[管理]职业经理人的变革经历-第54章
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因为他的方向感很强,在企业的职位方向和空间和他自己的要求发生偏移时,他会寻找新的满足要求的职位,从而保证自己的工作质量;职业经理人最感兴趣的是工作业绩,因为这也是自己今后的资本,工作业绩的目标导向使职业经理人将自己的职业规划与企业利益始终保持一致;职业经理人明白自己和企业之间只是赤裸裸的雇佣关系,公司只是一个工作平台,是自己增值计划的一部分。
医生的天职是尽力将病人的病治好,不管他是恩人还是仇人、穷人还是富人;教师的天职是尽力为学生传道、授业、解惑,不管他是优等生还是差等生;律师的天职是依据法律尽力为委托人辩护,而不能因为觉得这个人不好在辩护时就打“埋伏”;每个职业和医生、教师、律师一样有其天职,医生、教师可以退出这个职业,律师可以一开始就不接这个案子,但在其岗位一天就得遵守其天职。同样,职业经理人的天职是让企业变得更健康,永续经营、业绩成长,职业经理人可以选择不去这个企业,但选择了就必须服从于这个天职。
非职业经理人期望在一个企业多做一些时间,从而能和企业发生感情,以便使企业能为自己养老。非职业经理人最害怕的就是失业,因为离开那个企业,他没有办法找到类似的工作;非职业经理人感兴趣的是感情投资,关系是他们最重要的资本。非职业经理人喜欢和企业建立亲密关系,把企业当作家,一个让自己舒服的地方。
•;企业内部忠诚目标
在企业内部,职业经理人对整个企业忠诚,会考虑企业可持续发展,会平衡近期利益与长期利益之间的矛盾,会平衡员工、老板、经理人以及客户和供应商之间的利益,职业经理人把企业的利益置于个人利益之上,一旦个人利益和企业利益发生冲突,要么是牺牲个人利益,要么离职,但绝不牺牲企业利益来换取个人私益。
非职业经理人只对老板忠诚,把对老板忠诚等同于对企业忠诚,认为忠于皇上等于忠于国家,看到的是企业的短期利益或个人利益,一旦个人利益与企业利益发生冲突时,会毫不豫牺牲企业利益。
职业经理人是知识劳动者,受过良好教育或具备良好的人文修养,但他们不仅仅是个“物质人”,更看重精神和道德层面的归属。职业经理人的价值观排序中,是以“天地君亲师”为序的,“天”为职业道德,“地”为企业利益,而“老板”是放在第三位的。但他们只要一天在岗位上,他们就一天按照职业道德的要求,一心一意把工作做好,因此一个真正把职业道德放在首位的经理人,不用担心他不忠于企业、损公肥私侵害企业利益。
职业经理人不擅长逢迎拍马,否则就认为是浪费青春,逢迎拍马是官本位思想造成的,有了官本位思想,就有官架子,而官架子就意味着成本,职业经理人经营管理企业是要考虑成本的。不逢迎拍马,所以职业经理人是按制度流程的原则来办事,按法理情的秩序处理问题,而不是颠倒过来。
一个企业的第一任老板和第一任职业经理人,必须付出牺牲,建立法治的企业,如果第一任老板和经理人权力欲过重,土皇帝心理严重,追求没有监督的权力,不能超越自己,那么就不会去建立法治企业。历史上的开国皇帝,都是有能力有魄力的,但不建立可以制约君主的法治,就给子孙后代留下祸患,中外历史的民主改革,通常都是先依靠强人建立法治,再把自己纳入法治的监督中形成民主法治,如新加坡的李光耀,第二任也就自然在法治的轨道上行使规定的责权。企业的第一任老板通常是强人,但李卫相信,如果他们不建立法治企业,企业断难过渡到第二、第三代。因此,第一任老板和经理人要有使命感和一定的牺牲精神,职业经理人应当对企业忠诚,而不是对老板愚忠。
如果第一任老板和经理人,不懂得建立法治,仍然顺从于“人治文化”,那么,每个人都通过一种私人关系的建立,来构筑以自己为中心的能人依附体系,这种依附体系本质上是对个人忠诚而不是对事或公司忠诚,建立在这种忠诚关系上的企业做得愈大就愈危险!而能人依附关系的建立也导致“熟人文化”、“面子文化”,使制度变形扭曲,碰到一个陌生人的时候,讲规则,讲利益;等到大家熟了,就讲哥们义气。权谋管理也就产生了!判断一个经理人是“职业组”还是“业余组”,这其实也是一个重要的标准。
职业经理人职业化的一个重要表现就是“在其位,必谋其政”,能为公司的大局着想,而不是争权夺利。因此选择恰当的时机离开也是一个职业经理人不能回避的问题。
日期:2007…12…11 9:26:52
四、中国职业经理人的土壤还未形成
很多人认为中国引进西方的民主和法治,国家就会很快跃入世界强国;同样,中国的企业引进西方企业的管理制度和流程,企业也会一跃成为现代化企业。
如果这么简单,那中国超英赶美也太简单了,中国的企业成为世界500强也太容易了,将西方的法律体系复制一套到中国,将摩托罗拉、IBM的管理制度和流程复制一套到中国企业,不就完了吗?
