企业互联网营销宝典-第4章
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通知。相比宣传栏的通知,QQ群上的通知更迅速,该QQ群已经成为了业主们生活中的一部分,每天都会在QQ群聊上一会。
该QQ群不是物业公司建立的,而是由临沂房产网建立的。临沂房产网是一家年轻的网站,相对同行而言,该网站流量不算高,而且是个人创办的,没有任何社会背景,他们采取的最核心的营销渠道,就是在各小区组建QQ群。通过QQ群来聚集大量的业主资源,而且以80后的业主为主。他们共建立了600多个QQ群,临沂房产网的CEO在每个群里都做管理员,每个小区都设立一个分管理员,由业主担任,负责组织活动等,临沂房产网定期会组织这些业主管理员举办一些活动。这600多个QQ群约聚集了5万名业主,人们现在都习惯了QQ交流,不喜欢去网站上发帖交流,所以临沂房产网的业主群体非常稳定,每天都在增加,而不会被同行抢走。
临沂房产网聚集这么多业主的目的,不是提升网站的访问量,而是针对这些业主进行团购买式营销,主要组织团购装修建材、电器家具等,因为这些业主里面,有大量的业主尚未装修,而参加团购能够便宜很多,而且质量有保证。所以,很多新业主都参与了团购,每周都有团购见面会,大家一起坐车去参观和考察装修建材和电器家具。
3.临沂房产网建立的开放式QQ群
业主QQ群是临沂房产网的核心资源,团购装修材料以及家电所产生的收入远比不上团购新房的利润,所以,临沂房产网把目光也投向了新房团购。业主QQ群是不对外开放的,一般只在小区宣传栏上进行宣传,除了业主QQ群外,临沂房产网还针对每个小区建立了一个咨询交流群,如沂龙湾销售咨询群,然后把这个群号发到其他房产网的沂龙湾版块上,同时也发到“沂龙湾”百度贴吧上去。很多人在买房子以前,都先搜索一下这个小区的相关信息,很容易就搜索到了这个QQ群,加入到这个QQ群的时候,临沂房产网就会建议他们参加房产网的新房团购,比自己直接去买会便宜3%左右。他们通过这种方式聚集到大量的准备购房的意向群体,每周也有团购看房车,当这些人通过团购购买了新房时,又会被加入到相关小区的业主QQ群。
临沂房产网一直都主打QQ群营销,因为人们更习惯QQ交流。国内还有家著名的网站叫小区网,用以打造小区交流平台,但在临沂地区,无论从人气还是赢利方面,都无法媲美于临沂房产网。说一下临沂房产网的业绩,成立于2007年,当年实现收支平衡,2008年发展了多家地方代理,并且实现年利润70万,而且这些业主多数都是中产消费者,他们还组织一起团购汽车等活动。
4.“查找群”与“建立群”的关系
在美容店的QQ群营销模式中,之所以选择主动查找别人组建的美容QQ群,是因为类似的美容QQ群已经大量存在了,我们只需要借助这些高流量的平台即可。比如股票QQ群,已经有十几万个了,无需再去组建QQ群了,而且自己组建了QQ群,招到目标人群的几率也非常小。而在本节里提到的业主QQ群是原本没有的,而且是有需求的。所以,当主动去建立的时候,很容易获取大量的目标人群。
什么情况下应该主动建立QQ群,什么情况下又应该去借助别人的QQ群平台呢?一般情况下,成员具有特殊门槛的,适合主动建立QQ群,比如上面提到的业主交流群,每个加入者都要进行身份验证,所以群的秩序会非常好,每个人也都喜欢在里面交流聊天。如果成员没有门槛限制,谁都可以加入,那么群上广告肯定是满天飞,本来想交流的业主也会主动退群。所以,主动建立QQ群的前提是,能够严格审核用户的身份,比如有个健身交流群的每个参与者必须要先打电话说明自己的情况,才可以被审核通过,所以里面的氛围也非常好;而没有门槛的交流群,很难经营得很好,优秀的人留不住,成了别人的广告平台。笔者本身也是做QQ群经营的,经营好QQ群最核心的法宝就是门槛!
我们要建立属于自己的、有门槛的QQ群,同时借助别人的没有门槛的QQ群!
5.利用QQ群推广汽车网站
既然QQ群可以成就一家房产网站,那么也应能够成就一家地方性汽车网站,假如现准备建立一家地方性汽车网站,应该如何使用QQ群进行营销呢?
