与鲨鱼共游-第14章

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上会掉下钱来，就太不实际了。　　

不可否认，运气在人的一生中占了很大的比重，无怪乎有“谋事在人，成事在天”的说
法。　

但是如果没有实力，也不去开拓创造，那么你的运气再佳，上天也无法助你成事。在公
司工作，不知努力工作，一心幻想得到晋升，无疑是痴人说梦。　　

想要成功，运气只能占百分之一，实力却占百分之九十九。如果死等运气降临，只会庸
庸碌碌过一辈子。惟有凭强大的实力才能创造你的成功，毕竟机会总是降临给有所准备的人。
　　

也许你会说：我再怎么有实力，也可能因为运气太差而无法成功，那又何必努力呢？这
种情况的确存在，有许多有实力的人未必能功成名就，有时还会功亏一篑，这的确叫人泄气；
但是，如果你不去努力，又怎么会知道运气不会站到你这一边呢？即使运气降临在你这一方，
缺乏实力的你能够成就一番事业吗？相反地，如果你有坚强的实力，至少你比别的同事就有
更大的成功机率，没有实力是连成功的机会和可能性也没有。　　

当然，要想洞悉上司而很快达到晋升和加薪的目的，就非得用些心思走点“快捷方式”
不可。本书教授员工如何洞悉上司并投其所好来迎合的技巧，这些都是建立在有强大的实力
作　

职场箴言三十五　　

不要让你的朋友成为阻碍你成功的障碍，你首先要顾及的是你所在部门的利益。如果另
有中间人介绍，那么你就要对他做出公正忠诚的评价。你可以建议你的朋友去寻找另外一份
工作，当然你最好是先问问自己：“如果我拥有自己的公司，我会雇用他这样的人吗？”　

后盾的基础上才能成功。　　

如果只是一味投机取巧、曲意逢迎而没有一招半式的“真本领”，也会有丑态百出的时
候。　　

培养影响力　　

贾斯特是个农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团去玩了，
他顿时感觉外面的一切都是非常新鲜的，关键是，贾斯特参加的是豪华团，一个人住一个标
准间。这让他新奇不已。早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“Good　morning　sir！”
贾斯特愣住了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓？”
于是贾斯特大声叫道：“我叫贾斯特！”如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每
天都大声说：“Good　morning　sir！”而贾斯特亦大声回道：“我叫贾斯特！”但他非常生
气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去
问导游，“Good　morning　sir！”是什么意思。导游告诉了他。天啊！真是丢脸死了。贾斯
特反复练习“Goodmorning　sir！”这句话，以便能体面地应对服务生。又一天的早晨，　

服务生照常来敲门，门一开贾斯特就大声叫道：“Good　morning　sir！”与此同时，服
务生叫的是：“我叫贾斯特！”　　

这个故事告诉我们，与人交往，常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他，就是他
影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。
　　

人之所以会被人吸引，其中之一因素即是可爱。令人觉得很有诱惑力、很爱慕、有人缘
而想接近。这个人之所以能表现得这么可爱，其源泉是来自于内心温柔。　　

当我们在大冷天里，围着暖炉烤火，感到陶然之时，却看到外面瑞雪纷飞之下，有一名
孩童在那儿捡破烂。他的双手被冻得通红，手脚僵硬，使得他一面捡着破烂，一面对着双手
哈气，此乃是生活所迫，不得不如此受苦。他也是人生父母养的孩子，为何待遇不同呢？如
果你看到此情景，不觉得很可怜，内心也不感到凄恻，你就不是个同情心的人。所谓同情，
就是能站在他人的立场，为他人设想。　　


　如果在表情上你能带有亲切的笑容，那就更理想了。倘若具备敏锐的头脑，果决的实行
力，强烈的责任感，但却缺少人性，则一旦离开工作后，即与呆人无异。然而，一个人总要
有些缺点，不能十全十美，如果太过于完美，人家亦不敢接近你。　　

一旦成为一个可爱的人后，同事和下属都会亲近你，自己深得人缘，就不必怕上司，可
以堂堂正正的和他竞争。　　

与上司交涉时，要堂堂正正地由正面接触，谈论的道理要井然，并有证据，如此上司便
不敢不重视你。争辩时，你还必须要说一声：“我不敢跟你强争，否则会伤感情，但请你多
多考虑。”如此留一点退步，莫逼人太甚。　　

上司会觉得替他保留了一点面子，抗拒心就会减少。如你逼他太甚，一定会激起他的怒
火。　

如此一来，他势必不肯认输而跟你争辩到底，一场争斗就免不了。“两虎相争，必有一
伤。”这种结果对你颇为不利。　　

所以，我们要为对方留下一条退路。当你的上司向你表示折服，你一定要表示出你的诚
意，这才是应有的礼貌。　　

　　

职场箴言三十六　　

理智地、平心静气地将双方意见不合的地方拿出来讨论，不要无休止地反驳对方。当气
氛非常紧张的时候，最好暂时回避一下，如果不能控制自己的情绪，便要向对方道歉。要及
时地寻求方法去互相支持对方对工作及私人生活的看法，如果有必要，可以找来第三者调停
矛盾出自己与他人的共同立场，以建立一个稳固的关系。此外，不妨在家里放一个沙包，以
便宣泄需要，而不要总是想着把拳头落到别人的身上。　

