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第198章

斗破利欲场我和美女董事长-第198章

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瘦小丫:“C则说:‘我很想去,遗憾今天要赶个作业,你可以找XXX去啊,他刚好也想去逛街,我帮你打电话约他!’听到他的回答你作何想法呢?”

我说:“我会想,真辛苦你了,还帮我找人,感动。”

瘦小丫:“看,同样的拒绝,但产生的效果大不同了,所以,在拒绝时,要尽量少说‘不’字,并给对方一个替代的方案。”

我不由点了点头。

瘦小丫:“情境二,别人找你借东西,你却没有此物。A说,我没有啊,你再找其他人看看。B说,我没有喔,不如你找XXX,他好像有。C说,我没有喔,对了,我记得XXX有,我帮你向他借,你等等。”

“嗯……”

“对这三种回答,你心里会怎么想?”

“第一个人的回答我会想,擦,找你借个东西你怎么这么烦呢?第二个人的回答我会想,就快要借到了,加油啊。第三个人的回答我会想,那可真不好意思,这明明是我自己的事,感动。”

“嗯,所以,别人找你帮忙时,尽管不是自己的事,也要当自己的事一样帮忙完成,这就是首问责任。”

我点点头:“嗯,我记住了。”

瘦小丫接着说:“最后一个情境,好友在大家面前出了丑,现在很难过地一个人呆着,你上前安慰。A说:没事吧,这种小事别放心上!B说:没事吧,那种事要是换了我也许会做得更差。C则买了两个他最喜欢吃的冰激凌,说:多买了一个,吃吧。然后坐在那边,陪他静静地坐着。傻熊,对这三种反应,你会作何感想呢?”

我想了想:“对于A的话,我会想,你丫的,又不是你出丑,当然在那里说风凉话啦。对于B的话,我会想,你的意思是说我做得差咯?都那么难受了,还来嘲笑我!对于C的做法,我会想,你太好了,真懂我的感受,冰激凌……真好吃!”

瘦小丫呵呵笑了:“所以,伤心的时候,任何的安慰都像嘲笑,最重要的是此时要有人懂对方的心情,安静地在旁边陪伴着效果最好,此时无声胜有声!”

我长出一口气:“怪不得这三个人后来一个会是基层工人,一个会是中层白领,一个会是公司老总呢?原来从大学时代就看出来了……”

瘦小丫:“有句俗语叫:从小看八十。其实就是个道理。”

“对,是,小时候我常听村里的老人这么说的。看来,会说话,对一个人的成长和发展是是十分重要的。”

“对,一个会说话的人,可以流利地表达出自己的意图,也能够把道理说得很清楚、动听,使别人很乐意接受。有时候还可以立刻从问答中测定对方语言的意图,从对方的谈话中得到启示,了解对方,与对方建立良好的友谊。”

“嗯……”我点点头。

“社会生活中,人与人之间及人与社会之间的关系是非常密切的,因此社交往来也是不可缺少的。随着大家互相合作机会的增加,我们的说话表达能力,也更显得重要了。”

我又点头:“这么说来,口才已成为决定一个人生活及事业优劣成败的一个因素。是不是?”

瘦小丫:“可以这么理解,由一个人每天所说的话,可以判定他每天的工作生活情况。一个人每天的喜怒哀乐,往往由其言语来决定。一生失败于口才的人很多,我们和人接触时所说的话,是很容易被人估定其价值的。

口才好,说话流利会使人付托重任。说话流利的人很受人欢迎,他能够使许多原先不相识的人携手,亦能使许多本来彼此不发生兴趣的人互相了解,能替人排解纠纷,消除人与人之间的隔阂,能医治他人的愁苦、忧闷,使大家生活得更美好,更快乐。”

和瘦小丫一席谈,我领悟到,人是社会的人,社会是人的社会,人在社会里混,不能孤独生存的。你无论在什么环境中,你都不可能避免跟人们交往,那么你就不能不依靠说话来做交往的媒介。

