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第13章

[管理]职业经理人的变革经历-第13章

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既芬恍┦荻己苈榉常鬃匀ゲ椤@钗辣静幌胍焕茨美习迥锏睦舷缈叮�5月,老板突然从香港打来电话,发现4月份公司纸箱用了40000多元钱,而查了一下去年同期,才用10000多元钱,而4月份销售额300万,没有去年的4倍。    
  李卫通知刘经理叫黄利及仓库员拿账本上来查一下是怎么一回事,可是查了两天,黄利还是解释不清是怎么一回事,无法核实每批纸箱用在哪张订单上,收支混乱,李卫发现,这些领发料单据等,都没有编号,发生材料舞弊是非常容易的事,虽然不能肯定是下面人员发生材料舞弊,但出了一件事,账目上无法解释清楚,还说管理得非常好,这说不过去。    
  李卫和老板商议了一下,决定辞退黄利。  
  辞退黄利后,5月下旬,刘经理招聘了一个仓库主管,进来后,对仓库进行全面盘点,分清材料、半成品、成品、低值易耗品等,指导仓管员建立账目,重新设计收、发、退、补料表单,仓库数据这一块慢慢开始规范。  
  马总监比李卫早来三天,改革实施后,李卫发现他根本无所事事,他进来一个多月,还找不着北,对生产一点都不熟,而刘经理一个星期就摸清楚了情况。在会议上谈一个重要的生产异常问题,PMC部的人往往比他还熟悉情况,而他则什么都不知,一不了解计划、二不了解现场、三没有和下面沟通,总是在开会时打电话问下面的人是怎么一回事,李卫建议他多到现场看看,他居然回答:“我在以前公司都不用下现场。”后来他在背后发牢骚:“我在原来公司做课长都不下现场,现在做了总监还要下现场?”提醒了几次,依然如故,李卫心想:靠,你一个总监不下现场,我总经理下的现场都比你多多了,哪个地方有部门扯皮,我就蹲在哪里逼着他们解决,搞不定那帮家伙就别想溜,就你做过大公司,老子以前的公司比你以前的还大,一天到晚拿400人的公司和4000人公司的作派比,这显然就是那种不适合做管理变革者的人。    
  在会议上,他无意中露出了马脚:“我以前在公司做生产课长时,有PE和IE工程师搞掂技术问题,我们课长只是跟进一下,协调一下人手。”这证明了李卫当时的判断,他只有在一个制度流程系统比较完善的大公司混,他不懂如何将小企业转变成大中型企业,而且他大学学的知识已经折旧完毕,已经不太懂铸造,所以心虚。  
  李卫时间观念非常强,都尽量控制会议时间,在会议上马总监是个扯皮高手,会议上有任何事,他都往下面推,反正有错的都不会是他。生产上出了问题,李卫在会议上询问他如何处理时,马总监通常的回答是:  
  “这个问题,等以后新产品导入程序开始实施了就解决了。”  
  “这个问题,等以后公司程序规范了就可以解决了。”  
  这种话听多了,李卫心里都有点窝火:什么都等以后规范了,都像IBM这样规范了,那现在还要我们干什么?    
  李卫听了这种回答虽然窝火,但一般不和他直接发生冲突,李卫要求大家:我们在考虑一个问题的解决方案时,必须考虑到现在如何解决,即治标的方案,还有一个将来如何解决,即在系统上治本的方案。光解决现在的问题不治本,将来问题还会重复发生,光考虑将来系统的解决,现在怎么办?  
  李卫举了一个例子给大家:如果一个人重病在床走路都有困难,我们不能总对他建议要多锻炼身体,这时候这种建议是空话,只能先救好他之后他能走路再建议他将来多锻炼身体。  
  李卫在会议上听得马总监讲得最多的就是“相关部门”  
  “这件事,需要相关部门解决。”  
  “这件事,需要相关部门的支持。”    
  “公司应该要奖罚分明。”  
  “公司应该要有一套规范的考核制度。”  
  这种话,李卫在电视里可听得太多了,相关部门就等于没有部门,公司应该要有XX制度,李卫认为所有好的管理方法公司都应该要有,精益生产公司要有,通用电气的六西格玛公司也应该要有,关键是现在谁来做呢?从不规范到规范谁来建立和完善这个系统呢?这些话频率多了后李卫听起来就非常别扭,这是内地国营企业当中推诿拖延扯皮的典型词汇。李卫每次努力纠正他一个词汇,第二天马总监又会蹦出另一个“新颖”的词汇。李卫知道,马总监的旧思维旧观念没得救了,李卫也没耐心来救他,他是和李卫同时进来改革的,李卫希望他能改造利风的老员工,如果还是和利风的老员工一样的旧观念,则他对企业毫无价值,李卫有改造老员工的义务,但却没有改造新员工的义务。难怪他每次和马副总特别投机,因为两人都有内地国营企业丰富的思想根基。    
  每次开会,基本就是马总监带着大家游花园,每次出现问题,其他的部门经理拿出方案,他总是一味地反对。除非像老子、墨子、孔子这样的圣贤,凡人都是有缺陷的,这个世界也是由一帮有缺陷的人建设而成的,所以方案没有完美的,如果别人拿出一个方案,自己拿不出更系统的方案,则只能提一些建设性的意见,而不能打倒,“破”是很容易的,而“立”却是很难的,儒家思想是有很多的缺陷,打倒孔老二还不容易吗,但建立一个新的思想体系难呀,如果不能建立一个更好的体系,就别一下子全盘否定。而因为一个细节否定整个方案,则更是舍本逐末。如果系统建好了,要完善系统,则可以吹毛求疵挑细节上的毛病,但还没建立系统的时候,如果一味的挑各种各样的小毛病,则根本无法建立系统。    
