呢？〃
面对经理的批评，张政一肚子的不服气，认为自己并没有找借口，只是觉得没有必要为
一个小客户浪费那么多精力罢了。在今后的工作中，每当客户回绝张政的方案时，张政总是
有各种各样的借口来应对经理的询问。渐渐地，经理对他失去了信心，只好把他请出了公司。
出了问题一味找借口，其实是一种自毁前程的表现。一次两次，或许老总们还会忍耐，
但时间一长，他们就会发现你其实是一个缺乏责任感的人而不再信任你，这样，怎么会有所
发展呢？实践证明，不找借口找方法，是一种非常聪明的做法，因为，这既能及时解决问题，
又能让你在关键时刻脱颖而出。
二十几岁的你，一定要明白，工作是没有借口的，失败是没有借口的，人生是没有借口
的，老板是不会为你的借口买单的。出现问题不找借口找方法体现的是一种负责、敬业的工
作精神，一种诚实、主动的工作态度，一种完美、积极的执行能力。领导需要的正是具备这
种精神的人，他们遇到问题总是竭尽全力去找到解决问题的方法，而不是找借口回避或推脱。
第72节：直面职场名利场（1）
● 直面职场名利场
人出来工作，说到底，是为了更好的生活，司马迁早就把这些都说得很透彻了：〃天下熙
熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。〃所以，职场其实是个缩小了的名利场，再华美的说辞，
也逃不脱名和利两个字。这个真相没什么不好，把这个道理点穿了，让职场现出它的本质，
剥掉那些口号式管理理念的画皮，让管理更有的放矢，是为了让大家能够在职场上发展得更
好。但名与利，并不完全像我们想象的那么肮脏，它可以是踩在人家的肩膀上获得的，也可
以是〃和气生财〃。市场经济的实质是契约关系，它意味着交换，职场的关系也逃脱不了这一
点。
二十几岁刚毕业的男人，往往对职场有一些比较天真的想法，比如说对〃最佳雇主〃的迷
信，认为那些〃最佳雇主〃会主动帮助他们做职业规划。结果到了这样的公司之后，很快会觉
得失望，因为这个公司的内部形象和外面看到的差异甚大，公司内部充满着办公室政治和明
争暗斗，上司可以指着下属的鼻子咆哮：你不想干就给我滚！但是，在职场中摸爬滚打几年
之后，我们会发现，职场这个名利场，从我们投身职业大军之日起，我们就已经开始了一场
职场名利博弈：每一个企业主都希望用最低的成本雇用员工，但每一个员工的想法却恰恰相
反，他们希望获得最高价的雇用，并且能对未来的职业生涯造成正面的影响。
让职场称谓为你加分
如何称谓？如果你是在外企，这个问题是基本不予考虑的，因为，在外企一般都是John，
Ford，Maggie，Lily？？如此直呼其名。但是到内企，学问可就大了。中国人和老外的不同，
中国人强调群体意识，对中国人而言，最重要的事情就是处理人际关系，维系群体生存。老
外则更强调个体，所以体现在名字上也是直呼其名。中国人喜欢叫头衔，是因为头衔所暗喻
的是一个组织，代表着你属于组织的一员，也代表着你在组织中的位置。
升职快改口，降职慢半拍。遇到同事或者上司升职，应当在接到消息