21世界最缺的是什么:人才。

人才需要什么:口才。

当今社会,人与人的竞争是综合素质的竞争,具备良好的口才,也就具备了成功的起点。

瘦小丫一番话让我收获颇多,每次和她交谈都能学到新东西,这让我觉得很满意。

正和瘦小丫聊得开心,有人敲门,我忙对瘦小丫说:“等下,有人来了,我去开门。”

我开着电脑起身去开门,打开门,一个美女服务员站在门口。

“请问你……”我看着美女服务员,她手里端着一个托盘,托盘里放着一个咖啡壶和一个杯子。

服务员微笑着:“先生,楼上住套间的那位女士打电话给前台,让我们给你送咖啡过来……”

无疑,那位女士就是麦苏了,麦苏知道我今晚要加班,安排服务员给我从咖啡提神来了。

我心里一阵感动,忙道谢,接过托盘回了房间。

我倒了一杯热咖啡喝了两口,心里暖洋洋的。

然后我给瘦小丫说:“刚才是服务员……”

“吖,让我猜猜服务员来干嘛了?”

我想笑:“神算,你猜吧。”

边说,我边又喝了一口咖啡。

瘦小丫:“嗯……我想,服务员该不会是麦苏安排的来给你送熬夜提神的咖啡的吧?”

一看瘦小丫这话,我嘴里的咖啡差点喷出来。

第344章朋友妻

我怕真会把咖啡喷到电脑屏幕上,一口咽下,然后吃吃地说:“你……你……你怎么知道的?”

“俺不早就和你说了,俺是神算呶。”瘦小丫发过来一个得意的表情。

“你……神算也没有这么准的,简直不可思议。”我说。

“哈哈……”瘦小丫发过来一个大笑的表情,“傻熊,傻了吧?”

“是,傻了。”我老老实实承认。

“其实这很好理解,换了我是麦苏,有你这么敬业的下属,我也会安排人给你送咖啡来的。”瘦小丫说。

我不由点了点头:“这个解释似乎倒也合理。”

“你有这么一位体贴下属的美女上司,是不是觉得很幸福?”瘦小丫说。

“要是换了是你,我会更加幸福。”我说。

“嘿嘿,你就得瑟吧,对了,人家好心好意体贴你,你不对人家表示下感谢?”瘦小丫说。

“嗯,好,我打个电话表示下。”我说。

我接着摸起电话拨通了麦苏的房间号码,随即电话里传来麦苏笑嘻嘻的声音:“喂,哪位啊?”

“额……是我,董事长,楚天。”我说。

“哦……楚老师啊……啥事呢?”麦苏的声音听起来似乎很开心。

“这个……我是向你表示感谢的,咖啡送到了。”我说。

“呵呵,不要客气,你加班熬夜,俺是你的上司,体贴关心下,应该的。”麦苏的和瘦小丫的竟然差不多。

“那还是要感谢董事长的。”我说。

“呵呵……好了,你忙吧,不打扰你了。”麦苏说着挂了电话。

然后我告诉瘦小丫:“我刚给她打了电话了,表示了感谢。”

“嘿嘿……那好,俺不和你聊了,你该忙了。”瘦小丫说。

“好的,晚安,小丫。”

“再见,傻熊。”

结束和瘦小丫的聊天,我边喝咖啡边回味着和海星以及瘦小丫的谈话内容,边琢磨着今晚要做的事情……

打开电脑文档,正要下手,手机响了。

摸过手机一看,麦萍打来的电话。

麦萍有些日子没和我联系了,今晚这个时候打来了电话。

我忙接听:“麦总,你好。”

“好个屁!”电话里出来麦萍熟悉的声音,“你个死鬼楚天,出了一趟差,到南极去了?还不回来了。”