(1)建立网站。网站力求简单,使用QQ群进行营销时,网站主要职能是发布广告和通知,在网站初期,可以使用Discuz论坛程序来做这个网站。
(2)选择方向。先从一款车型开始做起,车不同于房,大多数车都已经有了车友会,所以,要先从一款非常熟悉的车型开始做起。该车型要大众化,建立该车型的QQ交流群,并且将该QQ群号主动发到该款车型的相关论坛上,每个申请入群的人都必须要进行严格的审查,定期组织活动,将该QQ交流群做得比车友会的活动还要强。每个车友都主动介绍自己的同款车友到该群上来。决定该QQ交流群成败的核心因素就是:门槛、活动。
(3)顺势发展。当一款车型做得相当不错时,然后再慢慢延伸到其他的车型,做车友QQ交流群不适合快速扩张,要循序渐进地发展。车友能否留在群上,关键是看他是否在这里能够认识更多的朋友,是否在这里聊得很开心,是否在这里可以参加到一些有意义的活动。
(4)定期团购。团购一些汽车用品,如导航仪等。真正为车友带来实惠的同时,从中获益,车友是长期资源,切记不要贪图一时利益,而导致车友离开QQ群。
现在多数车友会都只是做了个形式而已,参加了车友会,除了要交纳费用外,几乎得不到什么实惠的东西;当推出了真正有价值的车友交流平台时,自然可以受到广大车友的青睐。做QQ群最核心的一条就是门槛,而这一条往往被忽略,做群要做精,而不是单纯追求人多,不断地吸收新人进来,也不断淘汰掉一些素质偏低的用户,才能够保证QQ群的平稳发展。
五、是什么成就了她的400万的人气
● 博客圈子
博客圈子是博客们展现自我、互相交流的广阔空间,博主可以通过创建某个类别的圈子集合志趣相投的朋友。圈子作为独立的群体存在,圈子是基于个人门户的强大平台,和个人博客一样,具有界面友好、操作简单的特点。在这里,可以查看圈友最新发表的文章、推荐的文章,可以与朋友有效沟通,也可以推荐圈友和成为热门圈友。
1.《美容大王》生财有道
“大S”徐熙媛书写的《美容大王》发行仅2个月,销售18万册,荣登各家畅销排行榜榜首,除了丰厚的稿费收入外,书中的软广告更是大赚特赚。在书中,“大S”详细介绍了自己从出道以来钻研的各种美容保健技巧,自称试用过成百上千种美容保养品,所有坊间流传与专业医师建议的美白秘方,她也几乎统统试过,在书中全面公开了她目前每天使用保养品与美容独门绝技。当然,她写出这些保养品的品牌,也不是白写的,相关品牌的商家要支付一定的广告费,《美容大王》将软广告应用到了淋漓尽致。
2.连载引发的博客营销
如果像“大S”的《美容大王》一样,写一些以美容养生的经验分享为主的文章,从中穿插一些相关产品的推介广告,效果会不会很好呢?
有人可能马上就否定了这个提议,人家“大S”是名人,普通人分享的美容技巧,咋可能被关注或者被出版呢?别急着下结论,来看一个例子,提起《31岁小美女的养颜经》这本书,可能女孩子都熟悉,这本书是如何被运作出来的呢?在新浪博客上,有位自称小美女的网友,别看她叫小美女,其实她已经31岁了,因为她现在看起来非常年轻,所以朋友都喊她小美女,她每天都在博客上分享一篇关于女性保养的文章,吸引了越来越多的女性粉丝关注她的博客,在短短的几个月,访问量就高达400万。与“大S”的《美容大王》一样,在她的文章里,也提到了多款保养品,为这些保养品做了软文广告,粉丝对其已经产生了绝对信任,从而会选择其推荐的保养品,通过连载文章,她已经成了互联网名人,有出版社整理了其博客上的文章,给予出版成书。
通过博客连载,不仅仅炒红了一个名人,还带动了保养品的销售,并且实现了图书出版,这是博客营销的一个典型案例,也引发了软文式博客营销的新模式。
3.专业性博客开始走俏
过去娱乐类的博客很容易走红,过去比较火的博客写手,多数是写八卦内容的,靠爆料明星隐私来炒作自己。而现在专业性的博客则更容易为人所接受,因为互联网已经慢慢地从娱乐型开始向应用型过渡,人们越来越理智地看待和使用互联网,例如“一猫一菩提”的博客,就是因为其分享了大量的有价值的专业经验,从而获取了众多的目标人群的关注。与其类似方式走红的还有提出“人活300岁不是神话”的徐荣祥博士,徐荣祥博士在博客上提出了大量标新立异的观点,例如吃肉减肥、南瓜皮损伤修复试验疗法等,并且用其独特的医学理论进行了详细的推理论证,使众多的养生爱好者开始关注徐荣祥博士,并尝试其提出的一系列的养生方式,使很多热衷于养生的人们开始关注他。被誉为民间股神的小黎飞刀通过博客分享自己的炒股经验,让自己拥有了数以万计的粉丝。
4.博客进入了商业化阶段
博客分为3种:草根博客、炒作博客、名人博客。绝大多数博客都属于草根博客,博主写博客的目的是用来记录自己的心情,主要访问人群是自己的亲朋好友,几乎等同于博主的后花园。炒作博客,则是将博客作为一个媒介平台,借助该平台来炒作一个人或者一件事,例如一猫一菩提、徐荣祥的博客都是这种形式,博客是他们成名的媒介。名人博客的博主本身就是名人,通过开博客可以更好地与粉丝进行沟通,名人博客里还有一类人,则是靠博客提升人气的,如韩寒、李承鹏等,博客就是他们的舞台。
90%的博客流量是聚集在炒作博客与名人博客上的,在互联网上有流量的地方,就是有广告价值的,而博客则一直都属于一个有流量而未被开发的广告处女地,对于炒作博客来讲,博主的主要目的是通过博客走红,然后去推广自己的赢利性业务,或者是搞地面培训,或者是巡回演讲,或者是出书,或者是拍电影。而名人博客流量很大,过去一直都没有广告商来开发这一块业务,但现在名人博客也已经开始有广告商赞助了,例如《明朝那些事儿》作者当年明月的新浪博客,就投放了天津康师傅乌龙茗茶的广告,著名足球评论员李承鹏的新浪博客也在进行广告招商。
作为企业来讲,可以在自己行业里的热门博客上投放付费广告,这也是获取意向流量的一种方式,例如推广股票软件的公司,则可以在著名的股评博客上购买其博客黄金广告位,因为目前博客多数尚未被商业化,所以很容易以超低的价格买到回报率超高的广告位。
5.企业的博客营销
对于企业来讲,目的不是炒红一个人,而是要通过博客营销把产品或者服务推广出去。国外有个专门介绍养花的博客非常受欢迎,介绍每一类花从播种一