  任何公司从来不缺挑刺儿的人,因为你看到的问题,可能不知道有多少人早抱怨过了!所以与其就这么跑去找上司而于事无补,还不如调查研究后,带着解决方案去找上司,这才是上策。只有一个指出了核心问题又拿出了有效解决方案的员工,才会得到上司的重视和信任。  
  马总监经常把别人提的一个问题扯到外星球上去,而且让很多方案无法实施,很多决议因为他反对而无法下达执行指令,但每次让他出方案,他又拿不出,最后有一次,李卫终于下定决心找老板谈话,非让马总监走人不可。                    
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            《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》 第18节                        
  《第一次做总经理:职业经理人的变革经历》    第18节  
作者: 青原樵夫             
  有一天在会议上,品质部张晓杰提出,如果晚上出了品质问题,铸造机停机由谁决定,是由品质部的QC决定,还是生产部的领班决定,大家认为领班的水平更高些,应由领班决定,李卫听取了大家的意见后,决定由领班决定停机权限,但马总监不同意,争执了半小时后,李卫达成妥协,同意马总监由QC决定停机的想法,但李卫最后确认时,马总监又不同意,最后李卫叫马总监自己决定,马总监说:“随你们便,你们自己看着办。”    
  大家像看怪物一样看马总监,有的经理感觉很愤怒,大家辛辛苦苦参与商议,你这也反对,那也反对,叫你决定,你叫别人看着办,这不是明摆着捣乱浪费别人的时间吗?李卫听完马总监这句话,就停止了议程,李卫不想议了,李卫只有一个想法:明天非得让马总监滚蛋不可!  
  李卫回想了一下:马总监来公司一个多月,根本没深入到工作中去,对工作不懂没关系,而且不学习,官架子非常大,还和李卫说要给他配一个助理,李卫好不容易把助理全取消了,又来搞因人设岗?李卫自己都没有设助理,这种官本位作风绝不能带进来。余世维的《管理者常犯的11个毛病》的课程,李卫发现他经常一边听一边冷笑,一副根本不以为然抵触的神态,而余世维讲的这11个毛病他就特别多。在会议上,他只会扯皮起反作用,而且,不管李卫和其他经理对的错的,他全盘反对,但绝不提建设性的方案,相反,马副总的方案不管对错,他全盘支持,他们两人一唱一和合作得非常好,一开始,李卫会就方案论方案,但这种情况经常出现后,李卫认为不是方案有问题,而是他的人有问题,很多措施因为他的瞎扯而没办法执行,继续留下他,只会起破坏作用,对公司毫无正面意义。5月份,公司员工杨细虹因病去世,公司所有的管理人员都捐了款,唯独他一分没捐,刘经理问他捐多少,他反问凭什么要捐?一个没有同情心的管理人员,绝对不是一个合格的管理人员。    
  从平时马总监的一些言行中李卫发现:马总监觉得自己比李卫更早来,又是老板亲自招来的,所以可以不‘鸟’总经理。  
  李卫回想这一个多月的情况后,决心找老板谈谈,李卫简要地和林总讲了一下马总监的情况,林总也不太了解马总监的水平,以前觉得他是学铸造的,又有大公司的经验,就用了他,现在感觉他和马副总特别投机,有点不对头,林总让李卫自行决定。  
  第二天一上班,李卫把马总监叫到办公室:“我和林总昨天商议过了,你不太适合利风,公司决定辞退你,你收拾一下办手续吧。”李卫不想和他解释更多的话。  
  马总监脸一下变红了,他没想到会有这个结局,他收拾好东西后,坐在马副总办公室,关上门聊了几个小时。  
  马总监一个多月对生产根本不了解,原来的生产主任王兴国在生产部有一定影响力,暗中一直抵触PMC部的生产计划,很多产品都卡住了,林总非常生气,想炒掉王兴国,但李卫没有贸然动手。  
  马总监被炒了,在招到生产经理之前,李卫想让品质副经理张晓杰暂代生产经理的职位,在和张晓杰沟通后,张晓杰觉得其他的生产主管问题不大,可能王兴国会有抵触情绪。李卫决定找王兴国谈谈,王兴国悟性很好,听了余世维的课程后,心里有一定触动,李卫推心置腹地和他谈了近一个小时,他表示愿意积极配合张晓杰将生产部搞好。    
  马总监被炒后,张晓杰非常开心,他本来对马总监就不服气,现在马总监走了,他神气地坐在马总监的座椅上,现在管品质、生产两个部门,于是变得非常神气,李卫看着他的样子心里好笑,想起《红楼梦》的一首诗:子系中山狼,得志便猖狂。  
  倒是王兴国,非常积极低调地配合张晓杰。  
  马总监走了,不到三天,就招来生产部经理邹力,张晓杰代理生产经理的位置就自然让出了。邹经理来了后,加上王兴国的配合,生产部好了很多,至少抵触的情绪基本消失。  
  辞退马总监,对其他人影响不大,毕竟他才来一个多月,只是马副总情绪影响比较大。  
  邹经理新官上任也三把火,严格的纪律也贯彻下去。歪风邪气总不小心会撞在枪口上,老板娘的一个老乡,也是她的小学同学,在生产部做员工,平时都飞扬跋扈,见谁骂谁,上司也不敢管(老板娘对王兴国评价不好,说他太严,肯定有这些人的小报告),有一天,一个QC查到她的货不合格,要她返工,她破口大骂QC,并找邹经理说QC的不

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