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第45章

导游那些事-第45章

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    “雪姐,我还是有些担心,他还会对付我的。”坐到罗雪的车里,我把心里的担心跟她说了出来。

    “放心,他不敢把你怎么样,除非他想鱼死网破。”罗雪安慰我道。

    听她这么说,我稍微放心了点,但总感觉还是有些不对劲,只是我也说不上来。我的胸口像是堵了点什么东西,让我有些喘不过气来。

    不过这件事总算是告了一个段落。

    二老板给我和刀疤划分了一下线路,因为我们对张家界这边比较熟悉,他让我们着手负责这条线路的操作。刚开始操作线路,我的心里一点底都没有。

    我和刀疤每天得做行程,拉客户,头都忙大了。还好刀疤在张家界做过导游,比我有经验,有他带着我,我也渐渐的适应了。我们俩每天都要出去发传单,跑各个公司,工厂,学校之类的地方拉业务。

    在深圳这种天气炎热的地方,我们每天都汗流浃背的,累得跟孙子一样。

    我拉了个单,是一家贸易公司的人。准确的来说,算不得是我拉来的,是他们打的我的电话。过去签合同的时候,接待我的是一个姓顾的部门经理,长得五大三粗的。

    “夏先生,团款的话我们只能先给你们一半,毕竟我们是头一次和你们公司合作,不清楚你们公司的服务。”顾经理用纸巾擦了擦脑门上的汗,看着我淡淡的道。

    他人不高,还肥,白衬衫的扣子都要被他的大肚子给撑开了。虽然办公室里开着空调,但我看到他的脑门上汗流不止。尤其是他衬衫的腋下,都被汗水给侵湿了,黄黄的一片,看着都觉得恶心。

    “顾经理,您只管放心,我可以向您保证,我们公司的服务是一流的。团款的事,按照我们公司的规定,是要在出发前全部交齐的。我个人考虑到您的顾虑,之前在电话里就谈好了,可以让你们先交百分之七十,剩下的可以等你们旅游回来再给。”

    我看着他笑了笑道。

    对于头一次合作的客人,交一半的团款公司肯定是不会答应的,考虑到一些团款难收的事,我们公司一般都是要收全款。只是这次顾经理他们公司的人多,有上百人,对于我来说,是个大单。

    我不想放过这样的客户,就想着先收个百分之七十。而且我来之前,就已经在电话里和他谈好了。

    顾经理摇了摇头道:“这事我做不了主,还得问问财务那边。这样吧,合同今天就先别签了,你回去等我的消息,我再通知你什么时候可以签合同。”

    我一听,心里有些不爽,我们在电话里都已经谈好了的,约好今天来签合同,这大热天的我跑过来,他却给我来这一套。我知道他是不想交那么多团款,所以才这么说的。

    我很烦这种客户,一点诚信都没有,谈好了事临时又变卦。只不过钱在他的手里,我也不能硬逼着他给。

    但我也确实很想做成这单的,一百多人的单,我还从来没拉过。尽管我的心里不爽,也只能忍着,笑脸相陪。

    “那行,您这边什么时候决定了,就给我打电话。”我冲着他笑了笑道。

第083章 :找茬

    083:找茬

    离开顾经理的公司,我的心里骂了句,艹!什么玩意,要不是看你是客户,老子才懒得这么低三下四的。和气生财,生他妈的蛋。

    不过这也只是心里骂骂了,毕竟是做生意,求别人才能赚钱。

    回到公司里,我把这事跟刀疤说了。刀疤说这种鸟客户,不要也罢。最低底线是收百分之七十,想只给一半那就拉倒不要。

    我仔细想了想,如果对方只给一半的团款,还是可以操作。问题是万一对方不给尾款,那就得亏。我赚不赚钱倒是其次,重要的是不能让公司亏。

    不然的话,我在公司混不下去不说,还得赔钱给公司。我就算再怎么想要拿下这个单,也得考虑一下后果。这么一想,我也就不怎么着急要签下这个客户了。

    过了两天,顾经理给我打来了电话,让我去签合同,说是同意给百分之七十的团款。这次我没有一个人去,我把刀疤喊上了。毕竟他比我要有经验一点,万一有什么差错,他也能在旁边帮衬着。

    不过,出乎我意料的是,这次签合同非常的顺利,顾经理并没有提什么要求。

    顾经理公司这个团,人数多,我和刀疤都得出去带团。尤其这个单是我签下来的,我生怕途中出什么差错,尾款收不回。所以,我的心里很紧张,也做好了各种准备,预防意外发生。

    我的地接导游是个女的,叫刘芳。一米六的个头,卷发,穿着一条黑色的小热裤,腿挺白的。

    “刘导,这个团得带好点,不要乱来。”一见到她,我就给她打了个招呼。我不想因为她坑客人,而使得客人回去之后投诉,不给尾款。

    她一听,脸就拉了下来道:“夏导,你什么意思?带团不赚钱,我喝西北风去?”