“因为我有我的立场，因此不得不向你提出这些违背你的议案。事实上，我并不是要反
驳你，只是为了整体的利益才这样做，这点请你多包涵。我知道我有失礼之处，但也是为了
要企业进步，请你原谅。幸亏能得到你的谅解，让我松了一口气，今后还请多指教……”这
样，以低姿态来跟他说出你的真意。　　

能够如此，事后才不会留下祸根。正面的争论，并充满着诚意，如这两者都具备，则上
司必然无法战胜你，且他也会认输，说：“这个人的头脑真好，做人也真不错，看样子我原
来误解了他。”来重新评估你，此后也不敢轻视你的意见。因为，你已超越于他之上。　　

主动汇报工作的重要性　　

一个不能与上司很好地相处的下属不是个好下属。当然，要想和上司相处好并非一朝一
夕之事，最主要就是时时注意到　

上司的权威性，有事多汇报，多请示，这是和上司相处最重要的。　　

我们在运用汇报的艺术时要把握以下几点：　　

　1）大事汇报、请示，小事则不必。作为一个下属如果你事无大小都向上请示的话，那在
上司眼里，你的能力就有问题了。　　
2）汇报、请示必须要讲究方法。因为向上司请示汇报是绝佳的表现机会，要知道“过了
这一村，就没有这一店”了。有机会不合理利用是最不明智的选择。　　
3）在汇报、请示时不可过分强调自己的功劳，这样易令人反感，有时有必要将功劳归于
上司，更能体现你的忠贞，以便为以后晋升提供机会。　　
如果上司说：“那个人真叫人伤脑筋。”这句话不一定指那个人的工作能力不强，也不
是说他工作业绩不好。相反，他的工作能力很强，工作业绩也很突出。但他在其他方面，特
别是在一些小问题上却使上司感到不安，结果失去上司的信赖。这种情况在现实中相当多。
　　

原因在于，他因工作驾轻就熟，而往往忽略了上司的立场，其中最重要的就是没有及时
向上司汇报工作。　


“勤”字的重要性

　一般来说，任何一个上司比较看重两样东西：一是他的上司是否信任他；二是他的下属
是否尊重他。作为上司来说，判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素，就是下属是否经
常向他请示汇报工作。心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太
计较，会好心的认为也许是工作太忙，没有时间汇报，也许是本身就是他们职责内的事，没
必要汇报，或者是我这段时间心情不好，表现在言谈举止上，他们怕来汇报，等等。但对于
心胸狭窄的上司来说，如果出现这种情况，他就会做出各种猜测：是不是这些下属看不起我
啦？是不是这些下属不买我的账啊？甚或是不是这些下属联合起来架空我啦？一旦这种猜测
成了他的某种认定，他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”，从而做出令下属不
利的举动来。　　

在工作中，上司和下属往往容易形成一种矛盾，一方面下属都愿意在不受干扰的情况下
独立做事，另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态。那么，谁是矛盾的主体呢？这
就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大。一般来说，在下属和上司的关系中，上司总
处在主导的地位。原因很简单，他能够决定和改变下属的工作内容、工作范围，甚至工作职
责。一句话，在很大的程度上，下属的命运是由上司掌握的。在这种情况下，要解决上述矛
盾，通常的情况是下属应适应上司的愿望，凡事多汇报，这对那些资深且能力很强的下属来
说，就要解决一个心理障碍问题，即：不管你怎样资深，怎样能力强，你只要是下属，你就
只能在上司的支持和允许下工作，如果没有这种支持和允许，你将无法工作，更莫说创出业
绩了。　　

所以说，下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是：　　

1）完成工作时，立即向上司汇报；　　
2）工作进行到一定程度，必向上司汇报；　　
3）预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。　　
只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重，从而打开事业之门。　　
讲究汇报的技巧　
汇报工作是非常有技巧的。一次好的工作汇报，能让上司肯定你的成绩，对你另眼相看；
相反，上司则会无情地否定你的工作与成果，甚至于你的能力。可见，一个下属学会如何汇
报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。我们怎样才能更好地汇报自己的工作呢？主
要要注意以下几个方面：　　

调整心理状态，创造融洽气氛　　

向上司汇报工作要先缓和以及营造有利于汇报的氛围。汇报之前，可先就一些轻松的话
题作简单的交谈。这不但是必要的礼节，而且汇报者可借此机稳定情绪，理清汇报的大致脉
络，打好腹稿。这些看似寻常，却很有用处。　　

以线带面，从抽象到具体　

汇报工作要讲究一定的逻辑层次，不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算到哪儿。一般
来说，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作；展开一个面，即分头叙述
相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓
“若网在纲，有条而不紊。”　

职场箴言三十七　　

不要让自己陷入到这些困境之中，不要做一些有可能引起别人误会为骚扰、威逼、恐吓
之类的举动。与异性接触，应保持应有的距离，不要使用太亲切的称呼。避免对异性