“明天就回去的。”我忙说。

“你丫的知道不知道,你出去逍遥的这些天,家里都翻天了。”麦萍说。

“董事长今晚告诉我了,我知道了。”我说。

“什么?我姐到现在才告诉你?”麦萍意外的声音。

“是的。”我回答。

“我姐可真沉得住气,都火烧眉毛了,竟然到现在才让你知道,真不知道她是怎么想的,她似乎一点都不急。”麦萍叹了口气,“死鬼啊,我给你说,你们刚走没几天,荣氏旅行社那边田园这个死丫头就出手了,出手够狠的,全方位覆盖,全面出击,我们旅行社现在基本歇菜了,业务全面停顿,基本陷于瘫痪状态,我早就和我姐汇报了,也给肖峰汇报了,我当时就想采取强硬手段反击的,可是,我姐和肖峰都不同意,让我静观以待,让我眼看着我们被他们搞的死去活不来……我现在这心啊,揪心啊……”

“麦总,我理解你的心情,作为旅行社的老总,你的想法我表示充分的理解。”我说,“不过,既然董事长和肖总如此安排,一定有他们的道理。”

“你不在旅行社,遇到这样的事,我是六神无主啊,这个品牌战略是你打出来的,现在遇到了这样的事,你一定要给我拿出得力的对策来。”麦萍说。

“我正在想办法的。”我说。

“刚才肖峰和我打电话了,说明天召开集团决策层会议,听取我们的情况汇报,然后先让我们拿出解决问题的方案,再做出最后的决定,你一定要给我争气,明天你一定要拿出最具杀伤力的方案出来。”麦萍说。

“你现在有什么好办法没?”我说。

“我?我的办法就是以牙还牙针锋相对!”麦萍说。

“这个……未必是最好的解决方案。”我想起了麦苏的话。

“你能拿出更好的解决问题的办法来,那最好不过,我等你的好消息。”麦萍说,“林志雄也在积极向办法想对策,明天你们都拿出自己的解决方案出来给集团决策层做参考,这次我们被荣氏整得够惨的,奶奶的,我还真咽不下这口气,田园这个小贱人,做事太阴险毒辣了,吃着我们的剩饭给我们打价格战,依仗荣氏财力雄厚烧钱压住我们,抢走了我们全部的客户,堵住了我们发展新客户的财路,而且,现在正捣鼓着挖我们的业务骨干,从导游部到业务部到计调部,全方位挖人,她这是要整死四海旅游的节奏……”

从麦萍的话里,我再次感到了形势的严峻,意识到这是一场不折不扣的商战,虽然是小规模的,但似乎也是荣氏向四海发起进攻的试探性战斗,或许更大规模更惨烈的还在后面。

“麦总,不要着急,不要焦躁,一切等明天定夺,我今晚加班加点搞出方案来。”我说。

“好,那就依靠你了,林志雄我看虽然很积极,但未必能拿出什么好办法来,我还是很看好你的,这次如果能渡过难关反击成功,我要好好奖赏你!”麦萍说。

“额……怎么奖赏?”我说。

麦萍的声音突然变得暧昧起来:“以身相许如何?死鬼。”

我一听头就大了,后悔不该问麦萍这问题。

“使不得,麦总。”我说。

“放屁,我说使得就使得。”麦萍干脆地说。

我哭笑不得。

麦萍缓了口气:“我说,楚天,你那个哥们老三怎么回事?”

“怎么了?”我说。

“你不在海州,他没事老往我这里跑呢,动不动就邀请我出去吃饭喝茶,他这是啥意思?”

我心里想笑,老三这家伙,看来行动很积极啊。

我说:“这不是很明显嘛,老三喜欢你啊,在找机会和你亲近呢。”

“屁,姑奶奶是你的人,老三这么做,是不是很不仗义,朋友妻,不可欺,老三看来不够资格做你的朋友。”麦萍说。

我一听这话,差点要哭了,麦萍真敢说啊,还朋友妻不可欺,她什么时候成我妻了?我巴不得老三和她能好上呢。


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