    我笑了笑道:“你先别生气,我的意思是,钱可以赚,但别太狠了。”

    她冷笑了声,说知道了。

    晚上我和刀疤住在一个房间,我怎么都睡不着,心里老是想着客人的事。也许这是我第一次带我自己签的客人,特别看重的缘故吧。

    “色鬼,你别老翻来覆去的,不就是带个团么?”刀疤坐在了床上,看着我道。

    “我是担心这边出什么问题,到时候团款收不回来。”我丢了根烟给他,自己也点了根烟道。

    “我找的都是有经验的导游,放心,出不了什么问题的。”刀疤抽了口,淡淡的道。

    “我就怕这些有经验的导游,把人坑得太狠了。”

    “你要这么想,我就真没话说了。要死鸟朝天,你想那么多有卵用。要是实在睡不着,不如我带你去巷子里转转?”刀疤看着我嘿嘿笑道。

    我摇了摇头,说不去了。我这会哪有心思钻什么巷子,就算不担心客人的事,我也不想去钻巷子的。

    我担心了一晚上,第二天吃早餐的时候,客人中有人就和导游吵起来了。

    “这吃的都是什么东西?给猪吃的吗?”一个年轻的男人指着刘芳的鼻子骂道。

    我赶紧过去看了一下,客人吃的都是很正常的团队餐。而且因为是我做全陪过来的,也给刘芳打过招呼,餐费一分都没有扣。这客人硬要说得这么难听,我就觉得他是有点故意找事了。

    “大哥,我们这里的早餐都是吃这些。除非您在深圳吃的是海参鲍鱼,那我们这可没有。如果您觉得早餐不合口味,我们这虽然没有海鲜,但有野味,要不您买点让厨师做了试试?”

    刘芳看着他笑了笑道。

    “我们交了钱,要吃野味你还让我买,你他妈的是不是嫌坑钱坑得太少了?”这男的恶狠狠的瞪着了刘芳道。

    “大哥,您是交了钱,可你们团队的早餐钱就是八块一个人。整个张家界,我出十块,您要是能给我买份带野味的早餐来了,我就请你顿顿吃野味,行不行?”

    刘芳的脸色有些冷了。

    “你要我去买早餐,那还要你这导游干嘛。我们出了钱,你们就得服务好,这种猪食老子不吃。”那男的把筷子往桌子上一砸道。

    我在一旁都听不下去了,这客人明显是故意找茬。导游又不是你的仆人,你是交了钱不错,但我们也按照合同上的餐费标准给了早餐,并没有错。你还在这里吆五喝六的,把自己当上帝,就八块钱的早餐,你想吃啥?

    “大哥,你要是觉得这是猪食,不配你吃,那您可以多花点钱去吃好的,这我也不拦着您。你交一星级的钱,还想享受五星级的待遇,可能吗?”刘芳看着他冷笑道。

    我一看刘芳的脸色,就知道她是强行按捺着心中的火气,已经是有点按不住了。如果再这么争论下去的话,肯定会大吵一番。对方蛮不讲理的,我估计我和他去说也不会有什么效果。

    我看了看坐在另一边的顾经理,见他一边吃着,一边在笑,我感觉这事有可能是他指使的。毕竟来的这些人,都是他手下的员工。

    我突然意识到,他们故意这么闹,十有八九是不想给尾款。

    我走到顾经理的面前,看着他笑了笑道:“顾经理,看您吃得这么津津有味的,看来这早餐也不是您那员工嘴里所说的猪食嘛。”

    顾经理顿时被一口面条给呛住了,咳了好几下,才缓过劲来。他脸色不悦的看了我一眼道:“个人口味不一样,早餐嘛,还算马马虎虎。”

    说完,他又冲着那闹事的员工眼睛一瞪道:“就你屁事多,赶紧吃。”

    那员工看了他一眼,老老实实的坐到了位子上。

    我看他不闹事了,心里不但没有放松,反而更加沉重了。从这件事我就感觉到,接下来的行程不好走。他们既然有心想要不给尾款,肯定还会生出其他的事端来。

    我有些后悔了,不该签这个单的。我还从来没有见过这种客人,故意找茬闹事。

    只是事已至此,我后悔也没有用,只能硬着头皮把团带好,争取不再出什么乱子。

第084章 :麻烦

    084:麻烦

    等我回到餐桌旁,刘芳也一脸不悦的坐到了我的旁边,跟我抱怨。

    “夏导,你们找的什么客人?都这么难伺候,真把我惹毛了,我宁愿赔钱也不带这种团了。”

    我暗暗叹息了下,我知道她是受了点委屈,但团还是得继续待下去的。现在是旅游旺季,如果临时换导游,一时间也找不到合适的导游。

    “刘导,这些客人大部分还是好的,这只是个别现象,你就多担待一下。”我安慰她道。

    “下次再出事,我可不管了,该怎么着就怎么着。有什么,你自己担着。”刘芳给了我一个白眼。

    我的心里叫苦不迭,特么的,一个个脾气都这么大,老子夹在中间里外不是人。但我能有什么办法?只能是忍气吞声,把客人照顾好的同时,还得照顾到刘芳的感受。

    这次是我在深圳工作以来最为麻烦的一次,我做梦都想不到会有这种事情发生。

    去景区的车上,我坐在座位上一筹莫展,心里不停的想着,千万别再出事,别再出事。还好在游览景点的时候,都没有出什么问题。但等出了景区,去购物店的时候,车上好些人都闹起来了。

    “我们是来旅游的,不是来买东西的,你们这些黑心导游,就知道赚钱拿回扣,我们宁愿回酒店睡觉也不进去。”

    “我们交了钱,还想让我们出钱买东西,我要投诉你们。”

    几个男的一起哄,其他人也跟着闹。

    刘芳阴沉着脸,瞧了我一眼,直接就下了车,还让司机把车门给关了。这下,那些客人更加有意见了,这大热天的,车里空调也关了,一个个汗水直流。

    我看了看车外,刘芳和司机已经跑得没影了,留下我在车子里跟着这些客人一起受罪。

    “夏导,你们这是要干嘛,是不是要闹出事?信不信我们砸了这台车?”顾经理狠狠的瞪着我道。

    我也热得直冒汗,但我已经没有心思去抹汗了,我看着他耐心的解释道:“顾经理,进购物店是合同上有的,我们签合同的时候,你也看了。我也问过你们,如果不进购物点,那就多花

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