在一个社会中,法律永远只能解决他律问题,而信仰才能让人自律;在一个企业,制度也只能让人他律,而良好的企业文化才能让人自律,一个是“道”,一个是“术”,“道”是思想,“术”是方法与手段,二者缺一不可。就如一个人,没有灵魂是一具死尸,光有灵魂没有身体是鬼,魂与魄结合才成为人。
社会也好企业也好,光有“道”没有“术”,大家不知道用什么方法与途径才能做对,光有“术”而没有“道”,大家会极端自私自利不自律,诚实信用会丢弃在一边,人与人之间产生恶性博弈,内耗增加,沟通交易成本加大。
信仰有如人的免疫力,而法律有如药物,法律多如牛毛,也赶不上病毒变异的速度,两种病毒结合就能产生变异的新病毒,新病毒是无穷多的,即使人类治好了艾滋病,还会有更厉害的病毒出现,只有免疫力增强了,才能抵抗任何病毒。人的奇思妙想是非常多的,一旦某些人产生了损人利己的思想,国家制订任何一部新法,那些人就会想出钻空子的“高招”,而只有人有了信仰,有了善恶是非的分辩力,有了自律的心理,才会遵纪守法,如果一个社会大部分的人没有自律性,即使国家制订的法律填满一个图书馆,国家也没有这么多精力来对付这些违法之事。
•;给陈大米抛光涂上工业油,毒人不怕,能卖个新米的好价钱。
•;荔枝保持看上去新鲜可以用硫酸泡一泡。
•;往油条里掺入洗衣粉,可以少用面粉而使油条炸得肥大好看又好卖。
•;猪饲料里掺上瘦肉精,猪可以长得快而且瘦肉多,毒人不怕,好卖。
•;在质次的沤黄米米粉中掺入有毒的甲醛次硫酸钠,可以做成洁白晶亮的“上等”米粉。
•;用工业酒精兑上水,当白酒卖,简便又赚钱。
•;在面粉里掺上廉价的滑石粉或大白粉,既增加了份量又使面粉雪白好看又好卖。
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《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第73节
《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第73节
作者: 青原樵夫
•;给弥猴桃施“膨大剂”使其增大,价格翻番。
•;用硫磺把白木耳熏得更白,毒人不怕,好卖即可。
•;用化学添加剂把劣质茶叶炒出顶级毛峰的效果来,经济效益陡增十几倍。
•;从阴沟里提炼食用油,成本极低而赚头很大。
……
光是食品方面的违法,国家就是增加10倍警力疲于奔命也查处不完这些违法行为,更不用说其他的了。
红绿灯的前提是司机自己害怕,不是仅怕警察,更怕车祸,警察相当于制度的他律,而司机心中害怕发生车祸相当于信仰的自律,没有自律,没有自我责任机制,所有的制度就变成了计谋,管理就成了权谋管理。
所以,一个社会如果缺乏信仰,将导致大多数人缺乏自律,人前一套背后一套,损人利己,极度自私功利,目光短浅,不顾子孙后代,吃光用光,将资源开采光,给子孙后代留一个严重污染的地球,不懂反省忏悔,道德水平下滑,这个社会的沟通和交易成本增高,连亲朋好友都可以骗去传销,谁还敢相信谁?如此下去,人与人之间防不胜防,互相怀疑心理非常严重。
一个社会,没有信仰则缺乏自律,缺乏自律则缺乏诚信,而这种诚信缺乏是有极强传染性的,当社会众多人缺乏诚信时,社会秩序混乱,交易成本狂涨,使每一个人、每一家企业都成了受害者,形成一种社会全输的局面,于是人人成了欺骗者,人人又都被欺骗,每个企业被欠钱,每个企业又欠别的企业的钱。员工不相信老板,老板不相信员工,见到陌生人觉得个个都像骗子,人与人之间缺乏最基本的信任,整个社会呈现一种恶性博弈极端自我保护的恶性循环状态。
由于信用体系没建立起来,怎能指望老板辛辛苦苦10多年打下的江山,托付给一个从不认识从社会上招聘的职业经理人?这个社会这么多人的品行差,他品行就好吗?万一他是品行不好的那个怎么办?品行不好,能力越强,自己死得越快。或者他以前品德好,但在利益面前动了坏念头怎么办?哪天他搞个黄袍加身怎么办?
显然,中国缺乏职业经理人生存的土壤,中国的老板不喜欢职业化的经理人。中国的老板希望职业经理人有二老板心态,希望对自己愚忠。
18世纪中叶英国工业革命以来,西方的企业经过一两百年的不断摸索,终于探索出所有权与经营权分离,诞生了伟大的职业经理人制度。这是企业界革命性的突破,没有职业经理人制度,西方的企业不可能有今天的成就。这种职业经理人制度的诞生离不开西方的信仰、市场经济体系的形成,以及法律体系的规范。
中国改革开放还不到30年,职业经理人在中国也就是近十多年来出现的新事物,职业经理人是市场经济条件下现代企业制度的产物,市场经济就其实质就是法治经济在现代市场经济体制中,所有者、经营者、生产者三方通过决策管理机构、监督机构、形成各自独立、权责明确而又相互制约的法人治理结构,这一法人治理结构需要职业经理人。
信仰的缺失造成缺乏道德的约束力,当前市场经济刚起步,市场经济条件下的对公司内部利益主体相关的法律制度还不健全,加上几千年来思想的影响,这些都是造成国内职业经理人发展缓慢的重要原因。
除了企业、行业环境和法制、道德的因素外,职业经理人的技能与素质欠缺也是一个重要的因素,中国的应试教育限制了职业经理人的发展,西方M